15.6寸智能評價器的特征描述
1. 大部分時間，管理員很難與客戶直接聯(lián)系。如江客戶評價系統(tǒng)讓您接近客戶，您可以直接聽到客戶的心聲。
2. 如江客戶評價系統(tǒng)簡單，可定制滿足您的大部分需求。通過內(nèi)置的web應(yīng)用程序，我們能輕松地添加和管理用戶，并獲得范闊內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題。
3. 在如江客戶評價系統(tǒng)中，您可以創(chuàng)建和管理每個用戶的登錄憑證。并且它可以選擇性的顯示每個用戶的訪問，包括訪問權(quán)限。
4. 如江客戶評價系統(tǒng)支持多種語言，用戶可以自由選擇他們熟悉的語言操作評價系統(tǒng)。
5. 通過使用內(nèi)置web應(yīng)用程序，您可以管理評價內(nèi)容。系統(tǒng)支持自定義編輯模板，您可以根據(jù)需要定制模板的背景、文本大小、字體和樣式、圖像。
6. 如江客戶評價系統(tǒng)可以根據(jù)貴公司所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的具體要求，一定制的形式創(chuàng)建自己的調(diào)查。
7. 評價系統(tǒng)中的評論部分允許您的客戶傳達有關(guān)產(chǎn)品或提供的服務(wù)的個人信息或意見。在客戶信息的幫助下，您可以解決他們的抱怨和建議。
8. 如江客戶評價系統(tǒng)報告給您深入的反饋答復(fù)和幫助您提高客戶體驗。評價數(shù)據(jù)報告有易于使用的過濾功能，讓您能夠細分重要的數(shù)據(jù)。并且您可以根據(jù)您的需要，導(dǎo)出Excel表。
9. 根據(jù)用戶配置，用戶可以得到客戶評價系統(tǒng)應(yīng)用程序數(shù)據(jù)和客戶反饋的及時備份。您可以在任何時間恢復(fù)，另外，該評價系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)支持遠程監(jiān)測與操作。
如江評價系統(tǒng)的其他定制功能：多媒體評價管理系統(tǒng)為本公司獨立開發(fā)，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，有能力根據(jù)客戶的需求進行開發(fā)定制，以便為客戶提供完美的解決方案。
多媒體多人服務(wù)評價交互系統(tǒng)是一款機滿意度調(diào)查、多媒體發(fā)布、自助查詢等眾多功能于一體的綜合性云服務(wù)系統(tǒng)，并且安裝任何軟件，管理者可隨時隨地地管理和查看數(shù)據(jù)。
其中滿意度調(diào)查又稱評價，交互評價系統(tǒng)提供了豐富的評價選項如多人評價、單人評價、綜合評價、評價留言、評價拍照、業(yè)務(wù)選擇評價等等，同時有提供了豐富的統(tǒng)計數(shù)據(jù)查看，支持隨時導(dǎo)出到Excel表格中。
媒體發(fā)布功能指的是評價系統(tǒng)同一運服務(wù)器支持圖片、視頻、滾動字幕、HTML、Word、PPT、PDF等多種類型的內(nèi)容發(fā)布，可定制打不末班，發(fā)布區(qū)域大小，數(shù)量可任意調(diào)整。
交互策略是評價交互評價系統(tǒng)的特色功能，可快速響應(yīng)客戶的定制化需求，如定制界面、定制功能、定制交互流程，并且升級，一鍵即可發(fā)布定制的內(nèi)容。
交互評價系統(tǒng)創(chuàng)新地開發(fā)了防惡意評價功能。在評價的同時，評價交互終端設(shè)備會自動記錄現(xiàn)場，評價系統(tǒng)會自動過濾重復(fù)人員的評價記錄、內(nèi)部員工的評價記錄，**了評價數(shù)據(jù)的真實性和有效性。

采用“客戶服務(wù)評價系統(tǒng)”可以實現(xiàn)以下功能：1、實現(xiàn)員工持牌上崗，透明服務(wù)，接受監(jiān)督。2、提現(xiàn)顧客**，倡導(dǎo)以顧客為中心的服務(wù)理念。3、觸摸屏選項統(tǒng)計方便快捷，不增加顧客負擔(dān)。4、統(tǒng)計員業(yè)務(wù)量，作為考核業(yè)績的一個輔助指標(biāo)。5、統(tǒng)計每位員的顧客滿意度，對其進行考核。

如江評價器主要用于服務(wù)性行業(yè)的柜臺或窗口。可窗口內(nèi)外雙向錄音（客戶端錄像）、顧客對營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量進行評價、行長對每個窗口情況進行評價管理。
電子評價器是根據(jù)群眾路線教育實踐活動及人力社保系統(tǒng)進一步深化窗口單位改進作風(fēng)專項行動的要求，結(jié)合窗口服務(wù)實際設(shè)計定制的。



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