解決方案的設計遵循如下原則：
先進性：
排隊系統集成了排隊叫號信息管理系統、評價監督質量視音頻監察系統、滿意度調查管理系統、數字窗口多媒體發布系統、窗口叫號信息發布管理系統，采用網絡化的數字通訊，集中管理、統一控制，其本身就具有其先進性；
擴展性：
充分考慮到以后系統的擴容與功能升級的需要，方案采用了分布式系統架構，系統的擴容不影響現有功能的正常使用，并可以靈活兼容其他信息管理系統，當系統功能增加時，可在當前系統之上平滑升級。
管理性：
大廳數字智能綜合系統管理平臺的管理遵循了智能化、自動化的設計理念，可以實現對網絡中所有設備分區分類管理，所有管理員的管理都支持角色與權限相結合的多級管理機制，同時，系統提供了對外的管理接口，可以便捷的納入高層管理平臺的集中管理。
開放性：
系統在設計時遵循開放性原則，所有功能模塊都提供標準的外部接口，可方便的實現與綜合管理其他信息平臺的集成與互通，滿足公開共享、統一規劃、統一界面、統一管理的需求。

排隊叫號系統是針對銀行、工商、稅務、通訊、政府機構等部門的大廳工作流程設計的，是利用電腦的科學管理客戶排隊的系統，能夠很好地解決客戶在服務機構辦理業務是所遇到的各種排隊、擁擠和混亂現象，為客戶辦理業務帶來莫大的方便和愉悅。

關于如江科技保修、安裝與調試
1. 核心部件免費保修一年，整機保修一年。
2. 保修方式：年安裝三包政策全保，一年之后提供有償保修，收取人工與配件成本費。
3. 全國聯保方式：當產品出現問題是，請時間聯系我們客服，根據產品出現的問題，我們會有專業技術人員與您聯系，小故障通過遠程或是電話視頻等方式解決。大故障，我們會安排全國聯保人員上門為您解決，如果是人為原因引起故障，需另外收取人工與設備配件費用。
4. 保修期間維修產生的配件運費采用AA制，保修期后所產生的運費由買家付費。
5. 關于安裝與調試：出廠前我們已按客戶需求，定制好排隊系統并拍視頻與客戶確認，所以一般客戶都可自行安裝，所有設備都只需節點即可使用，客戶也可選擇有償上門安裝調式服務。

廣州如江智能科技有限公司成立于2015年，是一家集研發、生產、銷售為一體的高新技術國民企業，是的營業廳排隊叫號機、醫療排隊叫號機、前臺叫號機、稅務局排隊機、43寸排隊叫號機、智能排隊叫號系統、等設備制造商和解決方案供應商。如江科技注重人才培養，力求在技術領域不斷創新，在市場領域不斷開拓。如江秉承技術、重質量、重服務的專業理念，竭誠為客戶提供一站式整體解決方案，志在成為國內的智能排隊整體解決方案提供商。
公司自主研發的微信排隊叫號系統、餐飲排隊叫號系統、銀行排隊叫號系統、政務大廳排隊叫號系統、醫院分診排隊叫號系統、智能客戶評價器系統、窗口顯示屏發布系統、已廣泛應用于機關、通訊、工商、稅務、銀行、金融、醫院等行業，其系統設計理念先進、運行穩定，功能靈活強大，操作方便，獲得了用戶的一致**。公司自成立以來，已先后將所研發科技成果投入產業化、市場化運營，并良好的經濟效益。其科技成果已通過國家知識產權局、專利局的專利申請審核，并授予專利權證書。

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