如江科技具有完善的售后服務體系和質量保證體系，公司堅持“一切為了用戶”的原則，專門建立了一支技術服務隊伍。在今后的服務工程中，客戶服務中心將擔負起技術和客戶的服務工作，中心將安排當地技術人員定期回訪，隨時解決用戶的問題。

為讓參保人盡快形成取號等候的習慣，大廳咨詢服務臺的工作人員主動引導并協助參保人取號。在等候區的參保人持叫號小票耐心等待，寬敞的服務大廳秩序井然，一改以往柜臺前人頭攢動的擁擠場面。
叫號機的操作界面簡潔明快、易操作，共設有醫療保險待遇業務、生育保險待遇業務、保險待遇業務、養老和失業保險待遇業務和社會保險關系業務五個大業務模塊。
為規范行政服務中心形象，改善行政服務大廳的秩序，提高窗口工作人員的辦事質量和效率，打造社保良好的服務品牌，近日，作為我市創文示范點的佛山南海行政服務中心安裝了叫號機，通過測試和調整，目前已投入使用。
同時，通過叫號系統等待人數顯示功能，辦事群眾可以清楚地了解到自己所辦業務涉及的窗口、以及前面等待的人數，避免長時間站隊等候。此外，叫號系統還具有業務量分類查詢統計功能，為服務大廳工作提供了參考數據。服務中心在選擇設置叫號機功能方面還有一些貼心服務，如在聲音提示方面，分別播放普通話和廣州話兩種語音，既保留了本地特色，也照顧了外來務工的參保人；為避免了需到兩個不同業務窗口才能完成辦理同一業務的辦事群眾重復排隊，如江科技還為服務中心叫號系統中設置了不同業務窗口之間的轉移排隊號碼的功能。
在行政服務大廳安裝使用叫號系統之后，參保人皆表示滿意，既有清晰的辦事指引，也不必擔心等待時間過長。南海行政服務中心的工作人員也表示，安裝叫號系統以后，避免參保人聚在服務窗口，可以一對一的為參保人詳細解答，工作時可以專注，效率也大大提高。

為規范窗口業務辦理，提高崗位服務效能，近日，增城區永寧街南香山居委會窗口正式啟用智能叫號系統，解決了辦事群眾排隊等候的難題，提升了窗口整體服務水平，受到了辦事群眾的**。
由于南香山居委會窗口場地較小，每到業務辦理高峰期，南香山居委會窗口常常人潮涌動，甚至有群眾排隊到門口的情況出現。啟用叫號服務后，前來辦理業務的群眾只要通過取號機領取號碼后，就可以在大廳坐下休息或者連接大隊免費提供的無線wifi上網休閑，待叫到號碼后再去*窗口辦理業務，不僅免去了長時間排隊等候的枯燥無味，也有效解決了群眾在辦理業務過程中經常遇到的排隊、擁擠和插隊等問題，提高了群眾辦事效率。
排隊叫號系統為群眾提供了一個舒適寬松的業務辦理環境，體現了大隊切實了解群眾需求，為群眾辦實事、辦好事的服務理念。市民對此表示：這項便民措施我們很滿意，再也不會因為排隊而煩躁，確實節省我們許多時間。若您對如江排隊系統感興趣，歡迎您的來電，我們將竭誠為你服務。

1. 我們選擇的這款有貨嗎？什么時候可以發貨？
上架的商品能拍到均有現貨。每天17:00前派彩并付款的訂單，正常情況下當天都是可以發出（特殊情況除外），另外定制商品以制作周期為期，發貨期間需另行約定。
2. 你們發什么快遞？我買的商品發貨多久能到？
（1） 您購物現貨的商品支付成功后，本店默認付款先后順序發貨。
（2） 本店所有的訂單默認發申通（需要打其他快遞的請聯系在線客服），廣東省內1-2天，如快遞公司不耽誤，發貨的第二天就可以收到。廣東省以外的一般3-5天，偏遠地區一般5-7天，以實際快遞公司發貨速度為準。
3. 和商品同時寄出嗎？若不是，我該如何跟蹤物流信息？
本店開具正規機打（需留言抬頭），發票一般和商品一起發起，個別情況會和貨分開，有財務發出。如其他情況需要補，我們將在15個工作日內補發出.
4. 售后運費由誰承擔？
如商品在使用過程中出現質量問題（非人為操作失誤造成的問題），在簽收一個月內與我們聯系，有賣家承擔普通來回運費。在簽收30天后，來回運費由買家自行承擔。
5. 應該怎么收貨？應該注意哪些事項？
在簽收時請當著快遞員的面檢查包裹是否有問題，如出現拆封，外包裝有破損、進水等情況，請不要簽收，立即與我們在線客服聯系，授權他人代簽視同本人簽收。一旦簽收，概不負責。
6. 如果商品實力不滿意，我能退貨嗎？應該注意些什么？
我們支持7天無理由退換貨。如果在簽收后的30天內若商品不滿意，請及時聯系我們在線客服，我們將無條件為您換貨。注意事項：保證商品不影響二次銷售，把貨完整發回（贈品或也請一并發回），我們在收到貨后檢查無誤后立刻給您退款。定制商品非質量問題不退不換！

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