叫號(hào)機(jī)的應(yīng)用范圍：如江叫號(hào)機(jī)是廣泛應(yīng)用于政府、醫(yī)院、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)等多個(gè)對(duì)外營(yíng)業(yè)窗口。通過(guò)秩序排隊(duì)優(yōu)化辦公環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)中心叫號(hào)機(jī)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：
（1）操作簡(jiǎn)單，易于維護(hù)；
（2）個(gè)性功能快速定制；
（3）7×24小時(shí)服務(wù)覆蓋各大省市；
（4）真正的源頭廠家；
（5）具有軟硬件自主產(chǎn)權(quán)；
（6）簡(jiǎn)約大氣一體機(jī)；
售后服務(wù)：
（1）保修期內(nèi)，屬系統(tǒng)本身技術(shù)問(wèn)題或其他非人為因素而造成的故障，由公司免費(fèi)保修，終身免費(fèi)技術(shù)支持；
（2）保修期后一律不收人工費(fèi)，僅收材料成本費(fèi)；
（3）每個(gè)地市都設(shè)有辦事處，實(shí)現(xiàn)貴行要求的快速響應(yīng)；
（4）售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：現(xiàn)場(chǎng)24小時(shí)響應(yīng)。一般問(wèn)題當(dāng)天解決。在出現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)保證先排除故障，再將壞損部件返廠送修，**業(yè)務(wù)的不間斷運(yùn)行；
（5）服務(wù)方式：上門服務(wù)、電話支持；
（6）為解除客戶的后顧之憂，公司配備一定數(shù)量的部件，以便故障時(shí)及時(shí)換，絕不影響客戶的正常使用；
（7）服務(wù)內(nèi)容：每月定期電話回訪；不定期上門清理紙屑；軟件升級(jí)時(shí)上門免費(fèi)換；故障處理；操作人員及系統(tǒng)維護(hù)人員的技術(shù)指導(dǎo)；用戶其它需求的相應(yīng)。

如江排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)通過(guò)以太網(wǎng)將總服務(wù)器與其下的所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)不同的運(yùn)作方案將可能會(huì)選用不同的軟硬件設(shè)備；其中，常見的設(shè)備有：
【排隊(duì)取號(hào)機(jī)】為一臺(tái)自帶熱敏打印機(jī)的支持觸摸屏信息交互的微型計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備；主要基于Windows電腦操作系統(tǒng)平臺(tái)的硬件設(shè)備；該類型的硬件設(shè)備與目前的貴單位網(wǎng)點(diǎn)中使用的硬件設(shè)備具備通用性，可通過(guò)換部分外設(shè)即可實(shí)現(xiàn)設(shè)備接入。
取號(hào)機(jī)上安裝的軟件通過(guò)主控軟件提供的相關(guān)接口，實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的控制，并提供與排隊(duì)等候者的人機(jī)交互界面。常見的功能有：界面方案獲取、排隊(duì)取號(hào)、語(yǔ)音控制、支持排隊(duì)取號(hào)票單打印、信息播放控制、硬件呼叫器或窗口液晶顯示屏控制等等功能。
取號(hào)機(jī)上安裝的軟件為等候者提供人機(jī)交互界面，自帶界面方案設(shè)計(jì)器，以JSON的格式保存成模版文件；在觸摸取號(hào)交互軟件啟動(dòng)時(shí)通過(guò)解析器解析生成HTML5的界面。由于采用HTML5生成界面，內(nèi)置JAVA擴(kuò)展功能，可以輕松訪問(wèn)第三方WebService實(shí)現(xiàn)特殊需求。
【顯示設(shè)備】LED/LCD窗口屏、LED/LCD綜合屏等所有排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)使用到的顯示提示設(shè)備統(tǒng)稱為【顯示設(shè)備】；窗口屏用于顯示各自窗口或坐席的當(dāng)前服務(wù)狀態(tài)，比如：當(dāng)1號(hào)窗口呼叫時(shí)將會(huì)顯示對(duì)應(yīng)的排隊(duì)號(hào)碼前來(lái)本窗口辦理，暫停服務(wù)時(shí)顯暫停服務(wù)或其他自定義文本內(nèi)容，開始受理業(yè)務(wù)后顯示受理中的信息提示。
【呼叫終端】分為軟件與硬件，軟件呼叫終端必須安裝在窗口或坐席的柜臺(tái)工作電腦上；如果在具備柜臺(tái)工作電腦并可安裝軟件呼叫中斷情況下，建議盡量采用軟件呼叫終端，從而避免硬件呼叫器的售后維護(hù)；終減少管理與維護(hù)成本。

如江醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)專為醫(yī)院打造，其中趣多功能版本均是根據(jù)中毒用戶放的實(shí)際業(yè)務(wù)應(yīng)用需求而開發(fā)設(shè)計(jì)，客戶合理的記住要求我們都可以實(shí)現(xiàn)。如江科技醫(yī)院專用版排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的具體優(yōu)點(diǎn)：
安裝如江科技醫(yī)院專用版排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)：
1、 減少患者的等待時(shí)間
實(shí)施了醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)后，由于減少了大部分的人工環(huán)節(jié)，中間環(huán)節(jié)大部分采用計(jì)算機(jī)和硬件控制，縮短了患者的排隊(duì)時(shí)間，對(duì)醫(yī)院而言也實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
2、 杜絕診室的紛亂現(xiàn)象
在過(guò)去，一旦到就診高峰期，患者為了早一點(diǎn)看上病，患者或患者的家屬不停在就診室和候診區(qū)之間走來(lái)走去，這樣把本來(lái)就紛亂的醫(yī)院環(huán)境變得加紛亂，不僅影響了醫(yī)生的工作，也給醫(yī)院的導(dǎo)診護(hù)士增加了工作量，給患者造成了不必要的麻煩，使用醫(yī)院排隊(duì)系統(tǒng)后，患者及其家屬只需坐在那里等待聲音和顯示屏的叫號(hào)提示，無(wú)須不停的探望，給醫(yī)院形成一個(gè)寧?kù)o祥和的就醫(yī)環(huán)境，也能給醫(yī)生創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

如江排隊(duì)系統(tǒng)的特點(diǎn)，例如：服務(wù)大廳排隊(duì)系統(tǒng)可全局聯(lián)網(wǎng)，且排隊(duì)號(hào)碼不重復(fù)。

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