中山市住房**事務中心一直在升級改造，其中大廳排隊叫號系統也進行了升級改造。 針對新的排隊叫號系統新升級了哪些主要功能，如江科技對此進行了幾點簡單的介紹：
1、查詢及統計功能，可按網點、業務類型、窗口查詢實時排隊人數。排隊叫號系統實現對各項排隊數據進行分類、統計，上傳和管理等功能，實現黑名理，對惡意爽約的預約用戶實行限制管理。
2、預約功能，可通過微信、手機APP、網站、客戶熱線等多途徑實現業務辦理預約，并可通過以上渠道進行預約取消，叫號系統自動區分現場取號和預約取號。
3、電子地圖顯示功能，可現實各服務網點電子地圖顯示。
4、評價功能，預約用戶可通過對應的預約渠道對網點服務進行評價，并支持在文本框提出建議和意見，平臺收集和統計各項評價信息。
5、短信提醒功能、預約成功后進行短信推送相關預約網點信息到用戶手機，到達現場當排隊隊列剩N個人時，將通過短信的方式提醒用戶手機。
6、叫號功能、排隊主機語音呼叫票號+序號的方式實現叫號，并在窗口屏和液晶綜合屏實現相應信息

通過使用如江科技的評價器，使海陽公安大廳的柜臺工作人員的工作態度有了一個明確的規范。評價器自從被使用之后，對提高工作人員的服務態度和服務質量，打造該公安大廳的良好形象發揮了不可磨滅的作用！
下面為大家講解一下關于排隊機的故障怎么處理？
常見的排隊機故障有一下幾種：
1、部件無顯示；
檢查：呼叫器、顯示器拔碼有錯，或主機設置是否正確。
處理：檢查主機是否設置該部件，調整撥碼開關，重新設置。
2、呼叫器無法呼叫；
檢查：檢查是否在任意呼叫狀態，只顯示不到四位數字；
處理：按“取消”鍵，可回到“呼叫”狀態。
3、個別呼叫器、顯示器無顯示；
檢查：連接模塊與連接線；
處理：插牢各插頭，換斷、短路的連接模塊或連接線。
4、發號機不出票號；
檢查：打印機缺紙，打印機卡紙；
處理：清除碎紙，重新裝紙，合上手柄自動出票機試用紙引出張號票。
5、個別號碼跳過未叫號；
檢查：呼叫器使用方法不當；
處理：呼叫后未應答前不要再次按動。

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叫號排隊系統可以通過讀卡讀取客戶資料后，自動區分VIP與普通客戶，自動區分對公與對私客戶，并按營業機構編輯的排隊規則自動排隊。

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