醫(yī)院智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
醫(yī)院智能排隊(duì)系統(tǒng)簡(jiǎn)稱排隊(duì)機(jī)或叫號(hào)機(jī)，是用于方便服務(wù)行業(yè)提供的一種自助服務(wù)終端。智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境；也能對(duì)客戶情況及職員的工作狀況做出各種統(tǒng)計(jì)，為管理層決策提供依據(jù)，可聯(lián)網(wǎng)也可單機(jī)工作
設(shè)計(jì)原則
穩(wěn)定可靠：基于完全工業(yè)級(jí)嵌入式的軟硬件平臺(tái)，系統(tǒng)穩(wěn)定，可經(jīng)受長(zhǎng)時(shí)間的頻繁操作不司機(jī)，無(wú)卡紙?jiān)O(shè)計(jì)，工業(yè)觸摸屏經(jīng)久耐用，一年內(nèi)基本不需要售后服務(wù)。
行業(yè)通用：智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)軟件通用，銀行、稅務(wù)、行政、工商、派出所、社保、法院、海關(guān)等等不業(yè)服務(wù)大廳，可根據(jù)客戶現(xiàn)場(chǎng)個(gè)性化要求改界面及業(yè)務(wù)按鈕；操作使用符合人們的思維和行為習(xí)慣。
聲音愉悅：清晰悅耳的提示音、直觀的顯示以及舒適的服務(wù)環(huán)境，減緩焦慮情緒，提供滿意服務(wù)，客戶可以充分的利用等候時(shí)間做其他事，節(jié)約客戶的等候時(shí)間。
可擴(kuò)展性強(qiáng)：醫(yī)院智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)中，無(wú)論排隊(duì)隊(duì)列、隊(duì)列優(yōu)先權(quán)、增減窗口、多級(jí)頁(yè)面都可根據(jù)擴(kuò)展。
模塊化設(shè)計(jì)：軟硬件兩方面的設(shè)計(jì)都遵循模塊化的設(shè)計(jì)理念，對(duì)于產(chǎn)品的安裝、測(cè)試、升級(jí)等方面都帶來(lái)方便。

廣州如江智能科技有限公司是國(guó)內(nèi)的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)和多媒體發(fā)布系統(tǒng)產(chǎn)品供應(yīng)商和解決方案服務(wù)商，為金融、、電力、電信、公安、醫(yī)院等行業(yè)提供完善成熟的解決方案及專業(yè)化服務(wù)。公司自2015年推出業(yè)內(nèi)首臺(tái)自主研發(fā)智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)以來(lái)，一直持續(xù)加大研發(fā)投入和不斷致力于技術(shù)創(chuàng)新，公司擁有強(qiáng)大穩(wěn)定的研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，并立志打造高品質(zhì)、高性價(jià)比的精品，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
如江科技的主營(yíng)產(chǎn)品有單機(jī)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、微信排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、電腦叫號(hào)系統(tǒng)、醫(yī)用排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、自助排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、短信叫號(hào)機(jī)、無(wú)線排隊(duì)機(jī)、排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)等等。如江科技公司將秉承“誠(chéng)信、敬業(yè)、責(zé)任、創(chuàng)新、合作”的企業(yè)精神，以“客戶為中心”不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)和性價(jià)比，為客戶創(chuàng)造多價(jià)值，并為共同構(gòu)建安全、便捷、穩(wěn)定、輕松的高品質(zhì)生活而不懈努力。

市醫(yī)保局正式啟用了社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦“智能排隊(duì)管理系統(tǒng)”，辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的人員可以憑叫號(hào)系統(tǒng)出具的排隊(duì)號(hào)碼辦理業(yè)務(wù)。
根據(jù)群眾辦事需求，醫(yī)保局兩個(gè)大廳共設(shè)置照護(hù)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、生育審核業(yè)務(wù)、退款審核業(yè)務(wù)、待遇撥付業(yè)務(wù)、生育待遇撥付業(yè)務(wù)、個(gè)人賬戶返還業(yè)務(wù)、登記綜合業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù)、待遇審核與異地就醫(yī)業(yè)務(wù)、單位實(shí)收退休補(bǔ)繳、破產(chǎn)改制建筑征收、征繳綜合業(yè)務(wù)、參保繳費(fèi)查詢、待遇審批與保險(xiǎn)、社會(huì)保障卡綜合業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)咨詢等16大類業(yè)務(wù)項(xiàng)目64個(gè)綜合服務(wù)窗口，辦事群眾可以在智能排隊(duì)機(jī)的觸摸屏上選擇辦理業(yè)務(wù)，領(lǐng)取號(hào)碼條后坐在醫(yī)保服務(wù)大廳等候區(qū)內(nèi)的椅子上安心等候，語(yǔ)音和顯示屏?xí)崾救罕姷较鄳?yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。同時(shí)，大廳安排了工作人員協(xié)助領(lǐng)取叫號(hào)單。
為了切實(shí)有效地解決醫(yī)保患者排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象，我院醫(yī)保經(jīng)辦科窗口業(yè)務(wù)辦理實(shí)行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，醫(yī)院相關(guān)部門負(fù)責(zé)人到醫(yī)保經(jīng)辦科指導(dǎo)、體驗(yàn)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。院長(zhǎng)明確提出要合理、有效地使用排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，為使醫(yī)院的醫(yī)保患者辦理手續(xù)時(shí)秩序井然，用優(yōu)質(zhì)、高效的就醫(yī)環(huán)境服務(wù)患者；若使用效果良好，下一步將在全院窗口科室推廣排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)范流程，減少排隊(duì)等候，高效服務(wù)患者的目的。

廣州如江智能科技有限公司是一家集產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、以及售后服務(wù)于一體的高新企業(yè)。產(chǎn)品主要有：政務(wù)排隊(duì)叫號(hào)、餐廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、餐廳叫號(hào)機(jī)、電信排隊(duì)機(jī)、自動(dòng)取號(hào)機(jī)、排隊(duì)機(jī)、呼叫器、客戶評(píng)價(jià)器、LED顯示屏、廣告機(jī)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、餐廳排隊(duì)叫號(hào)軟件、門診叫號(hào)系統(tǒng)和銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)等。
公司擁有一批嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)管理人才和技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，我們堅(jiān)持“質(zhì)量至上，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)， 與時(shí)俱進(jìn)，共創(chuàng)雙贏”的企業(yè)理念，結(jié)合行業(yè)及社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。貫徹“以人為本，產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)生命”的方針， 因?yàn)槲覀兩钚女a(chǎn)品的質(zhì)量是我們企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的要求，產(chǎn)品就會(huì)得到市場(chǎng)的青睞。我們將一如既往地關(guān)注市場(chǎng)的需求，不斷完善產(chǎn)品，把優(yōu)良的產(chǎn)品投入市場(chǎng)。

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