廣州如江智能科技有限公司是一家設(shè)計(jì)、制造智能排隊(duì)機(jī)、觸摸查詢機(jī)、智能客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)、政務(wù)大廳排隊(duì)系統(tǒng)等相關(guān)產(chǎn)品的公司，專注于自助服務(wù)、解決客戶的需要的問題，為客戶提供系統(tǒng)的、完整的產(chǎn)品解決方案與服務(wù)。
我們所服務(wù)的領(lǐng)域主要有政務(wù)大廳、酒店、中行、交通、醫(yī)院、社區(qū)、商場(chǎng)等相關(guān)自助服務(wù)設(shè)備。公司擁有的、設(shè)計(jì)、工程、制造、服務(wù)等團(tuán)隊(duì)人員，80%以上具有5年以上的行業(yè)從業(yè)資質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)。具有雄厚的技術(shù)實(shí)力，的技術(shù)、品質(zhì)團(tuán)隊(duì)，具有的服務(wù)能力。

如江排隊(duì)叫號(hào)綜合管理系統(tǒng)產(chǎn)品功能 -- 管理員具有管理功能介紹
- 員工管理：工作開始前，輸入員工代碼進(jìn)行登錄操作；工作結(jié)束后，退出排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
- 會(huì)員管理：按照營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自定的規(guī)則對(duì)普通用戶和會(huì)員進(jìn)行自動(dòng)編組排隊(duì)
- 號(hào)票打印：號(hào)票可打印單位名稱、商標(biāo)、業(yè)務(wù)類型、排隊(duì)號(hào)碼、排隊(duì)時(shí)間、溫馨提示，靈活設(shè)置輸出長(zhǎng)度
- 業(yè)務(wù)匯總：排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)分類對(duì)客戶辦理情況進(jìn)行匯總功能
- 語音呼叫：提供人工語音呼叫和系統(tǒng)語音呼叫
- 遠(yuǎn)程監(jiān)控：在局域網(wǎng)的環(huán)境下，可微電腦、PC進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控
- 功能拓展：開放式的接口，強(qiáng)大的擴(kuò)展功能
- 系統(tǒng)控制：系統(tǒng)可無線遙控，也可有線遙控

排隊(duì)機(jī)（RJ-Q68）基本參數(shù)
整機(jī)圖片：

主機(jī)參數(shù)：
平均壽命:>10萬小時(shí)
點(diǎn)擊壽命:>5000萬次
功耗:200W～450W/小時(shí)
電源:AC220V±10%50Hz
處理器: Intel?Atom D525 1.8G
內(nèi)存:2G（可選4G/8G/16G）
硬盤:32G（可選64G/128G/500G/1TB）
PC電源: ATXPC電源
接口:4USB 2.0接口,2RS232串口，COM2支持RS485/422橫式,
1Line-out(綠色)，1MIc（紅色），1前置音頻接口,
1PS/2鼠標(biāo)鍵盤接口,1LPT接口
控制面板:電源、音響開關(guān)、音量調(diào)諧、液晶屏OSD菜單
揚(yáng)聲器: 高品質(zhì)雙聲道場(chǎng)聲器位于機(jī)柜中
工作溫度:5%~95%相對(duì)溫度，無冷凝
整機(jī)功耗:<220W
待機(jī)功耗:<1W
機(jī)身物理屬性：
外殼材質(zhì)：豪華立式全金屬外殼，表面采用進(jìn)口汽車金屬烤漆工藝處理
機(jī)身顏色：灰色（其它顏色可訂制）
機(jī)身尺寸：1386mm*520mm*440mm
包裝尺寸：1510mm*600mm*550mm
重量：50kg
刷卡器:嵌入式磁條卡刷卡器、接觸式（非接觸式）刷卡器
讀卡器:二代身份證識(shí)別讀卡器、IC/ID讀卡器
顯示屏參數(shù)：
尺寸:17/19/22英寸
分辨率:1028*1024
顯示模式:TN,常白顯示，透射式
對(duì)比度:1000:1
表面處理:霧面，Hardcoating(3H)
面板亮度:350cd/m2
顯示顏色:16.7M(6-bit+Hi+FRC),CIE193172%
響應(yīng)時(shí)間:1.2~3.8ms
可視角度:80/80/80/80(左/右/上/下)
掃描頻率:60Hz
信號(hào)接口:LVDS(2ch,8-bit),30pins
面板電壓:5.0V(Typ.)
觸摸屏參數(shù)：
屏類型:多點(diǎn)式紅外屏
外框材質(zhì):鋁合金
外觀顏色:黑色
玻璃:內(nèi)置3mm鋼化玻璃
插值分辨率:4096*4096
響應(yīng)速度:≤15ms
觸摸精度:90%以上的觸摸區(qū)域?yàn)椤?mm
輸入方式:手指、觸摸筆等不透光物體
輸出形式:坐標(biāo)輸出
理論點(diǎn)擊次數(shù):無限次
較小觸摸物體:5mm
接口類型:USB
打印參數(shù)：
打印機(jī):EPSON532熱敏打印機(jī)（支持全切方式和半切方式）
打印方法:行式熱敏打印
打印紙寬:80mm
打印密度:8點(diǎn)/mm
打印速度:較高150mm/秒
切刀壽命:50萬次
打印字符:ANK字符集（12*24點(diǎn)）1.25（寬）*3.00（高）mm
國(guó)標(biāo)漢字:24*24點(diǎn)，3.00（寬）*3.00（高）mm
電源輸入:24V，3A
接口形式:串/并口/USB口
通訊接口型:并口
電源電壓:AC220V±10%

排隊(duì)機(jī)常規(guī)參數(shù)：
1. 立式機(jī)柜：高1839mm厚400mm寬637mm
2. 液晶顯示屏：43寸顯示屏，全屏視角，超短響應(yīng)時(shí)間，分辨率1280*1024
3. 觸摸屏：43寸觸摸屏，分辨率4096*4096
4. 打印機(jī)：EPSON532熱敏打印機(jī)，快速高效，維護(hù)方便，自動(dòng)紙，（80mm*80mm出紙口）
5. 工控主板：主頻雙核 內(nèi)存2G/硬盤32G/功耗200W～450W/小時(shí)
6. 另外可定制：二代身分證讀卡器、ID/IC讀卡器、磁條識(shí)卡機(jī)等

銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的原理是什么？
排隊(duì)機(jī)由取號(hào)機(jī)、連接器、操作鍵盤、顯示屏、揚(yáng)聲器和應(yīng)用軟件等部分組成。顯示屏、操作鍵盤等通過串行通訊線路與取號(hào)機(jī)的串口相連，當(dāng)一個(gè)營(yíng)業(yè)員要辦理一筆新業(yè)務(wù)時(shí)，通過操作鍵盤，可以發(fā)出語音提示，引導(dǎo)排隊(duì)靠前的顧客來該營(yíng)業(yè)員的窗口辦理業(yè)務(wù)。
在服務(wù)大廳辦理各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)排隊(duì)等候人數(shù)過多，秩序混亂、無序，也極不方便客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。為改善企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率，解決長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)站立等候的現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的環(huán)境，排隊(duì)機(jī)的產(chǎn)生則很好地解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的各項(xiàng)排隊(duì)問題。
排隊(duì)系統(tǒng)能有效地代替客戶進(jìn)行排隊(duì)，適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)，如江智能排隊(duì)機(jī)已廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)療、通訊、服務(wù)大廳、機(jī)關(guān)單位等服務(wù)窗口行業(yè)。一方面可以降低客戶長(zhǎng)時(shí)間站立排隊(duì)的辛苦以及排錯(cuò)隊(duì)插隊(duì)的抱怨，全方面提高窗口服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象，另一方面可以根據(jù)當(dāng)前排隊(duì)情況靈活調(diào)整業(yè)務(wù)分配，合理安排窗口服務(wù)，減少客戶等待時(shí)間提高辦事效率。同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)形態(tài)的變化，支持對(duì)特殊對(duì)象（如軍人、殘疾人、老人）等優(yōu)先服務(wù)。

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