王哥莊社區衛生服務中心開通智能叫號系統 居民排隊
“這種形式的掛號就像在銀行辦理業務前取號等待一樣，方便、人性化，一個號接著一個號，不存在被別人插隊的問題。”正在候診掛號的林女士說。
隨著電子信息化的發展，街道社區衛生服務中心對居民就醫服務環境、服務效率越來越重視。“ 我院自9月初正式啟用了門診排隊叫號系統，相對于以前人工叫號，排隊叫號系統不僅大大改善了就醫服務環境，減少了病人因排隊無序、混亂、嘈雜等現象而引起的矛盾糾紛，”街道社區衛生服務中心工作人員曲云談及排隊叫號系統的好處時介紹道，而且也給醫生診斷病情帶來了安靜的診室空間，給病人帶來了一對一的服務，也很好地避免了病人的病情隱私問題。
據了解，今年正值王哥莊街道社區衛生服務中心成立六十周年，中心各科室積極行動，努力通過改善就醫環境、提升就醫服務、增強業務能力等來滿足患者就醫需求。“中心下一步將陸續推出各項便民舉措，進一步加強醫療服務管理，提高醫療服務質量，改善群眾就醫感受。為建設‘智慧嶗山’增磚添瓦。”街道衛生服務中心主任王明濤說。

為讓參保人盡快形成取號等候的習慣，大廳咨詢服務臺的工作人員主動引導并協助參保人取號。在等候區的參保人持叫號小票耐心等待，寬敞的服務大廳秩序井然，一改以往柜臺前人頭攢動的擁擠場面。
叫號機的操作界面簡潔明快、易操作，共設有醫療保險待遇業務、生育保險待遇業務、保險待遇業務、養老和失業保險待遇業務和社會保險關系業務五個大業務模塊。
為規范行政服務中心形象，改善行政服務大廳的秩序，提高窗口工作人員的辦事質量和效率，打造社保良好的服務品牌，近日，作為我市創文示范點的佛山南海行政服務中心安裝了叫號機，通過測試和調整，目前已投入使用。
同時，通過叫號系統等待人數顯示功能，辦事群眾可以清楚地了解到自己所辦業務涉及的窗口、以及前面等待的人數，避免長時間站隊等候。此外，叫號系統還具有業務量分類查詢統計功能，為服務大廳工作提供了參考數據。服務中心在選擇設置叫號機功能方面還有一些貼心服務，如在聲音提示方面，分別播放普通話和廣州話兩種語音，既保留了本地特色，也照顧了外來務工的參保人；為避免了需到兩個不同業務窗口才能完成辦理同一業務的辦事群眾重復排隊，如江科技還為服務中心叫號系統中設置了不同業務窗口之間的轉移排隊號碼的功能。
在行政服務大廳安裝使用叫號系統之后，參保人皆表示滿意，既有清晰的辦事指引，也不必擔心等待時間過長。南海行政服務中心的工作人員也表示，安裝叫號系統以后，避免參保人聚在服務窗口，可以一對一的為參保人詳細解答，工作時可以專注，效率也大大提高。

醫院智能排隊叫號系統
醫院智能排隊系統簡稱排隊機或叫號機，是用于方便服務行業提供的一種自助服務終端。智能排隊叫號機能夠很好的解決客戶在辦理業務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象，真正創造舒適、公平、友好的等候環境；也能對客戶情況及職員的工作狀況做出各種統計，為管理層決策提供依據，可聯網也可單機工作
設計原則
穩定可靠：基于完全工業級嵌入式的軟硬件平臺，系統穩定，可經受長時間的頻繁操作不司機，無卡紙設計，工業觸摸屏經久耐用，一年內基本不需要售后服務。
行業通用：智能排隊叫號機軟件通用，銀行、稅務、行政、工商、派出所、社保、法院、海關等等不業服務大廳，可根據客戶現場個性化要求改界面及業務按鈕；操作使用符合人們的思維和行為習慣。
聲音愉悅：清晰悅耳的提示音、直觀的顯示以及舒適的服務環境，減緩焦慮情緒，提供滿意服務，客戶可以充分的利用等候時間做其他事，節約客戶的等候時間。
可擴展性強：醫院智能排隊叫號系統中，無論排隊隊列、隊列優先權、增減窗口、多級頁面都可根據擴展。
模塊化設計：軟硬件兩方面的設計都遵循模塊化的設計理念，對于產品的安裝、測試、升級等方面都帶來方便。

廣州如江智能科技有限公司是一家集智能觸控產品研發、生產、銷售、服務于一體的高新技術企業。公司專業從事智能排隊叫號系統、觸摸屏查詢一體機、LED電子顯示屏、客戶評價系統、醫院分診排隊系統、多媒體信息發布系統、自助終端機等業務。從業務創新到服務模式創新，如江科技致力于將科研專利成果轉化為勞動生產力，將現有科技帶入多新興戰略性產業領域，多元化的技術產品，產品廣泛應用于銀行、醫院、電信、工商、稅務、郵政、電力等領域，覆蓋全國。企業在穩健地發展，如江的排隊叫號系統、預約排隊叫號系統、派出所叫號機、自動叫號機、有線叫號機、無線排隊叫號機、嵌入式叫號機、自助叫號系統在不斷地完善，我們有理由相信未來是充滿希望的，這一切都離不開長期合作的客戶、供應商及我們每位員工的努力和配合。也期望這些維系公司發展的動力會支持我們。一起創造加輝煌的明天。

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