王哥莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開通智能叫號(hào)系統(tǒng) 居民排隊(duì)
“這種形式的掛號(hào)就像在銀行辦理業(yè)務(wù)前取號(hào)等待一樣，方便、人性化，一個(gè)號(hào)接著一個(gè)號(hào)，不存在被別人插隊(duì)的問(wèn)題。”正在候診掛號(hào)的林女士說(shuō)。
隨著電子信息化的發(fā)展，街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)居民就醫(yī)服務(wù)環(huán)境、服務(wù)效率越來(lái)越重視。“ 我院自9月初正式啟用了門診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，相對(duì)于以前人工叫號(hào)，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)不僅大大改善了就醫(yī)服務(wù)環(huán)境，減少了病人因排隊(duì)無(wú)序、混亂、嘈雜等現(xiàn)象而引起的矛盾糾紛，”街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員曲云談及排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的好處時(shí)介紹道，而且也給醫(yī)生診斷病情帶來(lái)了安靜的診室空間，給病人帶來(lái)了一對(duì)一的服務(wù)，也很好地避免了病人的病情隱私問(wèn)題。
據(jù)了解，今年正值王哥莊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立六十周年，中心各科室積極行動(dòng)，努力通過(guò)改善就醫(yī)環(huán)境、提升就醫(yī)服務(wù)、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力等來(lái)滿足患者就醫(yī)需求。“中心下一步將陸續(xù)推出各項(xiàng)便民舉措，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善群眾就醫(yī)感受。為建設(shè)‘智慧嶗山’增磚添瓦。”街道衛(wèi)生服務(wù)中心主任王明濤說(shuō)。

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