廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商顯產品研發、生產、銷售、服務為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區，廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米，擁有多條的生產線，覆蓋從產品設計、鈑金加工、成品組裝等一套系統生產體系，整機生產能力超過30000臺，年營業額過億元，多年來，如江科技不斷發展壯大，先后榮獲“國家”、“ AAA級信用企業”，其產品已獲得中國強制性CCC認證、等認證。
排隊叫號系統的窗口顯示屏參數設置內容說明如下：
窗口小屏參數-呼叫狀態第1行。呼叫器呼叫到一個排隊號時顯示屏第1行顯示的內容定義。
窗口小屏參數-呼叫狀態第2行。呼叫器呼叫到一個排隊號時顯示屏第2行顯示的內容定義。當顯示屏為單行時，設置為空
窗口小屏參數-空閑狀態第1行。呼叫器處于空閑（結束辦理或者呼叫器切換到空閑）時顯示屏第1行顯示的內容定義。
窗口小屏參數-空閑狀態第2行。呼叫器處于空閑（結束辦理或者呼叫器切換到空閑）時顯示屏第2行顯示的內容定義。當顯示屏為單行時，設置為空
窗口小屏參數-受理狀態第1行。呼叫器處于受理（虛擬呼叫器按下開始辦理或者硬件呼叫器按下確認按鍵）時顯示屏第1行顯示的內容定義。
窗口小屏參數-受理狀態第2行。呼叫器處于受理（虛擬呼叫器按下開始辦理或者硬件呼叫器按下確認按鍵）時顯示屏第2行顯示的內容定義。當顯示屏為單行時，設置為空
窗口小屏參數-暫停狀態第1行。呼叫器處于暫停（虛擬呼叫器按下暫停按鈕或者硬件呼叫器按下暫停按鍵）時顯示屏第1行顯示的內容定義。
窗口小屏參數-暫停狀態第2行。呼叫器處于暫停（虛擬呼叫器按下暫停按鈕或者硬件呼叫器按下暫停按鍵）時顯示屏第2行顯示的內容定義。當顯示屏為單行時，設置為空
集中LED屏- 通訊串口。選擇集中屏的通訊串口。當排隊服務端設置為按后臺通訊參數運行時該參數設置有效

大廳排隊系統的排隊業務隊列設置數據項內容說明如下：
是否輸入密碼或者VIP才能取號。選中該選項時，按下該業務的按鈕會提醒輸入取號密碼或者VIP。
該業務是否需要輸入客戶信息。選中該選項后，取號人在按下該業務按鈕后，將進入客戶信息輸入界面，一般為號輸入界面或者讀卡界面。需要讀取或者輸入取號人信息功能時，需要設置該功能。比如取號時要輸入號或者讀從讀卡器上。
暫停該業務取號。選中該選項后，取號機上按下該業務按鈕時將提醒改業務已暫停取號，阻止群眾獲取號票。取消該選項后，群眾可以繼續獲取號票。該功能主要用于某個業務人比較大時臨時控制取號時使用。
業務說明。即對該業務的一些辦理注意事項的描述。業務說明可以打印在排隊號票上，當號票格式上添加了業務說明打印項時，號票上打印的內容為此處設置的內容。利用該功能也可以實現溫馨提示等功能。
業務辦理的窗口。用戶可以通過該數據自定義該業務號票上打印辦理窗口，當該數據設置為空時，號票上辦理窗口號系統自動計算得出，根據這個業務設置的可以辦理的窗口號（在排隊窗口管理中）。用于自定義號票上辦理窗口打印內容功能。
該業務每筆業務預計辦理時長。用于計算群眾預計等候的時間使用，用戶根據自身的實際情況設置一個合適的經驗值即可。預計等候時長=前面等候人數*預計等候時間。
該數據可以打印在排隊號票上。

通屏窗口LED 屏在排隊軟件上的相關設置
通過上述調試和設置并確保設備通訊都正常后，可以設置排隊系統中窗口LED屏的相關設置項。
窗口屏在排隊系統中的調試設置步驟如下：
步：設置排隊系統中窗口LED屏硬件通訊參數
參考排隊后臺管理系統中硬件參數設置說明（選擇LED屏類型為窗口通屏以及通訊端口即可，其他參數設置）。
第二步：設置通屏卡類型
打開排隊服務端安裝路徑中的配置文件，在配置文件中找到參數TPLedtype，并將通屏卡參數的類型設置為0，即TPLedtype=0。
第三步：設置通屏叫號顯示區域關聯設置
打開排隊服務端軟件，打開系統設置菜單，選中“無線窗口通屏LED屏參數”選項頁。
第四步：打開排隊服務端聯調測試
運行排隊服務端通訊程序，在對應顯示屏的窗口呼叫器上操作呼叫器，然后確定屏幕是否顯示正常，各呼叫狀態是否顯示正常。

如果系統中無集中顯示屏，則必須將DCLIENTNUM設置為0。
當播放終端做為窗口屏顯示終端時，在對應的窗口播放終端參數中進行設置，如下：
[CounterLcdClient]
--1號窗口終端
CounterLcd_1=192.168.1.103：9002
CounterLcd_2=192.168.1.104：9002
CounterLcd_3=192.168.1.105：9002
CounterLcd_4=192.168.1.106：9002
CounterLcd_5=192.168.1.107：9002
CounterLcd_6=192.168.1.108：9002
每個窗口設置參數規范格式為：
CounterLcd_=ip：port
其中代表窗口號，ip代表這個窗口播放終端的IP以及播放終端設置的UDP端口號。
如果現場的窗口顯示屏不是液晶顯示屏時則將所有配置信息，防止系統產生額外的網路通訊，且會阻塞排隊服務端的正常運行。
無線/有線四鍵評價器
：如江科技，型號RJ-AP10，評價按鍵：4個評價鍵，星級指示：5個星級指示燈，外觀顏色：白色，尺寸：110.6*108*170。電源（電氣特性）：DC5V/1A，通訊頻段數量：7個頻段，通過拔碼開頭設置，通訊方式：無線/485有線/USB連接PC電腦，通訊距離：無線通訊空曠距離150m，通訊接口：RS485或者ISM433無線通信可選，無線8頻道，內置天線。
四鍵評價器軟件功能：
1、采用USB可與呼叫器連接、無線通訊、USB直連PC通訊三種工作方式；
2、ISM433M無線通訊、發送功率10dBm，通訊頻率430-500MHZ
3、支持1-255，無線頻段數量7個，、無線頻道、語音音量可以通過評價鍵進行設置，并有語音提示，不用像其它評價器用撥碼開關或者拆殼設置。
4、如江評級器使用播音級語音，音量可調，支持9個級別音量，音量比其他評價器語音大50%。
5、4個評價按鍵，分別為非常滿意、基本滿意、滿意、不滿意。
6、5個星級燈顯示，可插入式員工牌固定支架
7、支持一事一評，放置惡意評價。有效時間范圍內只允許一次評價。
9、如江評價系統軟件支持二次開發與三方平臺對接。
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