廣州如江智能科技有限公司（簡稱“如江”）成立于2015年，現(xiàn)位于廣州市番禺區(qū)，作為國內(nèi)早期從事于液晶顯示設(shè)備廠家之一，經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的。公司自主“如江”發(fā)展迅速，已成為商顯行業(yè)上的主導(dǎo)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國內(nèi)外，并得到客戶一致認(rèn)可和**。
預(yù)約數(shù)據(jù)管理
當(dāng)排隊系統(tǒng)與預(yù)約系統(tǒng)（或者第三方預(yù)約系統(tǒng)）對接時，對的預(yù)約數(shù)據(jù)進(jìn)行并管理，通過對的數(shù)據(jù)查看，可以分析出預(yù)約數(shù)據(jù)接口的正確性以及數(shù)據(jù)的正確性。系統(tǒng)還支持?jǐn)?shù)據(jù)的EXCEL導(dǎo)出功能。
打開排隊后臺管理系統(tǒng)的系統(tǒng)管理菜單，從其下拉菜單中找到預(yù)約數(shù)據(jù)管理子菜單并打開，在界面中選擇預(yù)約日期，按查詢可以查詢到該日的預(yù)約數(shù)據(jù)已經(jīng)查看這些預(yù)約數(shù)據(jù)的簽到情況。
我們可以可以輸入預(yù)約人的預(yù)約號碼定位查詢。按下“導(dǎo)出EXCEL”按鈕可以將查詢的數(shù)據(jù)導(dǎo)出EXCEL文件。

排隊服務(wù)端系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置如下：
評價器類型。排隊服務(wù)端支持通訊的評價器類型有普及型評價器和液晶評價器
其中普及型評價器包含485總線型和 呼叫器直連型。所以在此處需要根據(jù)現(xiàn)場的評價器型號選擇對應(yīng)的類型。
評價器是否和呼叫器直連。區(qū)別普及型評價器的種類，不打勾時為總線485型（評價器上水晶頭為總線通訊連接線，USB為取電接口線），打勾時為與呼叫器直連型（評價器上只有USB接口線）
評價器等待評價時間。等候評價時間即為窗口呼叫器辦理結(jié)束時觸發(fā)評價器“請評價后等待評價的時間。當(dāng)評價器為普及型評價器（包括ZX-AP12R\ZX-AP12RW 等型號）時需要設(shè)置，評價器默認(rèn)等候超時時間為10秒，我們可以通過此參數(shù)設(shè)置自定義這個超時時間。
設(shè)置好以上所有運行參數(shù)后，即可運行排隊服務(wù)端軟件，運行后，排隊服務(wù)端將與呼叫器、窗口LED屏、集中LED屏等設(shè)備進(jìn)行通訊，實現(xiàn)叫號、語音播放、設(shè)備控制、數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)等功能。排隊服務(wù)端上還有很多其他功能的參數(shù)設(shè)置，我們在以下其他中詳細(xì)描述。

下面詳細(xì)介紹業(yè)務(wù)按鈕位置設(shè)置調(diào)試方法。
步：設(shè)置業(yè)務(wù)需要輸入客戶信息才能取號
在后臺管理系統(tǒng)的排隊隊列管理模塊中，每個業(yè)務(wù)的“是否需要輸入客戶信息才能取號”選項，選則時需要輸入客戶信息才能取號，如不選則不需要輸入也可以取號。系統(tǒng)支持的某些業(yè)務(wù)需要輸入客戶信息（比如二代信息）的功能。設(shè)置該參數(shù)詳見排隊后臺管理系統(tǒng)使用說明的排隊業(yè)務(wù)設(shè)置。
第二步：設(shè)置號票格式，設(shè)置相關(guān)打印項
在后臺管理系統(tǒng)的號票格式設(shè)置中，添加對應(yīng)的客戶姓名和編碼打印項即可，具體添加參考號票格式設(shè)置說明相關(guān)。
第三步：設(shè)置取號配置文件中相關(guān)參數(shù)與功能說明
打開取號系統(tǒng)程序的配置文件setprams.ini，設(shè)置以下參數(shù)。下面功能參數(shù)的配合使用可以實現(xiàn)其他組合配置相關(guān)功能，使用單位根據(jù)實際需要配置。

大廳排隊叫號系統(tǒng)的取號號票格式設(shè)置：
1. 號票格式包含現(xiàn)場取號號票格式設(shè)置和預(yù)約號票格式設(shè)置（無預(yù)約功能時設(shè)置）。二者設(shè)置方法一樣，這里只對一種號票格式進(jìn)行說明。
2. 現(xiàn)場取號號票格式進(jìn)入設(shè)置界面操作路徑：打開后臺→系統(tǒng)管理→號票參數(shù)管理。或者在后臺主界面快捷菜單中點擊“號票設(shè)置”按鈕進(jìn)入管理界面。
3. 預(yù)約簽到取號號票格式進(jìn)入設(shè)置界面操作路徑：打開后臺→系統(tǒng)管理→預(yù)約號票格式。
大廳排隊叫號系統(tǒng)的取號號票格式設(shè)置方法說明：
1. 添加打印項：按“添加打印項”按鈕后，在號票格式設(shè)計框中會增加一個打印項，然后選擇該打印項后，打印項的周邊會有紅色矩形熱區(qū)顯示，后選擇該打印項的內(nèi)容類型（左邊內(nèi)容類型中選擇一個類型）、字體、字體大小后（將標(biāo)放置在打印項周邊的紅色矩形框按住標(biāo)不放可以拖動打印項的長度和高度），后按保存按鈕保存。
2. 打印項：首先選中一個設(shè)計框內(nèi)的打印項（選中后該項周圍有紅色框顯示），然后在右邊該打印項的字體和內(nèi)容類型后（將標(biāo)放置在打印項周邊的紅色矩形框按住標(biāo)不放可以拖動打印項的長度和高度），后按按保存按鈕保存。
3. 打印項：首先選中一個設(shè)計框內(nèi)的打印項（選中后該項周圍有紅色框顯示），然后在右邊按下按鈕即可該打印項，后，按保存按鈕保存。
無線/有線四鍵評價器
：如江科技，型號RJ-AP10，評價按鍵：4個評價鍵，星級指示：5個星級指示燈，外觀顏色：白色，尺寸：110.6*108*170。電源（電氣特性）：DC5V/1A，通訊頻段數(shù)量：7個頻段，通過拔碼開頭設(shè)置，通訊方式：無線/485有線/USB連接PC電腦，通訊距離：無線通訊空曠距離150m，通訊接口：RS485或者ISM433無線通信可選，無線8頻道，內(nèi)置天線。
四鍵評價器軟件功能：
1、采用USB可與呼叫器連接、無線通訊、USB直連PC通訊三種工作方式；
2、ISM433M無線通訊、發(fā)送功率10dBm，通訊頻率430-500MHZ
3、支持1-255，無線頻段數(shù)量7個，、無線頻道、語音音量可以通過評價鍵進(jìn)行設(shè)置，并有語音提示，不用像其它評價器用撥碼開關(guān)或者拆殼設(shè)置。
4、如江評級器使用播音級語音，音量可調(diào)，支持9個級別音量，音量比其他評價器語音大50%。
5、4個評價按鍵，分別為非常滿意、基本滿意、滿意、不滿意。
6、5個星級燈顯示，可插入式員工牌固定支架
7、支持一事一評，放置惡意評價。有效時間范圍內(nèi)只允許一次評價。
9、如江評價系統(tǒng)軟件支持二次開發(fā)與三方平臺對接。
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