廣州如江智能科技有限公司是一家集研發、生產、銷售為一體的高新技術型公司。如江科技產品有：9寸工業顯示器、15寸工業一體機、7寸工控觸摸屏、工控觸摸屏、22寸觸摸工業顯示器、21寸工業顯示器、22寸工業顯示器、17工業顯示器、工業顯示屏、工業液晶屏、工業液晶顯示屏、工業電容觸摸屏、工業電容屏、電容式觸摸屏生產廠家，還可根據客戶的需求提供完整的解決方案，全系列產品在智能交通、技術、船載導航、車載電腦、金融終端、通信、電力數控機床、自動化控制、儀器等被眾多行業廣泛應用并得到廣大用戶的。
工業觸摸顯示器常見問題
1、 工業觸摸顯示器的硬盤上產生大量臨時文件,如果經常斷點或者不退出windows就直接關機,很快就會導致硬盤錯誤。因此,需要定期運行掃描硬盤錯誤,應用程序中能設置秘密方式退出應用程序和windows再斷電,例如:四角按次序點一下。
2、 應選擇足夠應用程序使用的簡單的防標模式,因為復雜的模式需要和系統資源。
3、 視惡劣情況,定期打開機頭清潔觸摸屏的反射條紋和內表面。
具體的方法是：在工業觸摸顯示器機內兩側打開蓋板,可以找到松開扣住機頭前部鎖舌的,打開即可松舌。抬起機頭前部,可以看到工業觸摸顯示器控制卡,拔下觸摸屏電纜,向后退機頭可卸下機頭和觸摸屏。仔細看清楚固定觸摸屏的方法后,卸下觸摸屏清洗,注意不要使用硬紙或硬布,不要劃傷反射條紋。后,按相反順序和原結構將機頭復原。

工業觸摸屏采用全高清屏：1920*1080高清分辨率可持續長時間開機提供豐富、亮麗的彩，呈現震撼的視覺體驗。工業顯示器采用鋁合金純平面觸控屏指尖“視界”觸處隨心（表面防水防塵、多系統支持、平滑觸控）工業美學設計、自主研發顯示驅動板、無風扇靜音散熱、純平面IP65防塵防水、HD高清畫質、鋁合金材質。

工業觸摸顯示屏純平纖薄邊框，8.5纖薄設計，精致大氣。工業觸摸顯示屏密封鋁合金機身，3倍防水抗震強度。工業觸摸顯示屏密集散熱孔，工業設計，待機壽命長。圓弧流線造型，工業觸摸顯示屏精致大氣，美學典范。工業觸摸顯示屏EMC抗干擾，ESD防靜電，運行穩定。大滿貫接口滿足全場景所需，根據需求接口可增加232串口，485串口等，增加外置USB接口，雙網口等，兼容使用各種設備，讓您使用無憂，詳情咨詢客服。如江科技集研發、生產及銷售為一體，致力于為客戶提供的智能觸控一體設備和解決方案。

嵌入式工業平板電腦觸摸屏一體機為什么觸摸無響應？
1、觸摸屏的驅動程序沒有相對應觸摸屏實際安裝的串口號進行安裝，請從新安裝驅動程序。
2、觸摸屏的連線中，其中一個連接主機鍵盤口的連線沒有連接，請檢連線。
3、可能是主機為國產原裝機，所裝的操作系統為OEM版本，被廠家調整過，造成串口通訊的非標準，與觸摸屏驅動不兼容。如果可行請格式化硬盤，安裝系統后驅動觸摸屏。
觸摸屏一體機為什么響應時間很長？
1、有可能是主機檔次太低，時鐘頻率過低，請換主機。
2、有可能是觸摸屏上粘有移動的水滴，觸摸屏響應水滴的操作，請用一塊干的軟布進行擦拭。
嵌入式觸摸屏一體機為什么觸摸不準？
1、有可能是觸摸屏的反射條紋受到輕微破,無法完全修復。
2、觸摸屏在使用一段時間后，屏四周上面被灰塵覆蓋，請用一塊干凈的軟布進行擦拭，然后斷電重新啟動計算機并重新校準。
嵌入式工控觸摸屏一體機為什么不能校準？
1、有可能是在主機啟動裝載觸摸屏驅動程序之前，觸摸屏控制卡沒有接收到操作信號，請斷電重新啟動計算機并重新校準。
2、觸摸屏在使用一段時間后，屏四周上面被大量的灰塵覆蓋，雖然有的區域能進行操作，但是不能進行校準。請用一塊干的軟布進行擦拭，然后斷電重新啟動計算機并重新校準。
承諾：整機一年質保(屏保一年)； 
流程：如江科技建立了的客戶網絡，通過提供熱線支持，“如江科技”客服人員將針對用戶提出的問題或機器故障，及時安排當地網點的進行處理，隨時給您提供技術支持和維修。
團隊：如江科技中心配有一支技術隊伍，技術精湛，能力強，有著豐富的維修和支持經驗。
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