如江圍繞著客戶需求建立起一套完善的客戶管理體系，秉承“永遠追求進步，信譽始終如一”的原則，在科學、嚴謹下，打造“如江服務”。我們的服務體系由規范的服務標準、完善的服務網絡以及科學嚴謹的管理流程組成，形成了觸感觸控服務體系的核心理念。
如江科技以提供可靠品質的產品，以誠信的，完善的服務意識，和積極創新的發展理念為廣大客戶，用戶提供完善的觸摸交互解決方案！站在客戶的立場，幫助客戶解決問題為己任。以雙贏為目標和完善的服務體系贏得了眾多客戶的認可和贊揚！如江科技是未來的趨勢產業，公司現面向全國誠招各省市區域代理，歡迎有志發展觸摸類產品的有識之士*！集眾之力，為觸控產品的普及發展貢獻力量，將多點觸控，觸摸互動產品的應用推向新的高峰。
12大優勢、解決排隊難：解決各種排隊亂象、讓工作與生活便捷。排隊叫號機3ms響應、定位：電容精準度高、靈敏與迅速。叫號機采用投射電容觸控定位技術，3m/s靈敏響應，叫號機采用靈敏觸控屏，通過壓力感應，一次性校正，提高畫面觸控精準度，使畫面輕松觸摸，定位，無漂移，靈敏自由觸控。
紅外觸摸屏觸摸原理：（觸摸屏、紅外光線、發射紅外管、接收紅外管、發射紅外管、觸摸阻隔紅外管轄，能被接收紅外管檢測到，接收紅外管）通過不停的掃描是否有紅外線被物體阻擋檢測并定位用戶的觸摸原理。投射式電容觸摸屏觸摸原理：（電場、緩沖驅動器、驅動電極、接收電極、檢測的電荷、驅動脈沖）手指或觸動媒介接近時，觸控節點與導線間的電容值改變而確認觸控位置，觸控精準。
配置WIFI、便捷互聯：智能WiFi（可選），與世界互聯便捷無阻，配置WiFi插入網線。

智能預約排隊系統的功能介紹：
在多功能模塊中，用戶可以：A，查詢網點分布；B，瀏覽相關信息，比如 ‘’、‘網點變’、‘失物招領’等；
營業廳取號。在移動客戶端預約成功后，顧客可以到營業廳的排隊叫號機上輸入，即可打印預約排隊小票。
等待呼叫。申請辦理業務人員持號票進入休息區，等待工作人員的呼叫。
叫號。工作人員通過叫號器進行呼叫申請辦理業務人員。
業務辦理。辦理業務人員聽到語音播報或看到液晶電視屏提示信息后，前往相應的窗口辦理業務。
評價。業務辦理完后，客戶通過評價器對工作人員的服務等進行評價。
評價數據上傳。系統會自動將本地評價數據上傳到服務器，如果顧客有差評，系統將及時上傳，并自動將差評數據通過短信發送到各網點的分管手機上，以便及時處理。
短信提醒。系統可根據每個窗口工作人員對每個業務的平均辦理時間，以及每個客戶前面的排隊人數，大致計算出每個客戶大致需等待多長時間。系統可提前發短信息提醒客戶大致等待時間。

排隊機與相關配件介紹
排隊機：立式機柜：寬420mmX厚397mmX高1392，重量：45kg(機型不同，重量不同)。液晶顯示屏：17寸顯示屏，170/160視角，秒速響應時間，分辨率：1280*1024。觸摸屏：17寸紅外觸控屏，觸摸精度小于1，正面防護等級IP65（觸控屏）分辨率 4096*4096。打印機：愛普生532熱敏打印機，80紙寬，切紙可選半切跟全切，紙打印速度快，字跡清晰。工控主板：主頻雙核/內存2G/固態硬盤32G，功率380W（可升級主板）。軟件：贈送排隊叫號軟件。另外可定制：可加裝讀卡器、ID/IC讀卡器、二維碼掃描儀等。

排隊系統12大優勢：999筆業務-36個業務分類-定時開關機-限定取號時間/數量-后臺設置-自動查找終端-顯示設置-語音自定義-業務轉移-閱讀器-雙色LED顯示-2級目錄
小票打印排版自定義：支持打印排隊號碼、業務名稱、受理窗口、等候人數等，打印內容、字體大小均可自定義設置（可增加LOGO和單位名稱-小票內容可以隨意拖動-可設置不同的時間格式-可設置不同的打印格式-待遇缺紙語音播報功能）
缺紙語音播報提醒：當打印紙用完時，語音與界面會同時提示（界面顯示：打印機缺紙或工作不正常，請與管理員聯系；語音播報“號叫機缺紙張”）
多種語音模式可選  自定義語音功能  使用多種行業 語音模式可改：請A003號到柜臺-請A002號辦理業務-請B001號到1號窗口-請A0001號-請A001號顧客就餐-請01號到1號診室等，多種模式 ，適用廣泛，多內容可設置。
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