廣州如江智能科技有限公司是一家從事設計、研發、生產及銷售為一體的科技企業，主營產品有∶商業顯示、窗口評價器、服務評價器、評價系統等產品。目前，工廠的主要產品尺寸有7寸至32寸。如江科技嚴格遵循ISO9001：2008質量管理體系，以產品、服務，持續改進共同發展，科學管理，追求，精益求精服務客戶為宗旨，我們堅持走現代化管理之路，以品質取勝，并依此建立起一套完整的質檢驗體系，形成了與國際接軌的制造體系，為本公司產品好的擴展國際市場奠定了基礎。
評價器作為面向個人的營銷推廣平臺，不僅提升窗口服務企業的形象，還能提高業務辦理的效率及客戶的滿意度，對窗口服務人員的服務質量進行綜合查詢及分析。
提升窗口服務企業的形象：實時統計顧客和業務量，并針對一些數據進行綜合、分析以提供有效決策依據
人體工程設計：進口ABS工程塑料，流線型外型設計，符合人體工學，造型美觀，手感舒適
4按鍵個性化設計：四個帶表情耐磨按鍵，操作簡單快捷
優美提示語音：語音內容由廣播員發音，聲音清晰甜美，支持“歡迎光臨”、“請您對我這次的服務進“謝謝”等行評價”
方便的升級機制：提供了完整的設備驅動接口，方便用戶二次應用開發。提供USB口在線應用程序升級，新程序不需要開蓋操作

評價器登陸和評價方式
每個評價器有的編號，通過編號查看每臺評價器的評價數據窗口人員要固定續性、性，不至于出現錯評、誤評等現象。評價器登錄方式評價器登陸，上電自動登陸；提示：評價器底部有編號與窗口對應，通過編號查看每臺的評價數據。
評價器擁有語音提示功能，當群眾來辦理業務時候，職員用按下控制器上按鍵，評價器即發出提示語音：“請您對我的服務進行評價”群眾評價后，評價器發出語音“謝謝您”
評價觸發方式，控制評價器的工作狀態，在服務器電腦上設置。一種是自動觸發方式，就是評價器接電源后窗口工作人員發出任何指令，群眾就可以評價，此模式優點是可以減輕工作人員負擔。另一種是控制盒觸發方式，就是窗口工作人員按下控制器上的按鍵，評價器發出語音“請您對我的服務進行評價”，此模式優點工作人員不發出指令群眾就不能評價，可以防止惡意的，連續不斷的評價，做到一筆業務一次評價。
防止重復及惡意的連續評價、防止重復及惡意的連續評價有二種方法，設為控制盒觸發方式，設置評價間隔時間，一定時間內，評價終端只接受一次評價結果。時間可根據需要在服務器電腦上自行設置。如間隔時間10秒，60秒，90秒等。

評價軟件優勢：
安裝簡單，評價器易安裝，USB通訊，操作簡單。差評預警，評價器支持差評預警功能。統一管理，評價系統支持內網或外網，統一管理可出報表，對企業績效，評估作有效依據。防重復及惡意評價，一定時間內，評價器只接受一次評價結果，時間可根據，需要自行設置。二次開發，評價系統可提供二次開發包作嵌入開發，關聯業務實現自動語音提示客戶評價。快捷鍵設置，評價器上任意設置鍵盤快捷鍵，可隱藏‘歡迎’按鈕。簡單操作易上手，評價器安裝簡單即插即用。
如江評價器品質，評價流程：客戶辦理業務、柜員按“開始”按鈕、語音問候“歡迎光臨”、 柜員按“結束”按鈕、語音提：“您好！請對我的服務進行評價”、 客戶按鍵進行評價。

如江評價系統不一樣的功能特性：
員工信息區：服務星級可手動設定或根據滿意率區間自動顯示當前星級。
廣告展示區：自定義圖片、視頻廣告自動播放或手動翻看，內容由后臺管理或推送，來實時新。
評價選項區：自定義設置圖標、評價項內容、評價按鈕數量，由后臺統一管理。評價選項數量支持2、3、4、5鍵。
信息交互區：自定義信息交互按鈕數量、圖標、標題及內容，后臺管理端統一管理。
屏幕同步：可將員工電腦的畫面實時傳輸到媒體終端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某個區域、
電子簽名：用于對接客戶系統需要顧客簽名或抄寫一段話的場景下代替傳統的紙質文件。
二次評價：當顧客對本次服務不滿意時，彈出二級評價菜單提供選項給客戶選擇，說明不滿意需求。
評價留言：當顧客對本次服務特別滿意或特別不滿意的時候，希望顧客留下建議或意見。
差評提醒：通過彈窗、短信、郵件的方式實時通知到管理人員，監督員工的服務質量。
拍照評價：有效保證評價數據的真實性，防止顧客惡意評價或員工自己刷評價數據。
隱性功能：無感知評價拍照：在顧客點擊評價按鈕時，APP后臺自動拍攝一張評價人照片上傳到后臺所對應的評價數據明細項。
服務過程錄音：在員工點擊客戶端歡迎按鈕時，作為錄音開始鍵，顧客點擊評價器評價按鈕時作為錄音結束并上傳至后臺所對應的評價數據明細項。
服務滿意度評價器適用場合：銀行，商場，企業，，酒店，校園，機場，電影院，傳媒公司等。
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