廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設備，商用液晶顯示設備的設計、研發、生產和銷售一體化的生產制造企業，坐落于廣州市番禺區。公司在職人員100多名，其中研發人員10名，管理人員10名，市場銷售類人員30多名，生產人員50多名，如江智能科技成立以來，公司專注于教育信息化產品的推廣普及、系統集成與技術研發，如江始終堅持以“精良的品質，的服務，不斷提高客戶滿意度“為企業發展宗旨，開拓進取，不斷創新，使企業做大、做強、走遠。
排隊軟件安裝
備軟件安裝文件與開始安裝。定期從廠家或者技術服務獲取的排隊軟件版本安裝文件，準備安裝。留意安裝文件夾名稱上備注的軟件版本號，方便之后維護。安裝和使用軟件之前建議退出360等安全軟件以及關閉防火墻，避免軟件安裝過程中這些安全軟件阻止軟件中關鍵組件的注冊和安裝，且建議操作系統使用超管管理遠賬戶administrator（如果非該用戶登錄，則要將軟件安裝的路徑賦予登錄賬戶的安全權限）登錄操作系統，避免阻止軟件訪問操作系統關鍵路徑導致的參數設置無法保存或者無法訪問等問題。
雙擊運行setup.exe 開始安裝。點擊下一步。
選擇安裝路徑。裝路徑默認安裝在C盤中，建議用戶選擇D盤安裝，在上圖界面中將C改成D盤（檢查系統中是否有D盤），按下一步按鈕。
選擇安裝類型。果安裝機器中需要安裝排隊系統中的所有軟件時，可以選擇“典型”，否則選擇“自定義安裝”。選擇典型時安裝排隊軟件的所有組成部分，包含排隊后臺管理系統、數據庫生成助手、排隊服務端、虛擬呼叫器、觸摸取號系統。選擇自定義安裝時，則可以選擇上述部分軟件進行安裝，比如在管理員電腦（電腦）中只需要安裝排隊后臺管理系統軟件。在自定義選擇軟件界面中，可以在軟件上標右鍵菜單中選擇安裝或者屏蔽安裝。后按下一步按鈕打開安裝文件界面。
安裝文件直至安裝完成。安裝完成后，在電腦的桌面上將顯示如下軟件圖標，（如果是選擇典型安裝時），同時在系統的所有程序中也可以找到排隊系統的安裝菜單目錄。

顯示內容模式字體顏色設置說明
內容模式中的各文字的字體顏色可以區分顯示（比如叫號信息中的排隊號 和 窗口號需要顏分），可以通過字體屬性腳本進行設置，即顯示內容模式中的局部文字用 <font color='#FFFFFF'>文字</font> 進行包含，其中#FFFFFF 為顏色，通過百度搜索顏色表獲取所有顏色的值，下面舉例進行說明。
比如集中屏顯示模式設置為：
請<font color='#66CD00'>NNNN</font><font color='#FF0000'>到</font><font color='#66CD00'></font> <font color='#FF0000'>號窗口</font>
則其中的“排隊號”為綠色顯示，“到”為紅色顯示，”窗口號”為白色顯示。
注意：顏色腳本之間必須用<font> 屬性完整包裹。

大廳排隊后臺管理系統必要參數設置數據項內容說明如下：
員工編碼：即員工的工號，比如1。當系統采用數碼液晶呼叫器時，工號必須遵循采用數字的規則進行設置，比如12，而不能設置0012，其他類型呼叫器無此限制。
員工姓名。即員工的姓名。
登錄密碼，登錄呼叫器或者后臺時的密碼。當系統采用數碼液晶呼叫器時，密碼必須遵循采用數字的規則進行設置，比如12，而不能設置為0012，否則將無法登錄，其他類型呼叫器無此限制。
權限設置，本系統具有管理、查詢、呼叫器的3種使用權限。當該賬戶為管理員賬戶時，單選擇管理權限；如為呼叫器使用賬戶時，單選擇呼叫器使用權限即可。如果有多種權，可以進行多選。
員工星級，星級為1到5，登錄時，該星級發送給評價器并顯示對應的星級燈。
員工簡介，即員工的簡要說明。當排隊系統窗口為一體液晶窗口屏時，顯示員工簡介時生效。

播放終端布局顯示項說明：
1. 靜態文本標簽。該標簽在布局中可以任意的添加多個，用于顯示節目布局中固定的文本顯示內容，顯示內容輸入到顯示項的內容屬性中即可。
2. 排隊內容(按窗口號獲取內容)文本標簽元素。該顯示項是根據窗口條件值來確定顯示的文本內容，比如節目布局中有1個窗口條件為1 的標簽，則當終端收到來自排隊服務端發送1號窗口的叫號狀態數據時，根據終端的叫號內容模板組裝內容顯示在該標簽元素上。該標簽元素在節目中可以添加多個，也就是說一個終端可以顯示一個窗口或者多個窗口的實時叫號數據，但同一個窗口只能添加一個標簽，也就是說條件相同的標簽只能添加一個
3. 排隊內容(按事項隊列編碼獲取內容)文本標簽元素。該顯示項是根據事項編碼（即排隊隊列的事項編碼）條件值來確定顯示的文本內容，比如節目布局中有1個事項編碼條件為1 的標簽，則當終端收到來自排隊服務端發送1號隊列的叫號狀態數據時，根據終端的叫號內容模板組裝內容顯示在該標簽元素上。該標簽元素在節目中可以添加多個，也就是說一個終端可以顯示一個隊列或者多個隊列的實時叫號數據，但同一個隊列只能添加一個標簽，也就是說條件相同的標簽只能添加一個
4. 日期時間標簽。標簽元素的內容模板中的變量YYYY為年，為月，DD為日，HH為小時，MI為分鐘，SS為秒鐘，WW為星期。該元素可以拆分成多個元素顯示，也可以一個元素顯示，用戶根據實際情況
5. 窗口準備號信息標簽(按窗口號獲取內容)。即該窗口可能呼叫的下一位排隊號碼（根據窗口的受理業務獲取取號時間早的排隊號碼）。該標簽顯示項根據窗口號屬性條件周期請求信息發布服務端獲取窗口準備號接口獲取其顯示內容
6. 窗口等待人數標簽(按窗口編碼獲取內容)。根據窗口號屬性條件周期請求信息發布服務端獲取窗口等候號數接口獲取其顯示內容
7. 垂直滾動字幕窗口標簽。根據屬性內容（選擇一個文本文件），從FTP服務器其文件，讀取文件并垂直滾動顯示
數碼液晶呼叫器
顯示：8位數碼液晶
顯示顏色：黑底白字
通信方式：無線/有線
通信距離：200米
硅膠按鍵：多功能21鍵
電源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
凈重：0.18kg
1、21鍵多功能液晶顯示，黑底白字顯示，3位等待人數，5位排隊號碼。（HZ11）
2、具有轉移呼叫功能，可以轉移到窗口或者隊列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環記錄本呼叫器呼叫過的號碼，并具有斷電保存功能，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能，服務器軟件可以為每個排隊號碼設定一個辦理時間，當服務人員辦理時間超過了設定時間，呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務人員提高工作效率，減少客戶等待時間。
5、短信功能，服務器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數字及混合號碼，并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接，呼叫器直接控制評價器各種功能，減少客戶成本。
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