廣州如江智能科技有限公司，以下簡稱'如江科技'，成立于2009年，坐落于廣州市番禺區。如江科技是以高新技術產業為先導，以科技成果產品化、產業化為經營宗旨，緊密依托'如江科技'的以及廣東省高科技人才為優勢，把觸控行業推向華南市場。
如江科技是一家專業從事多媒體觸控產品、自助服務終端及軟件應用程序的研發、生產、銷售為一體的現代化。公司產品主要有智能排隊機、多功能呼叫器、多媒體評價器、LED顯示屏、觸摸查詢一體機、多媒體教學一體機、多媒體廣告機、排隊叫號系統、政務大廳排隊叫號系統等。如江科技是國內的并能提供基于自助服務理念解決方案的供應商，是活力的觸控行業企業。公司正以卓越的品質，優異的性能價格比，完善的服務，逐步成為廣大用戶所推崇的品牌。
分診子系統也會為部分用戶提供物理叫號器的定制化設計。
虛擬呼叫站是一個軟件模塊，它裝載在診室電腦中，登錄HIS系統后，虛擬呼叫器即顯示在桌面上。
虛擬呼叫站模塊與HIS系統接口，同步的用戶名、登錄密碼，保證一次登陸，即進入系統及開啟虛擬叫號器。虛擬呼叫站根據習慣，隨意放置在電腦桌面任何地方。
虛擬呼叫站設計非常簡單，不做培訓，任何均可操作使用，采用標點擊方式，即可實現以下功能：
1. 下一位：按患者排隊隊列呼叫下一個患者。順呼操作時，一級分診屏、二級分診屏同時響應。
2. 重呼：用于對診室門口病人的重復呼叫。重呼操作時，只有二級分診屏進行語音響應，顯示畫面不接受響應。

分診叫號模塊“排隊”規則設計
分診叫號模塊的初始化設置
系統正式運營前，需要為分診叫號軟件模塊的應用，進行硬件環境初始化設置。
1、設定媒體播放終端的顯示屬性：基于每個終端的IP作為標識。
對應一級分診顯示屬性：支持大廳的列表顯示屏、匯總輪詢叫號顯示屏。
對應二級分診顯示屬性：支持診室顯示屏，顯示每個科室靠前的2、3人信息。
2、設定診室電腦的診室屬性：基于電腦的IP作為標識，將電腦與該診室的科室和診室屬性對應，允許診室內可有多臺電腦；該電腦內裝載虛擬叫號站客戶端軟件。
3、設定護士站電腦的屬性：基于電腦的IP作為標識，每一個護士站電腦與科室候診區對應。該電腦裝載分診臺軟件。
“排隊”規則設計
分診叫號模塊從HIS系統接收到表單，根據患者的或預約信息，分診導引子系統自動將患者分配到相應的科室隊列。對于不同性質的患者，排隊規則設計如下：
普通專科：系統自動將患者分配對應到同時出診的幾個的診室隊列中，排隊順序按單順序，按先入先出原則叫號。
號：系統自動將患者導醫隊列與診室一一對應，并可采用優先原則。
對于患者要選擇的，可由護士站電腦手動選擇對應的診室。
對于復診患者，采用優先排隊原則。
在PACS、LIS排隊中，對住院病人、預約病人，采用優先原則。
護士站電腦還設有綠色通道，應對需要緊急處置的患者。

護士站、醫生電腦用于各個科室的護士對本科室的排隊管理，包括查詢、調整。本系統對醫生診室的電腦不做特殊要求，護士站、虛擬醫生呼叫站軟件占用資源很小，忽略不計。護士站電腦可配置USB號票熱敏打印機、就診卡磁卡器、條碼掃描儀等外設，減輕護士輸入負擔。
配置：普通PC臺式機即可。不做要求。操作系統：WindowsXP

顯示及語音模塊
分診子系統的顯示及語音模塊裝載在嵌入式媒體播放終端中。
顯示模塊
1. 用于解析分診服務器轉來的導醫顯示信息，并以終端設計的分辨率及效果實現輸出。
2. 顯示模塊支持32位色的高清畫面輸出，分辨率設定為1280×720，1920×1080。
3. 顯示模塊可以根據用戶的需求靈活定制顯示畫面效果，字幕形式，顏色風格。保證與的裝修格調匹配。分診叫號信息可以全屏，也可以分屏顯示，分區顯示多媒體畫面及分診畫面。
4. 系統支持集中分診排號患者信息、診室導診排號患者信息、等候患者人數、準備號患者信息、等待候診患者信息、信息、科室信息等多元化數據顯示，支持文本、圖片、視頻等信息的遠程發布盒播放。顯示內容豐富和可自定義。
醫院排隊叫號系統工作流程（用戶的具體操作流程）
科室排隊分診叫號流程
醫院排隊叫號系統已經明確所需診室（醫生）的患者，可在門診大廳通過窗口（或自助機），選擇科室或者專家，通過醫療就診卡刷卡，屏幕上出現，如該專家下、付費等內容，確認無誤后相關費用也會自動從預付款賬戶中扣除。此時患者信息及時推送至相關診室門側排隊叫號屏，該患者循序已經進行排隊，等待過程中。
未明確某位醫生時，可在窗口（或自助機）選擇普號（或專家號），（付費）完成后，直接找到所需的診室，明確在該診室后，在診室門側排隊叫號屏上刷醫療就診卡，此時該患者候診循序開始在該診區科室進行排隊，患者在診室門口等候區等候。
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