產品名稱CEV評價器
產品型號PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點數10點
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網100MB
麥克風支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
廣州如江智能科技有限公司是一家從事設計、研發、生產及銷售為一體的高科技專精特新型企業,主營產品有∶CEV窗口評價器、好差評評價器、MMI交互評價系統等產品。目前,工廠供應產品尺寸范圍從7寸至98寸,各樣式的評價器滿足客戶的實際使用需求。
由于服務窗口的工作人員一般不在相關身邊,其服務質量、效率不能及時反饋,有些服務窗口的工作人員冷漠、粗暴也得不到及時糾正,嚴重損害形象。大多數人們建議,在每個服務窗口安裝觸摸評價器,像銀行單位一樣,讓服務對象在窗口辦完事后能及時評價服務質量。

廣州如江智能科技有限公司的CEV液晶評價器可支持圖片、視頻、滾動字幕等等多種播放形式多媒體顯示,可根據用戶需求設置展示樣式及位置坐標。產品后臺系統的模板樣式功能,可以輕松實現改設備展示樣式操作。

在現場評價器上線前,如江科技多次與好差評軟件開發商浪潮集團有限公司合作,從設備的安裝、使用、維護、注意事項等方面對大廳工作人員進行、系統的培訓,目前該稅務服務大廳現場已實現了全窗口普及,都安置上了如江科技的“好差評”評價器。根據服務體驗,辦事人員可選擇“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“非常不滿意“五個檔次對工作人員的工作效率和進行評價,人事部將密切關注動態并對其數據分析、匯總,形成可量化、可操作、可考核、可追究的工作機制,將服務理念深入到具體的工作當中。除此之外還可以通過勾選或者補充錄入評價理由,從側面上激勵各單位服務部門提高服效率,加強服務質量,進一步反饋服務過程中的不足和問題,幫助各部門優化服務,進一步提升對單位工作能力的信心。

近年來,隨著廣州如江智能科技有限公司合作的客戶在不斷的增加,產線的生產能力也是在對應的增加中。10.1寸CEV窗口評價器配置國產全新液晶屏,分辨率為1280*800,可選RK3399/八核處理器,RK3288/四核Android6.0/8.1系統,全新UI界面,10點電容觸摸屏,1G/2G內存, 16G存儲,支持內置RJ45網線接口(可定制POE),也支持WIFI,藍牙等功能,前置200W攝像頭(可選,可配飛搖控操作,基本滿足市面上大多數的應用軟件。

對于現代客戶的新需求,如江科技推出全新升級液晶觸摸評價器,該評價器共設置“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個等級選項,每一臺評價器都會對應一個工作人員,群眾在窗口辦事相關事項后,可根據自身對服務體驗的感受,對工作人員的對接服務或效率進行評價,只需輕輕在觸摸{精}上點擊一下即可,方便快捷,具有準確性。

10.1寸大小的彩色顯示屏內顯示有工作人員的照片、工號,屏幕為多點式觸屏,“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個評價指標格外醒目,客戶整個評價過程用時不到10秒鐘。“如江科技這款液晶評價器像一雙無形的眼睛,無時無刻不在監督著大家的一言一行。”一位員工這樣說道。此系統不僅拉近了客戶與員工的距離,讓客戶充分感受到了尊重,對員工自身而言也成為一種無形的監督和激勵,這很大程度上提升了服務單位的整體形象,工作氛圍也好了。

廣州如江智能科技有限公司經過多年的發展,公司已經建立了一整套完善的人事管理、生產管理、質量管理、營銷管理、信息管理等綜合管理體系。如江科技擁有自己立項的研發體系、自主知識產權、完備的生產車間、檢驗設備以及完善的管理體系。促使CEV窗口評價、好差評評價器、MMI交互評價器獲得國內客戶的普遍認可。
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