廣州如江智能科技有限公司是集研發、生產、銷售、服務為一體的終端顯示產品和視頻控制產品的供應商，如江智能產品主要包括廣告機、安防液晶監視器、三星液晶拼接屏、LG液晶拼接屏、觸摸一體機，LED小間距顯示屏、液晶拼接電視墻，工業監視器，多功能觸摸查詢一體機、視頻矩陣、BNC視頻矩陣、VGA視頻矩陣、HDMI視頻矩陣、RGB視頻矩陣、DVI視頻矩陣等，產品廣泛地應用于、廣告傳媒、廣電、電力、金融、、、交通、酒店、商場等多個領域的不業。
大廳排隊系統的排隊業務隊列設置數據項內容說明如下：
預約號碼字符前綴與號碼區段。該業務預約取號時打印排隊號號碼的前綴，比如YA、YB，或者 Y。號碼區段是該業務排隊號的起始和結束號（定長3位或者四位），比如 001-999 或者0001-9999。多個業務可以共用一個前綴，共用時，這些共用的業務的排隊號的區段也必須設置一樣，且共用這個區段。
取號機分組號。默認為1，當排隊系統中有多個臺取號機時，且每個取號機需要取分別不同的業務排隊號時，需要設置該參數。多臺取號機聯網分別取各自范圍內業務排隊號功能時使用，可以將業務分成多個取號機分組，然后將改分組編號設置在不同的取號機取號程序配置文件中的BUSNO參數來實現分組的目的。當其中有臺取號機要組所有業務時，設置該取號機中的參數BUSNO=0即可。需要注意的是，取號機分組號為8的分組為VIP業務分組，在取號機中是影藏顯示的。
受理超時時間（單位分鐘）。即該業務的受理超時的臨界值設置，比如設置5分鐘時，當某個排隊號的受理時間（按下開始辦理 和 結束辦理的中間統計時間）超過5分鐘時，該比業務將進入超時業務統計中。
受理該事項后自動轉移的下一業務事項。從列表中選擇一個非本身的排隊業務事項。事項和排隊隊列、排隊業務是一個概念。
當系統中的排隊號采用一號可以辦理多個流程業務功能時，需要設置該業務的下程業務的事項業務，當該業務的號辦理完結時，自動轉移到下以流程業務的排隊隊列中，排隊號保持不變。
限號數量設置。設置周一至周日每天上下午的該業務號數的設置，可以手動輸入，可以從下拉列表中選擇，設置的值是一個整數。限號功能設置，當系統無限號時，將限號數量設置到一個理想的值即可，比如10000。

打開排隊服務端配置文件，找到以下參數并配置。
1. voicestyle。設置voicestyle=1，即語音播放盒模式叫號語音輸出。
2. 注意，在本系統中，語音輸出方式只支持其中的一種，不能混合輸出。
3. 語音輸出的方式有3種，第1種（voicestyle=0）為電腦合成，即根據排隊服務端語音文件內的語音文件組裝播放即合成播放；第2種（voicestyle=1）為語音播放盒輸出，即將語音內容發送到智能語音播放盒播放；第3種（voicestyle=2）是語音庫播放，需要在排隊服務端主機中安裝語音庫（廠家提供并加密狗授權方可使用）
4. voice_speed。播放語速設置參數。
5. 該參數在播放方式中選擇第2種和第3種時生效，對第1種無效，即voicestyle=0 時無效.當voicestyle=1時，該參數的設置范圍為0~100，0時播放速度慢，100時播放速度快；當voicestyle=2時，該參數的設置范圍為1~9，1時播放速度慢，9時播放速度快
6. voice_volumn。播放音量設置參數。
7. 該參數在播放方式中選擇第2種和第3種時生效，對第1種無效，即voicestyle=0 時無效.當voicestyle=1時，該參數的設置范圍為0~100，0時播放音量小，100時播放音量；當voicestyle=2時，該參數的設置范圍為1~9，1時播放音量小，9時播放音量。
8. voice_language。播放語種參數。
9. voice_language =1，播放一遍普通話  
10. voice_language =2，播放一遍粵語 
11. voice_language =3：播放一遍普通話+播放一遍粵語  
12. voice_language =4：播放一遍粵語+播放一遍普通話

虛擬呼叫器調試說明書
排隊虛擬呼叫器為安裝在工作人員電腦上呼叫客戶排隊號的軟件。該軟件需要訪問排隊系統數據庫服務器以及和排隊服務端建立通訊后方可正常使用。
當系統中使用虛擬呼叫器作為呼叫器時，需要在后臺管理系統中的硬件參數管理中的呼叫器類型中選擇軟件呼叫器。
運行參數是本程序軟件訪問服務器的一些連接參數，必須設置好這些參數才能訪問到服務器，才能正常打開軟件和運行軟件。
點擊桌面上的“排隊叫號端”圖標，在圖片上標右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據參數中的中文說明配置好每一個運行參數。

排隊服務端調試說明書
排隊服務端為排隊系統的控制中樞系統軟件。他的參數設置是否正確關系到整個系統各設備的通訊和控制是否正常，我們必須仔細對每項功能的參數進行設置。
運行參數是本程序軟件訪問服務器的一些連接參數，必須設置好這些參數才能訪問到服務器，才能正常打開軟件和運行軟件。
點擊桌面上的“排隊服務端”圖標，在圖片上標右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據參數中的中文說明配置好每一個運行參數。
運行參數說明：
參數名。配置說明
Dbserver。即數據庫服務器（安裝SQL SERVER）主機的IP
dbuser。訪問服務器的賬戶，默認為sa，改
sapwd。訪問服務器賬戶密碼，安裝數據庫時輸入的密碼，默認為sa
RESETNUMBER。設置該取號程序是否執行啟動時復位排隊號，設置為0時不執行，設置為1執行。當系統中有多臺取號機或者多臺控制主機時，只需要其中一個程序執行復位動作即可，默認設置為1
CUSTOMRESTNUMBER。自定義清零功能是否執行，當
CUSTOMRESTNUMBER=1 時按排隊后臺必要參數設置中的自定義時間點執行排隊號復位；
CUSTOMRESTNUMBER=0 不執行
設置好以上基本運行參數即可運行排隊服務端，還需要配置排隊服務端運行的控制系統參數、系統參數。
控制系統參數設置說明如下：
打開排隊服務端軟件，進入參數設置界面中的控制系統參數選項設置（排隊服務端軟件運行后默認影藏在任務欄右下角托盤中（windows 任務欄時間顯示區域盤），可以標雙擊圖標打開軟件界面）。
服務
所有硬件設備免費保修一年（自然災害和不可抗力因素除外）；
軟件免費維護一年。
微信預約系統云服務器軟件提供免費安裝、維護一年。
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