廣州如江智能科技有限公司是一家從事商業觸控設備、自助終端的研發和生產，致力于為各行業提供的觸摸自助解決方案的國家，擁有自主：RJ，如江科技。公司主要產品有排隊叫號機、觸摸排隊機、智能叫號機、銀行叫號機、排隊叫號機、微信預約排隊機及各行業定制自助終端設備。公司擁有的產品生產線，嚴格的質量管理標準。擁有的技術服務團隊和行業咨詢團隊，具備的產品設計和研發能力。
醫院分診排隊叫號系統是指在醫院門診樓、住院樓、綜合樓的各候診、收費、取藥處所使用的智能化呼叫和分診排隊管理系統，醫生和護士可以通過該系統有秩序地呼叫患者，使醫院的醫療秩序規范化、門診管理現代化。系統能兼容醫保卡、醫院就診卡的使用，方便患者、、取藥等工作；能解決呼叫和排隊管理系統與管理數據庫系統的接口連接；并留有擴展接口。
分診排隊叫號系統由服務器，導診臺護士站，呼叫軟件，叫號信息顯示和叫號語音播報塊組成，整個的排隊主控管理系統、護士站（分診臺）排隊管理系統、語音呼叫系統及媒體信息播放系統之間通過內部協議通訊。排隊系統接入局域網（網絡協議為TCP/IP），與的系統、HIS系統、PACS系統之間通過數據接口協議進行通訊，并可將排隊系統內信息輸出至的HIS系統，供電子病歷和藥房管理系統使用。
分診排隊叫號系統作用：針對整個來說，實施排隊系統的作用主要體現在以下幾個方面：
提升的形象：實施排隊系統，體現處處為工作環境和病人的環境著想，體現窗口服務的性，科學性。這無論對自身的形象還是病人對窗口服務的滿意度而言，都具有極大的意義。目前各行各業管理的信息化程度的提高，也使得在管理方式上逐漸向新的、的、科學的方式轉化，排隊系統的實施正是順應當前的大環境應運而生。
提高服務質量：當前由于病人眾多，在病人過程中，病人需要在室前排隊等候的信號，這一方面影響了的工作，另一方面也使得病人處于不停的等待狀態，實施排隊系統后，病人只要拿到單既號單，就無須在診室前焦慮地張望等候，可以安靜地坐在的候診廳中等待呼叫，根據語音和顯示的提示前去。既體現了院方愛護病人的人性化表現，也提高了服務的質量。
減少患者的等待時間實施了排隊系統后，方便了病人。由于大部分的中間人工環節采用計算機和硬件控制，極大提高了處理效率，縮短了病人的等待時間，對而言也實現了經濟效益和社會效益的雙豐收。
杜絕診室的紛亂現象在過去，一旦到高峰期，病人為了早一點看上病，病人或病人的家屬不停在室和候診區之間走來走去，這樣本來就紛亂的環境就變得加雜亂，不僅影響了的診病工作，也給的導診護士增加了大量的工作，給醫護和病人都造成了不必要的麻煩，使用排隊系統后，病人及其家屬只需坐在那里等待聲音和顯示屏的叫號提示，無須不停的探望，給形成了一個寧靜祥和的氛圍，也能給創造了一個良好的工作環境。
為有關決策提供依據系統提供了實時和綜合統計的功能，可以隨時查看的工作情況，以及每位的實際工作時間，為制定相關決策提供科學的依據。
增加對的考核依據系統綜合統計報表打印了每位的病人的個數，成功的個數，總的時間，平均每個病人的時間，這也是考核成績的一個重要依據，為的管理提供部分數據。

分診排隊叫號系統功能特點：
所有的設置及操作均為全中文windows窗口菜單形式。即會使用電腦的人員就可以在短時間內熟練操作及設置，功能強大滿足不同的需求。
分診排隊系統支持自助或掃描進入分診排隊系統，配合護士站分診管理軟件效果明顯。
個性化的虛擬呼叫器，可查看等候及已完成情況，個性化界面各模式自由隨意轉換并可隱藏，不占用操作界面的空間，可以半透明顯示。
分診臺（護士站）實現處理分診區的各種情況，如：幫患者、優先插隊（如老、軍人）、復診、轉移科室、棄號等。
分診排隊系統支持二次分診或多重分診，多區域實現自動呼叫功能，如先從大候診區呼叫幾位患者到診室外候診，診室里面的按呼叫鍵再呼診室外的患者到對應診室。
分診排隊系統與HIS系統多種方式對接，另配打印機出票。
靈活的出票序號方式：患者的單、處打印排隊序號或護士站打印排隊序號。
患者號碼可轉移到不同科室隊列中去，患者不必重復排隊。
分診排隊系統可設置優先級，可及時處理有優先權的患者，如老人、軍人等。
分診排隊系統具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入賬號進行登錄操作，工作結束后，退出排隊系統。
患者可以選擇。
可以選擇患者前來（虛擬呼叫器）。
個性化語音可任意編輯呼叫序號、患者姓名、所掛科室、姓名等。
語音庫，聲音清晰自然親切。
個性化顯示可任意編輯序號、患者姓名、所掛科室、姓名等。
在不顯示排隊信息時可顯示豐富的廣告、服務、溫馨提示語等信息。
分診排隊系統支持對接多種顯示設備，如等離子、液晶顯示、電視墻等、ＬＥＤ同步屏等。
分診排隊系統實現對于二次分診等候的需求
分診排隊系統產品完全模塊化設計。
分診排隊系統提供業務狀態查詢功能。
分診排隊系統擁有開放式的接口，強大的擴展功能。
虛擬呼叫器顯示等待人數及當前患者號碼。
分診排隊系統可以自動提示，已有患者，即將前來。
分診排隊系統提供統計出具體每位辦理時間值功能。平均時間、長時間、短時間、多呼叫次數、平均呼叫次數。
分診排隊系統提供根據需求分年、月、日、任意幾天、當天時間段進行分類查詢和統計。
分診排隊系統提供業務數據輸出，輸出文件可為EXCEL或文本文件功能。
分診排隊系統可全院聯網，且排隊號碼不重復。

取藥排隊主機軟件 ：取藥排隊叫號系統主機軟件部分，負責叫號聲音播放、叫號及LED窗口屏顯示取藥信息等功能，安裝于取藥服務器主機電腦上，實現功能如下：
通過視圖方式從HIS收費系統中獲取病人繳費數據，可以從ORACLE、SQSERVER、DB2等主流數據系統進行連接，可自動獲取已繳費的取藥單信息等。
可顯示系統中所有取藥的藥房名稱、患者姓名、病歷號、就診、繳費時間等信息。
可語音播報取藥叫號信息。
可在窗口屏上顯示當前可取藥的人員信息。

取藥排隊叫號系統分兩個應用場景：
藥房取藥排隊叫號系統通過與HIS系統對接獲取患者的繳費信息，藥房工作人員提前配藥，配藥完成后再進行呼叫病人取藥，患者聽到語音播報或看到顯示屏幕提示信息后，前往相應的窗口取藥，有效地解決了患者排隊等候和擁擠等問題。
患者在完成繳費后只需直接到藥房大廳自助簽到機或掃描收費單簽到，系統會自動將信息發往藥房，藥房工作人員開始配藥，配藥完成后藥房發藥人員通過叫號系統呼叫對應的患者取藥，患者聽到語音播報或看到顯示屏幕提示信息后，前往相應的窗口取藥。
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