廣州如江智能科技有限公司（簡稱：如江科技）是一家致力于“互聯網+智慧政務”、“互聯網+智慧”、“互聯網+智慧銀行”應用領域的業務研究和系列產品的研發、制造及提供整體解決方案的。作為一家高科技企業，自成立伊始，品辰科技就非常注重對產品研發及應用創新的持續投入。公司擁有一批高素質研發人才，90%以上擁有本科，70%以上具有超過10年的行業開發經驗及項目管理經驗。目前，公司已經獲得“質量管理體系認證、環境管理體系認證、職業健康安全管理體系認證、知識產權認證、3C認證、外觀、、檢測報告、多項軟件著作權”等專屬品辰。
如江評價系統
    近年來，經濟技術的飛速發展致使各行各業特別是行業的競爭日益激烈，提高人員的質量是行業競爭的焦點，為提高人員質量，提升顧客滿意度，如江科技開發出客戶評價系統。評價系統的開發能夠幫助顧客辦理完業務之后，請顧客對人員的質量進行評價，方便管理者對人員的質量進行統計，促進企事業單位改進，提高客戶滿意度。
如江客戶評價系統功能介紹
1. 評價系統采集信息
包括：員工編號、滿意度評價結果、客戶評價時間、終端號、業務交易碼、網點編號等；
2. 評價
即時詢顯示程序啟動以來接收到的所有評價數據。可以看新的評價信息；
3. 評價數據詢
實現歷史數據的詢及。如果需要統計您的一段時間段內的數據，請勾選"是否只統計時間段內的數據"，同時請設置起始日期，起始時間，結束日期及結束時間；
4. 數據統計
可以統計的一段時間段內的數據，設置起始日期，起始時間，結束日期及結束時間。

客戶意見是改善的基準，尊重客戶意見是贏得信任的重要途徑。重視質量、加強措施現已達成了窗口行業的共識，同時隨著顧客對質量及效率的要求越來越高，也促進了窗口行業不斷改善自己的。但現在的窗口行業缺乏真實的顧客意見，的改善也是主觀的，對窗口的考評缺乏客觀的量化的依據。
    如江科技的多媒體評價系統完全是由顧客自主對工作人員的、效率等多方面進行評價和投訴，界面新穎，功能全面，系統自動統計分析評價數據，同時可通過系統隨時了解顧客對每位工作人員質量的滿意程度，從而有效地監督和提升工作人員的質量。系統同時可提取相關工作人員客戶評價數據給其直屬。為考評工作人員的工作表現提供依據。
    評價采用安卓操作系統，平板，外觀加。系統支持用戶觸摸式評價、媒體宣傳、員工風采、個化語音播報、上下班自動亮屏等功能。
相比傳統的評價器，我們使評價加精致、精準，用戶對評價不滿意可以選具體哪項不滿意，并配以度的后臺評價統計體系。

如江科技已有的交互式產品借助Android設備及操作系統平臺，各種尺寸的液晶觸摸屏，可以擴展手寫電磁屏實現電子簽名，液晶觸摸評價器可以內置指紋儀、二代證閱讀器實現身份識別，可以實現數據輸入、服務質量評價、音視頻信息采集，液晶觸摸評價器可以同步屏幕顯示業務辦理信息、TTS語音同步播報，可以發布通知、公告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示，還可以擴展一些實用的APP應用，如意見調查、顧客投訴等等，能夠徹底解決目前營業窗口或柜臺存在的一些問題，達到高的服務水準。
政務窗口應用：柜面清設備集成了柜面上所使用的指紋儀、二代讀寫器、磁條機、電子簽名，有效解決了目前銀行柜面上設備過多，擺放凌亂，工作不便的情況。
銀行窗口應用：集成了密碼鍵盤、信息交互、滿意度評價、電子簽名、內外語音對講、點鈔數額同步顯示、多媒體信息發布等功能，讓柜面加整潔有序，真正實現了銀行柜面設備的“一臺清”。
服務業窗口應用：客戶評價器通過在營業網點建立直接客觀的客戶評價系統，讓企業了解自己的客戶，彌補自身不足，挖掘潛在需求，推出貼心服務，同時讓“客戶滿意”的服務理念深入每一個員工的心中。

住院患者滿意度自助評價系統
    住院患者滿意度自助評價系統通過放在住院結算大廳的觸摸屏自助終端實現。在投資豫園許可的情況下，也可在每一個病區的護士站放置一臺滿意度自助評價，患者可以通過輸入號、、刷二、掃描條碼評價住院科室，方便患者的參與評價。
住院患者滿意度評價系統主要功能
1) 提供住院滿意度電子調問卷，參照評審要求中的《“住院患者”對體會與滿意程度調表》設計，并可根據情況進行靈活定制和調整。
2) 提供路徑和單病種質控“住院患者”的滿意度電子調問卷。
3) 支持患者輸入住院號、、刷二、掃描條碼操作。
4) 系統金額提供部分住院患者費用清單詢功能。
5) 系統提供觸屏手寫功能，患者可直接在上完成投訴、建議和表揚的文字輸入。
6) 首頁金額融合特科室介紹、介紹、院務公開、就醫指南等信息。
7) 住院患者入院3日訪客操作住院滿意度調問卷，系統提供防止惡意評價和同一人頻繁評價的功能。
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