廣州如江智能科技有限公司創(chuàng)建于2015年，總部位于中國(guó)廣州市。公司主要產(chǎn)品是排隊(duì)機(jī)、評(píng)價(jià)器、窗口智能評(píng)價(jià)終端及其延伸出來(lái)的行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品， 如工業(yè)用平板及電腦排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、評(píng)價(jià)器、會(huì)議導(dǎo)向牌等。 除了消費(fèi)性產(chǎn)品，也接受行業(yè)的開(kāi)發(fā)訂制。我們?yōu)槎嗉姨峁┝说漠a(chǎn)品及，產(chǎn)品深受國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的歡迎。
如江客戶評(píng)價(jià)器
采用USB口連接電腦或終端，施工布線。
外接電源，由USB口供電，省去供電煩惱。
單控制器，用軟件控制由標(biāo)或操作鍵盤(pán)的快捷鍵觸發(fā)評(píng)價(jià)。
五顆服務(wù)星級(jí)評(píng)價(jià)燈，顯示服務(wù)星級(jí)。
員工座席卡美觀大方，員工崗位公示清晰明確。
語(yǔ)音內(nèi)容由廣播員發(fā)音，聲音清晰甜美。
四個(gè)帶表情耐磨按鍵，操作簡(jiǎn)單快捷。
評(píng)價(jià)內(nèi)容可分為“非常滿意”，“滿意”，“一般”，“不滿意”。
整體項(xiàng)目實(shí)施方便、簡(jiǎn)易。

評(píng)價(jià)器基本功能
評(píng)價(jià)器采用全無(wú)線，布線，安裝，通電即用。
窗口電腦安裝軟件，評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸。
評(píng)價(jià)器保密性好，安全系數(shù)高。
整個(gè)大廳或者樓層只需要一臺(tái)電腦作為服務(wù)器用于接收全部的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，并且評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)可以在同一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)任何電腦上查詢（如電腦上可實(shí)時(shí)查看每個(gè)窗口的評(píng)價(jià)情況）。

如江評(píng)價(jià)系統(tǒng)不一樣的功能特性：
員工信息區(qū)：服務(wù)星級(jí)可手動(dòng)設(shè)定或根據(jù)滿意率區(qū)間自動(dòng)顯示當(dāng)前星級(jí)。
廣告展示區(qū)：自定義圖片、視頻廣告自動(dòng)播放或手動(dòng)翻看，內(nèi)容由后臺(tái)管理或推送，來(lái)實(shí)時(shí)新。
評(píng)價(jià)選項(xiàng)區(qū)：自定義設(shè)置圖標(biāo)、評(píng)價(jià)項(xiàng)內(nèi)容、評(píng)價(jià)按鈕數(shù)量，由后臺(tái)統(tǒng)一管理。評(píng)價(jià)選項(xiàng)數(shù)量支持2、3、4、5鍵。
信息交互區(qū)：自定義信息交互按鈕數(shù)量、圖標(biāo)、標(biāo)題及內(nèi)容，后臺(tái)管理端統(tǒng)一管理。
屏幕同步：可將員工電腦的畫(huà)面實(shí)時(shí)傳輸?shù)矫襟w終端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某個(gè)區(qū)域、
電子簽名：用于對(duì)接客戶系統(tǒng)需要顧客簽名或抄寫(xiě)一段話的場(chǎng)景下代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)文件。
二次評(píng)價(jià)：當(dāng)顧客對(duì)本次服務(wù)不滿意時(shí)，彈出二級(jí)評(píng)價(jià)菜單提供選項(xiàng)給客戶選擇，說(shuō)明不滿意需求。
評(píng)價(jià)留言：當(dāng)顧客對(duì)本次服務(wù)特別滿意或特別不滿意的時(shí)候，希望顧客留下建議或意見(jiàn)。
差評(píng)提醒：通過(guò)彈窗、短信、郵件的方式實(shí)時(shí)通知到管理人員，監(jiān)督員工的服務(wù)質(zhì)量。
拍照評(píng)價(jià)：有效保證評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，防止顧客惡意評(píng)價(jià)或員工自己刷評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
隱性功能：無(wú)感知評(píng)價(jià)拍照：在顧客點(diǎn)擊評(píng)價(jià)按鈕時(shí)，APP后臺(tái)自動(dòng)拍攝一張?jiān)u價(jià)人照片上傳到后臺(tái)所對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)明細(xì)項(xiàng)。
服務(wù)過(guò)程錄音：在員工點(diǎn)擊客戶端歡迎按鈕時(shí)，作為錄音開(kāi)始鍵，顧客點(diǎn)擊評(píng)價(jià)器評(píng)價(jià)按鈕時(shí)作為錄音結(jié)束并上傳至后臺(tái)所對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)明細(xì)項(xiàng)。

服務(wù)滿意評(píng)價(jià)系統(tǒng)
評(píng)價(jià)器支持連接WIFI無(wú)線網(wǎng)絡(luò)直接使用；評(píng)價(jià)器支持單人或多人，同時(shí)評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)系統(tǒng)支持編輯員信息，可一鍵添加、導(dǎo)入員工信息。支持廣告播放，可播放支持圖片、視頻、廣告等媒體。評(píng)價(jià)系統(tǒng)可進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)將自動(dòng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、清晰展現(xiàn)。評(píng)價(jià)支持報(bào)表導(dǎo)出，可—鍵導(dǎo)出評(píng)價(jià)結(jié)果。
智能觸摸評(píng)價(jià)器有多種連接方式：
WIFI無(wú)線連接。現(xiàn)場(chǎng)存在WIFI熱點(diǎn)可供連接，通過(guò)WIFI連接所有設(shè)備。
USB有線連接。設(shè)備連接到電腦，通過(guò)電腦與服務(wù)端通訊。
RJ45網(wǎng)絡(luò)有線連接。使用設(shè)備附帶的RJ45適配器（需另選購(gòu)）連接到網(wǎng)絡(luò)。
智能觸摸評(píng)價(jià)器支持多種模式運(yùn)行：
孤島模式：發(fā)出評(píng)價(jià)指令、點(diǎn)擊評(píng)價(jià)按鈕。
受控模式：客戶端，觸發(fā)評(píng)價(jià)、點(diǎn)擊評(píng)價(jià)按鈕。
多人模式：選擇對(duì)應(yīng)人員、點(diǎn)擊評(píng)價(jià)按鈕。
關(guān)于簽收
收到貨物后，請(qǐng)先確認(rèn)包裝是否完好無(wú)損，請(qǐng)檢查產(chǎn)品本身是否有破損，通電檢查是否能正常開(kāi)機(jī)，確認(rèn)無(wú)誤后再簽收，有任何問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系或業(yè)務(wù)。如果不是本人簽收，請(qǐng)務(wù)必交代好產(chǎn)品數(shù)量，認(rèn)真做好檢查工作，以免給您帶來(lái)不必要的麻煩！
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