軟件方案支持，滿足各行業體驗：我們擁有多年信息發布與觸控查詢軟件開發經驗的團隊，可根據客戶需求開發互動及應用軟件，滿足不業的定制化功能
完善的系統，用心服務客戶：如江提供一年免費質保升級維護服務，擁有維修的技術團隊，解決客戶各種問題保證終端穩定運行
排隊管理系統的主要功能特點如下：
排隊叫號機可自動出票、按鍵出票、觸摸屏出票。
排隊叫號機的號票或發號機上的顯示屏會顯示每個顧客前面的等待人數和大約等待時間。
排隊叫號系統支持號碼可在不同服務類別的柜臺窗口之間相互轉移，顧客不必重復排隊。
排隊叫號機系統設有多個優先級，可及時處理柜臺窗口前滯留的顧客。
排隊叫號機具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工代碼進行登錄操作，工作結束后，退出排隊系統。
排隊叫號機系統實現客戶自主選擇柜員功能。
排隊叫號機系統實現與對公企業會計系統的聯網，在排隊的同時，實現對其身份合法認證。
排隊叫號機系統支持通過讀卡器讀取客戶相關信息后，自動區分VIP客戶和普通客戶，自動區分對公客戶和對私客戶，并按營業機構自定的排隊規則自動編組排隊。
排隊叫號機系統的產品完全模塊化設計，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過互聯網實現遠程。
排隊叫號機系統提供業務狀態查詢功能。

微電腦主控，操作簡便，完全免維護。評價信息實時在線統計并自動生成報表。所有評價統計信息均可遠程聯網查詢，并設有多級查詢權限。按“評價”鍵系統自動語音提示：“您好，請您對我的工作給予評價”，“謝謝”。按“一米線”鍵，系統自動語音提示“對不起，請下一位顧客在一米線外等候”。窗口工作人員可登錄身份。設置“限一次按鍵有效”， 避免客戶評價信息重復統計。系統可與排隊管理系統無縫鏈接共用操作器。如系統與短信模塊鏈接一旦顧客評價“不滿意”時，系統即自動向值班經理發送報警短信。顧客可在系統留下。評價操作器采用流線型外型設計符合人體工學。插入式柜員資料卡可顯示服務工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業務等。4鍵或5鍵的點評設計，可滿足每個網點的個性化要求。星級柜員評比公示可通過軟件設置對外顯示該窗口服務星級（二星、三星、四星、五星）

政務大廳排班叫號系統
排隊叫號系統組成：排隊機、綜合顯示屏、窗口顯示屏、自助服務終端、呼叫器、評價器。
管理平臺子系統是智慧政務大廳綜合服務系統心臟所在，將排隊評價數據管理后臺、單位員工信息管理后臺、多媒體信息發布后臺、錄音錄像信息管理后臺、個性化便捷設置管理后臺等多平臺融合為二身，將它們的優勢和功能結合在一起，是真正意義上的智慧大廳信息管理系統。

排隊叫號管理系統方案：
排隊叫號管理系統是基于Window s 平臺，針對排隊機、查詢、呼叫、評價、數據管理的綜合系統，該系統有效的地改善了傳統的排隊作業，提高全流程服務質量；人性化的系統設計，簡便的操作，顯著提高工作人員的工作效率。
排隊叫號管理系統、全無線模式。排隊機通過立的2路無線發送器分別與呼叫器和屏通訊。每個窗口的呼叫器通過內置無線與排隊機進行數據通信，評價器通過音頻口直連呼叫器與排隊機進行數據通信。另：每個窗口的呼叫器與評價器也可通過外置雙口無線與排隊機進行數據通信。每個窗口屏通過無線收發器與排隊機進行數據通信，綜合屏通過無線與排隊機進行數據通信。
排隊叫號管理系統、半無線模塊。排隊機通過立的2路無線發送器分別與呼叫和屏通訊。全部窗口的呼叫器與評價器通過一個無線與排隊機進行數據通信，窗口間通過超5類網線連接。全部窗口屏通過一個無線收發器與排隊機進行數據通信；窗口間通過超5類網線連接。綜合屏通過立的無線與排隊機進行數據通信。（考慮綜合屏一般都是立安裝）。
排隊叫號管理系統、有線模式。排隊機連接雙口有線轉換器，通過超5類網線分別與呼叫器與顯示屏連接。排隊叫號系統遵循485通信協議，實現有線方式的信息通訊。
根據觀察的現象，要“先想再做”先想后做包括以下幾方面： 
1、 先想好怎么做，如何入手，再實際動手。也可以說先分析判斷再動手進行維修。
2、 其次對所發現的故障現象，盡可能的查詢以前的維修記錄。
3、 在分析判斷過程中，要根據自身以有的知識、經驗來進行判斷，對于自己不太了解或根不了解的，一定要向有經驗的同事或技術支持進行咨詢，尋求幫助。
4、 在大多數的排隊機判斷時，必須“先軟后硬” 即從整個維修判斷的過程來看，總是先判斷是否是軟件引起的故障現象，先檢查軟件 問題，當判斷軟件正常時，如故障當時不能消失，則判斷為硬件故障。
5、 在維修過程中要分清主次 在出現故障現象時，有時可能看到排隊機同時不止出現一種故障現象，或者同時出現多種故障現象，（如：取號機無法取號，呼叫器不能呼叫、聲音沒有等）此時，應先判斷維修的主要故障現象，當修復后再維修次要故障現象，有時可能此時次要故障已不用維修了。
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