廣州如江智能科技有限公司是目前國內的商用政務顯示、自助服務終端設備產品制造商，是一家集研發、生產、銷售為一體的高新技術國民企業。
主營產品：智能排隊機、多功能呼叫器、多媒體評價器、室內外LED顯示屏、政務大廳排隊系統、排隊叫號系統、觸摸查詢機、液晶廣告機、多媒體教學一體機等產品；自助生產，品質。
多年來為不業、不同應用類型，不同規模的企業用戶提供量身定制的解決方案；為時尚科技的互動傳媒產品以及細致深入的技術產品提供服務，產生了良好的經濟效益和社會效益；為廣大商家，企業及億萬傳媒受眾，帶來了便捷的信息溝通服務和極大的商業。
管理工作站（分診后臺管理系統）
用于對多媒體導引系統的管理，包括系統設置、資源管理、終端UI布局設計、信息發布，系統維護等，該機可以利用原有PC設備，系統根據權限可設計多臺管理工作站。系統采用C/S架構，任意一臺登錄到系統內網的用戶，經過認證后，均可實現系統管理。
配置： CPU：P4　2.0Mhz或以上。內存：1ＧＢ內存或以上。網絡：10M／100M/1000M自適應。操作系統：windowsXP。

分診子系統也會為部分用戶提供物理叫號器的定制化設計。
虛擬呼叫站是一個軟件模塊，它裝載在診室電腦中，登錄HIS系統后，虛擬呼叫器即顯示在桌面上。
虛擬呼叫站模塊與HIS系統接口，同步的用戶名、登錄密碼，保證一次登陸，即進入系統及開啟虛擬叫號器。虛擬呼叫站根據習慣，隨意放置在電腦桌面任何地方。
虛擬呼叫站設計非常簡單，不做培訓，任何均可操作使用，采用標點擊方式，即可實現以下功能：
1. 下一位：按患者排隊隊列呼叫下一個患者。順呼操作時，一級分診屏、二級分診屏同時響應。
2. 重呼：用于對診室門口病人的重復呼叫。重呼操作時，只有二級分診屏進行語音響應，顯示畫面不接受響應。

導引系統介紹
多媒體導引系統構建在內部局域網上，系統將即時信息、即時叫號信息、圖片和滾動字幕等多媒體信息通過網絡平臺傳輸到各個終端，終端將內容顯示在LCD液晶電視上。
系統管控的LCD有效覆蓋候診區、區、藥房、等候區、檢查放射、B超、抽血等密集場所，實現內的信息快速顯示。
多媒體導引系統主要實現的2大業務功能：分診導引、信息發布。2個功能可以在液晶屏上立顯示，也可合并同步顯示。
兩大功能分別對應2個子系統：分診導引顯示子系統和多媒體信息發布子系統。

與RIS、PACS系統的接口設計
分診子系統與RIS和PACS系統留有通訊接口，保證系統之間的數據交換。
與RIS預約模塊的接口信息包括：檢查科室編碼、檢查科室名稱、檢查房間、病人姓名、登記編號、日期，時間段（檢查預計開始使用時間和檢查預計完成時間）。
RIS、PACS的檢查的病人來源較為復雜，分為：檢查、預約檢查、住院檢查三種。優先級為：預約＞住院＞（按要求定制開發）
由于病源復雜，建議PACS\RIS系統的導引系立運行。由護士站電腦進行手工錄入，自建排隊列表。
醫院排隊叫號系統工作流程（用戶的具體操作流程）
科室排隊分診叫號流程
醫院排隊叫號系統已經明確所需診室（醫生）的患者，可在門診大廳通過窗口（或自助機），選擇科室或者專家，通過醫療就診卡刷卡，屏幕上出現，如該專家下、付費等內容，確認無誤后相關費用也會自動從預付款賬戶中扣除。此時患者信息及時推送至相關診室門側排隊叫號屏，該患者循序已經進行排隊，等待過程中。
未明確某位醫生時，可在窗口（或自助機）選擇普號（或專家號），（付費）完成后，直接找到所需的診室，明確在該診室后，在診室門側排隊叫號屏上刷醫療就診卡，此時該患者候診循序開始在該診區科室進行排隊，患者在診室門口等候區等候。
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