廣州如江智能科技有限公司經營范圍涵蓋各種觸摸屏、觸摸顯示器、大尺寸互動系統、 觸摸查詢一體機等；同時公司專注于定制型觸控查詢一體機，滿足了很多個性化需求的客戶,如江產品廣泛應用到教育、傳媒、金 融、通信、電力、交通、、游戲、房地產、旅游和等行業，以及機場、火車站、4S零售店、博物館、展覽館、圖書館、賓館酒店、KTV等場所，在業內得到廣泛認可，形象和影響力也日益提升。
采用如江營業部顧客評價系統測定顧客滿意度指標的優勢
（1）系統提供了顧客直接評價員工服務的平臺，每個顧客都參與評價，樣本數量巨大，數據準確性高。服務評價器
（2）顧客在接受企業服務時在現場進行評價，感受真實，統計數據的有效性好。惠州服務評價器
（3）將評價服務的過程融入到日常業務中，統計數據具有時間上的連續性，避免抽樣統計的偶然性。珠海服務評價器
（4）電子按鈕統計方便快捷，不增加顧客負擔，相對于問卷調查等方法，工作量較小，而且有軟件來完成。
    如江服務評價器窗口評價交互終端的應用環境可廣泛應用于服務大廳、行政審批中心、外事機關、工商、稅務、、、金融、保險、通信等具有對外營業窗口的企事業單位，用于商超、寫字樓、銀行、、影院、學校、指揮中心、多媒體展廳等。
安裝架構
    該系統實現原有應用系統的升級以及新的應用系統的開發，從而建立全面的應用系統架構群。整體應用系統通過mSquareWX，微信公眾平臺/企業應用管理平臺開發框架（基于Nutz實現，一個敏捷的JAVA開發框架）服務管理架構模式實現應用組件的有效整合，完成應用系統的統一化管理與維護。前端后臺顯示采用B/S架構，使管理平臺與服務器相對分離，用戶只需通過互聯網或企業內部網，登陸服務器端即可完成內容設計、編輯、發布等功能。
    智慧大廳信息管理系統的窗口智能終端既可以使用單一的組網方式，也可以混合使用多種組網方式，以滿足用戶復雜網絡環境需求。

窗口觸摸評價器功能說明
1、 USB接口，簡單方便，布線，只需接到電腦的USB接口上就可以對評價器供電，并在電腦上安裝操作軟件即可評價，所有安裝評價器的機器只要可以通過網絡訪問服務器即可正常運行，不受距離限制空間限制
2、 防止個別客戶重復、盲目性評價或者、戲謔性的惡意評價，設置按鍵延遲，同一評分類別一定時間內，只能做一次評價。延遲時間可結合大廳不同窗口、不同業務的情況，按需要分別設定。默認時間范圍60－250秒也自由改。
3、 美觀的藍色背光液晶顯示屏，4行32漢字大屏幕顯示，可以播放編輯的宣傳語或者一些人性化信息，如天氣預報，基金銷售信息等；
4、 利用讀卡器的按鍵功能可進行顧客流量統計（顧客前來辦理業務時按開USB接口，簡單方便，布線，只需接到電腦的USB接口上就可以對評價器供電，并在電腦上安裝操作軟件即可評價，所有安裝評價器的機器只要可以通過網絡訪問服務器即可正常運行，不受距離限制空間限制
5、 防止個別客戶重復、盲目性評價或者、戲謔性的惡意評價，設置按鍵延遲，同一評分類別一定時間內，只能做一次評價。延遲時間可結合大廳不同窗口、不同業務的情況，按需要分別設定。默認時間范圍60－250秒也自由改。
6、 美觀的藍色背光液晶顯示屏，4行32漢字大屏幕顯示，可以播放編輯的宣傳語或者一些人性化信息，如天氣預報，基金銷售信息等；
7、 利用讀卡器的按鍵功能可進行顧客流量統計（顧客前來辦理業務時按開始鍵，辦理結束時按結束鍵，由此得到業務量以及受理時間等相關數據）。并且伴隨智能語音提示。（如：按開始鍵語音播放“歡迎光臨”，按結束鍵播放“謝謝您歡迎下次光臨”，如需提示顧客進行評價，可按評價鍵播放“請您對我的服務進行評價”）
8、 始鍵，辦理結束時按結束鍵，由此得到業務量以及受理時間等相關數據）。并且伴隨智能語音提示。（如：按開始鍵語音播放“歡迎光臨”，按結束鍵播放“謝謝您歡迎下次光臨”，如需提示顧客進行評價，可按評價鍵播放“請您對我的服務進行評價”）

如江政務窗口服務評價器的功能特點
政務多媒體評價器出了具備老式評價器的全部功能外，政務多媒體評價器還具備多媒體信息發布、辦事互動、信息查詢等功能。另外，我們可以根據客戶的要求進行開發定制，為客戶提供解決方案。該多媒體評價器系統基于時下流行的Android系統搭建。理論上可以實現Android平臺上可以實現的所有功能。具體轉換到實際的使用場景中可以實現的功能將豐富。根據客戶使用環境的差異，當前多媒體評價器具備聯網或不聯網的使用當時。
政務窗口服務評價器讓繁雜的桌面“從此變得簡潔”，借助主流的Android設備及操作系統平臺，采用大尺寸液晶觸摸屏，通過WiFi無線組網，整合崗位桌牌、評價器、辦事稚宣傳資料節等桌面設施設備的功能，實現人員與崗位信息展示、滿意度評價、辦事指南查詢與打印、公告宣傳展示、視頻宣傳與民生政策要聞播報、雙屏互動與電子簽名、請假考勤與投訴廣利等功能。
服務評價系統實現了通知公告、歡迎標語、服務評價等功能模塊。窗口服務評價器能夠有效提高服務質量和服務效率，既可以自成體系，又能提供豐富的接口方便與客戶業務系統的結合，從而實現內容的全面數字化，管理的全面網絡化與一體化。
通知公告：可在屏幕上發布通知公告或歡迎標語信息
服務評價：辦事人員可對本次接受的服務進行評價
評價統計與分析：多媒體評價系統后臺可對所有窗口工作人員的評價記錄進行統計并生成相應的報表

如江RJ-I10LU窗口智能交互系統主要有以下三個部分組成：
1、如江I10LU窗口智能交互系統管理軟件：B/S架構，符合JZEE規范，如江I10LU窗口智能終端設備管理、軟件升級、信息發布、數據交換的控制中心。
2、服務器和通訊網絡：服務器布置如江I10LU窗口智能交互系統管理軟件機數據庫，通訊網絡借助客戶現有網絡進行數據傳輸。
3、如江I10LU窗口智能終端：借助平板電腦技術，采用10.1寸多點電容液晶觸摸屏，Android操作系統。
I10LU的核心功能
1、 信息輸入：數據輸入、顧客評價、音視頻采集
2、 信息輸出：信息顯示、TTS語音播報、屏幕同步
3、 展示發布：音視頻宣傳展示、通知公告發布
4、 應用擴展：天氣預報、意見調查、投訴建議、信息查詢……
政務窗口信息交互終端的核心功能介紹
一、信息輸入:數據輸入、密碼輸入、服務質量評價、音視頻采集。
1、 數據輸入：可彈出軟鍵盤，支持任意字符和文字的輸入，方便客戶進行信息采集。
2、 密碼輸入：提供順序顯示和亂序顯示兩種方式的密碼鍵盤工用戶選擇使用，安全。
3、 服務質量評價：的服務質量評價功能，可自定義評價內容按鈕，使用。
4、 音視頻采集：在業務需要的時候，通過騎愛你之攝像頭采集現場音視頻，進行錄像取證，減少業務糾紛。
二、信息輸出：多屏顯示，支持PC屏幕同步，同步顯示PC屏幕上全屏或區域內容。
1、展示發布：展示宣傳，支持圖片、視頻等多種文件的循環播放，用戶可自行修改播放內容，用于產品推廣、形象展示。
2、通知發布：用戶可以發布通知公共，信息將及時推送到I10LU窗口智能終端，工顧客查閱檢索，提高通知達到率。
三、信息查詢：多媒體展示，資料庫自主新，可替代多媒體查詢機。
四、應用擴展：如江I10LU窗口智能終端采用米快畫設計，觸主庫康家模塊，所有功能模塊都可通過配置管理來動態的加載和卸載。當用戶有應用需求是，可快速開發新的功能模塊，加載運行后即可滿足客戶需求且不會影響現有的其他功能模塊。
除了政務場所之外，如江排隊叫號機還可以用在當中，讓患者以及患者家屬排隊、排隊繳費、排隊拿藥等，不會出現插隊現象的發生，也不會造成由于排隊不便而發生的現場混亂問題。除此之外，排隊機還可以用在眾多的場所，成為廣受人們歡迎的方式。
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