廣州如江智能科技有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的終端顯示產(chǎn)品和視頻控制產(chǎn)品的供應(yīng)商，如江智能產(chǎn)品主要包括廣告機(jī)、安防液晶監(jiān)視器、三星液晶拼接屏、LG液晶拼接屏、觸摸一體機(jī)，LED小間距顯示屏、液晶拼接電視墻，工業(yè)監(jiān)視器，多功能觸摸查詢一體機(jī)、視頻矩陣、BNC視頻矩陣、VGA視頻矩陣、HDMI視頻矩陣、RGB視頻矩陣、DVI視頻矩陣等，產(chǎn)品廣泛地應(yīng)用于、廣告?zhèn)髅健V電、電力、金融、、、交通、酒店、商場(chǎng)等多個(gè)領(lǐng)域的不業(yè)。
大廳排隊(duì)系統(tǒng)的排隊(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)列設(shè)置數(shù)據(jù)項(xiàng)內(nèi)容說(shuō)明如下：
短信提醒的前置位數(shù)。即在排隊(duì)叫號(hào)進(jìn)程中系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送短信時(shí)觸發(fā)隊(duì)列中的第幾位排隊(duì)號(hào)的設(shè)置
建議設(shè)置為3到5位。需定制短信功能方可使用該功能。
是否需要輸入才能取號(hào)。當(dāng)選中時(shí)，則在取號(hào)系統(tǒng)中按下該業(yè)務(wù)取號(hào)時(shí)必須輸入，否則將阻止取號(hào)。
現(xiàn)場(chǎng)號(hào)優(yōu)先叫號(hào)等級(jí)。現(xiàn)場(chǎng)號(hào)優(yōu)先叫號(hào)等級(jí)即該業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)取的普通號(hào)的優(yōu)先等級(jí)。輸入一個(gè)等級(jí)數(shù)字，數(shù)字越大，呼叫優(yōu)先等級(jí)越高。該等級(jí)需匹配窗口呼叫策略中的按業(yè)務(wù)設(shè)置的優(yōu)先等級(jí)優(yōu)先策略叫號(hào)時(shí)生效，否則不生效。該優(yōu)先等級(jí)為整個(gè)排隊(duì)系統(tǒng)中所有業(yè)務(wù)的優(yōu)先等級(jí)。
預(yù)約號(hào)優(yōu)先叫號(hào)等級(jí)。預(yù)約號(hào)優(yōu)先叫號(hào)等級(jí)即該業(yè)務(wù)的預(yù)約簽到預(yù)約號(hào)的優(yōu)先等級(jí)。輸入一個(gè)等級(jí)數(shù)字，數(shù)字越大，呼叫優(yōu)先等級(jí)越高。該等級(jí)需匹配窗口呼叫策略中的按業(yè)務(wù)設(shè)置的優(yōu)先等級(jí)優(yōu)先策略叫號(hào)時(shí)生效，否則不生效。該優(yōu)先等級(jí)為整個(gè)排隊(duì)系統(tǒng)中所有業(yè)務(wù)的優(yōu)先等級(jí)。
業(yè)務(wù)分區(qū)名稱。對(duì)業(yè)務(wù)再進(jìn)行一次分類，該分類顯示在取號(hào)程序的首頁(yè)，當(dāng)取號(hào)系統(tǒng)設(shè)置為3級(jí)界面時(shí)。我們可以通過(guò)業(yè)務(wù)分區(qū)名稱功能定義業(yè)務(wù)的樓層或者其他方式分類（比如我要辦事、我要咨詢、我要領(lǐng)證）。

大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)有幾個(gè)部分。
1. 大數(shù)據(jù)集中后臺(tái)管理與微信預(yù)約后臺(tái)管理系統(tǒng)，基于B/S架構(gòu)，安裝于云服務(wù)上，便于維護(hù)。
2. 服務(wù)大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)，服務(wù)廳排隊(duì)管理系統(tǒng)與排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)設(shè)別等，基于C/S，便于維護(hù)。
3. 預(yù)約APP與微信平臺(tái)，基于B/S架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)預(yù)約系統(tǒng)服務(wù)，數(shù)據(jù)導(dǎo)出加便意。
4. 數(shù)字窗口智能交互終端評(píng)價(jià)系統(tǒng)，基于B/C架構(gòu)，可實(shí)現(xiàn)窗口評(píng)價(jià)、屏幕同步、多媒體播放系統(tǒng)。
5. 大數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)，采用B/S架構(gòu)，通過(guò)拼接屏展示數(shù)據(jù)內(nèi)容。
6. 排隊(duì)信息發(fā)布系統(tǒng)，
7. 接口服務(wù)系統(tǒng)，WebService接口提供數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)集中等數(shù)據(jù)接口。

播放終端布局顯示項(xiàng)說(shuō)明：
1. 顯示員工照片標(biāo)簽。該標(biāo)簽根據(jù)窗口號(hào)條件值獲取該顯示項(xiàng)顯示的員工照片圖片并顯示，比如，節(jié)目中有1個(gè)窗口號(hào)為1 的員工照片顯示標(biāo)簽，則當(dāng)終端收到來(lái)自排隊(duì)服務(wù)端發(fā)送1號(hào)窗口的叫號(hào)狀態(tài)數(shù)據(jù)時(shí)，從中獲取員工姓名，并以姓名為（或者BMP，如果找不到JPG，則BMP圖片）文件名從FTP服務(wù)器該圖片文件顯示在該標(biāo)簽中
2. 集中顯示呼叫列表顯示標(biāo)簽。該標(biāo)簽為表格標(biāo)簽，他根據(jù)內(nèi)容屬性中存儲(chǔ)該標(biāo)簽需要顯示的窗口號(hào)為條件從排隊(duì)服務(wù)端獲取排隊(duì)信息（每個(gè)窗口號(hào)用逗號(hào)隔開(kāi)，比如  1，2，3，4，5）并進(jìn)行顯示。顯示的行數(shù)、列數(shù)決定了集中顯示叫號(hào)號(hào)碼的數(shù)量，表格中的第1行和第1列單元格中顯示近呼叫的排隊(duì)號(hào)。
3. 圖片播放區(qū)標(biāo)簽。即播放圖片區(qū)，支持圖片格式JPG、BMP，播放文件按按播放內(nèi)容中的文件列表順序播放
4. 視頻播放區(qū)標(biāo)簽。即播放視頻區(qū)，支持圖片格式AVI、MPG、MP4等，播放文件按按播放內(nèi)容中的文件列表順序播放，當(dāng)播放器遇到不能支持的文件類型時(shí)跳過(guò)該文件播放下一個(gè)文件。建議將視頻文件轉(zhuǎn)換統(tǒng)一的能支持的格式文件后上傳到文件服務(wù)器（播放資源管理中上傳）
5. WORD文檔播放區(qū)。即播放WORD文檔區(qū)，播放文件按按播放內(nèi)容中的文件列表順序播放
6. 員工簡(jiǎn)介資料標(biāo)簽。該標(biāo)簽根據(jù)窗口號(hào)條件值判斷獲取該顯示項(xiàng)顯示的文本內(nèi)容，比如，節(jié)目中有1個(gè)窗口號(hào)為1 的員工簡(jiǎn)介顯示標(biāo)簽，則當(dāng)終端收到來(lái)自排隊(duì)服務(wù)端發(fā)送1號(hào)窗口的叫號(hào)狀態(tài)數(shù)據(jù)時(shí)，從中獲取員工工號(hào)，用工號(hào)請(qǐng)求信息發(fā)布服務(wù)器獲取員工簡(jiǎn)介資料并顯示，當(dāng)顯示內(nèi)容超出區(qū)域時(shí)則垂直滾動(dòng)顯示，未超出范圍時(shí)靜態(tài)顯示
7. 業(yè)務(wù)等待人數(shù)標(biāo)簽(按業(yè)務(wù)編碼獲取內(nèi)容)。按業(yè)務(wù)事項(xiàng)編碼為單位獲取等候人數(shù)并顯示的標(biāo)簽，在標(biāo)簽屬性的窗口號(hào)\事項(xiàng)編碼屬性中設(shè)置一個(gè)業(yè)務(wù)事項(xiàng)編碼（各業(yè)務(wù)事項(xiàng)編碼從后臺(tái)排隊(duì)隊(duì)列管理中獲取）
8. 業(yè)務(wù)等待人數(shù)標(biāo)簽(按窗口號(hào)獲取)。按窗口號(hào)為單位獲取等候人數(shù)并顯示的標(biāo)簽，在標(biāo)簽屬性的窗口號(hào)\事項(xiàng)編碼屬性中設(shè)置一個(gè)窗口號(hào)（各窗口號(hào)從后臺(tái)服務(wù)窗口管理中獲取）

虛擬軟件叫號(hào)器（安裝窗口工作電腦中，網(wǎng)絡(luò)通訊）
：如江科技
型號(hào)：RJ-HZ12
支持操作系統(tǒng)：win98\2000\xp\2003\2008\vista\win7等系列操作系統(tǒng)
虛擬軟件叫號(hào)器的功能介紹
1. 重呼：當(dāng)呼叫的顧客未過(guò)來(lái)時(shí)， 可按此鍵進(jìn)行重呼，注意不要頻繁按此鍵，否則將阻塞其它窗口的呼叫語(yǔ)音。
2. 開(kāi)始辦理（其他操作中）：當(dāng)排隊(duì)者到達(dá)窗口時(shí)，按該鍵確認(rèn)呼叫號(hào)碼的顧客已經(jīng)開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)，并記錄開(kāi)始辦理時(shí)間。如果系統(tǒng)存在USB評(píng)價(jià)器時(shí)，還將控制評(píng)價(jià)器發(fā)出“歡迎光臨”語(yǔ)音。
3. 棄號(hào)（其他操作中）：丟棄當(dāng)前的辦理號(hào)碼，并記錄于系統(tǒng)中。
4. 結(jié)束辦理（其他操作中）：結(jié)束當(dāng)前辦理的業(yè)務(wù)，并記錄結(jié)束辦理時(shí)間；同時(shí)控制窗口LED顯示服務(wù)狀態(tài)信息。
5. 回呼（其他操作中）：打開(kāi)回呼界面，選擇以前呼叫的號(hào)碼，將回呼該號(hào)碼；同時(shí)控制窗口LED顯示呼叫號(hào)碼信息；該功能需要一定的權(quán)限才能使用。
6. 特呼（其他操作中）：打開(kāi)特呼界面，輸入的排隊(duì)號(hào)碼，將呼叫該號(hào)碼；同時(shí)控制窗口LED顯示呼叫號(hào)碼信息；該功能需要一定的權(quán)限才能使用。
7. 轉(zhuǎn)移（其他操作中）：如果當(dāng)前呼叫到了一個(gè)排隊(duì)號(hào)碼，則按轉(zhuǎn)移可以進(jìn)入轉(zhuǎn)移界面，從該界面中可以把當(dāng)前號(hào)碼轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列中。
8. 暫停/復(fù)位（其他操作中）：按暫停（在按暫停按鈕之前，確保當(dāng)前業(yè)務(wù)已經(jīng)完成），主界面功能按鈕全部為屏蔽狀態(tài)，按復(fù)位恢復(fù)功能按鈕功能。
9. 能與如江USB四鍵評(píng)價(jià)器、7寸/10寸/13.3寸智能窗口數(shù)字交互終端聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)一事一評(píng)與窗口發(fā)布信息互動(dòng)。
靜態(tài)內(nèi)容標(biāo)簽：排隊(duì)內(nèi)容（控窗口號(hào)獲取內(nèi)容）、日期時(shí)間標(biāo)簽、窗口準(zhǔn)備號(hào)信息標(biāo)簽、窗口等待人數(shù)標(biāo)簽、垂直滾動(dòng)字幕窗口、水平滾動(dòng)字幕窗口
播放盒中已內(nèi)置信息播放終端應(yīng)用軟件，安裝軟件，將播放盒與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)即可。
http://www.sddgwk.com.cn