廣州如江智能機有限公司作為高科技企業，產品作業的標準，對各作業環節、關鍵點的把控、例外事項處理做出了規范和要求，公司建立規范、的服務體系。加周到的為客戶解決問題，滿足不同客戶需求，特別是方便了小散客戶的需求，提升了我公司服務形象。
排隊叫號系統部件介紹：
排隊叫號服務管理平臺系統：
1、排隊叫號系統采用B/S架構，任意在線管理人員均可通過瀏覽器登錄系統后臺，負責對系統的整體組織結構進行管理，包括系統管理員的添加、權限劃分，顯示模版的設計，顯示播放內容的統一設定。
2、排隊叫號系統可將音視頻、圖片、文字等多媒體素材發送到各顯示屏上，能夠實現各種素材的同屏、混合播放。
3、排隊叫號系統可自由編輯排隊取號類型的設置。登記臺、接種臺、候診綜合顯示屏、留觀顯示屏顯示樣式的設定。接種疫苗名稱和類型設定。
6、留觀時間設定（常規30分鐘），留觀時間到可以離開規則設置（可啟用必須到留觀機掃描條碼才能離開）。
7、排隊叫號系統具有統計功能，能夠對各時段內排隊人數、接種人數、留觀時間數據進行分類統計，支持導出功能。
8、排隊叫號系統具備多重安全訪問與數據備份機制，保證系統運行的安全與穩定。
9、排隊叫號系統對所有信息發布顯示設備可進行遠程控制開關機、定時開關機。
10、中午午休時間，排隊叫號系統可自動切換到信息發布顯示，叫號屏播放接種的宣教片。

無線排隊叫號器的功能介紹：
1. 無線網絡傳輸，性能穩定，叫號器界面顯示清晰，操作便捷。
2. 有“下一位”呼叫按鈕，點擊此按鈕可按序呼叫辦事人員。
3. 有“重呼”按鈕，點擊此按鈕可再次呼叫辦事人員。
4. 有“暫停”、“恢復”按鈕，當點擊暫停按鈕時窗口顯示屏上能顯示“暫停服務”狀態。
5. 能顯示上一位、下一位、等待人數、已呼叫人數、窗口號、主機IP、連接狀態等信息。
6. 支持無線通訊。多功能液晶顯示，黑底白字，顯示3位等待人數，5位排隊號碼。
7. 具有轉移呼叫功能，可以轉移到窗口或者隊列。具備求助功能、等待人數變化提醒功能。

排隊叫號機大廳排隊系統功能介紹：
1. 大廳排隊大廳排隊系統可支持100種業務以上
2. 大廳排隊系統支持十臺以上聯機統一發號
3. 大廳排隊系統支持多個等候區提示等候信息，各等候區語音及顯示可立
4. 排隊取號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計換
5. 大廳排隊系統各項業務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計換
6. 大廳排隊系統各項業務隊列客戶完全可以自主按需任意增減
7. 大廳排隊系統各項業務的等待人數客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版
8. 大廳排隊系統各項業務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定
9. 操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主改
10. 語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化改
11. 顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化改
12. 顧客辦理各項業務的序號客戶完全可以自主設置
13. 工作員工所辦理的業務隊列客戶完全可以自意設置優先級
14. 號票上的文字內容、圖案、業務名稱、時間格式、改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設置
15. 大廳排隊系統支持在值班經理處增設，處理各種狀況
16. 大廳排隊系統支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備，顯示豐富的排隊信息
17. 大廳排隊系統具有強大的統計管理功能，并可實現遠程
18. 大廳排隊系統可根據需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能
19. 大廳排隊系統可打印二維碼條碼，通過掃描槍進行掃描二維碼信息
20. 大廳排隊系統支持播放背景音，無叫號時播放背景音樂，背景音樂可任意選擇

接種疫苗：1、接種的基本資料、當日接種疫苗、既往接種史一目了然，以供接種核對信息，避免錯種、重種現象。2、由接種確認疫苗類別及疫苗批號，并同步向家長告知，準確可靠。3、接種完畢后，實時記錄接種時間、實際接種疫苗批號。4、接種每人專屬登錄密碼，系統自動記錄接種醫務人員。5、一對一接種服務，充分進行告知義務，且告知內容系統顯示，標準一致，體現預防接種規范化管理，同步提供疫苗和用途介紹。6、當前已完成接種人數，排隊等候人數一目了然。7、系統能夠處理各種實際情況，例如有效處理家長未接種就離開等情況。
留觀區：1、大屏顯示接種時間和留觀到點時間，準確提醒。2、大屏可同時播放健康教育宣教片，宣教內容可以統一控制。3、家長離開，記錄留觀結束時間，通過信息化、人性化的方式，促使家長主動留觀，提高異常反應的及時處理能力，**接種安全。
統計功能：1、建立連續性預防接種服務檔案，主要包括全程疫苗接種各類信息、服務記錄、未能接種原因、服務等信息。2、可根據長期積累的電子化服務檔案，對預防接種各類信息進行分析和評價，為預防接種資源div906014優配置方案提供信息參考，例如：接種留觀情況評估，疫苗存儲方案評估，人力資源方案評估等等。3、由于采用了全流程信息化管理和質控，可有效評估和考核各醫務人員的日常工作情況，實現責任到人。4、家長來接種前，可事先通過手機接種點當日是否有上次預約通知接種的疫苗（有時會出現缺苗），合理安排時間。5、家長來接種前，也可事先能過手機接種點當天接種的等候接人數，接種工作量。如前來接種疫苗的人太多，可以另選時間。
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