名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司于2015年成立于廣州市番禺區,是專注于行業智能智慧顯示產品的研發、生產和銷售的高新技術型企業,推動著企業在液晶顯示行業中的迅猛發展,在公司成立的5年成功發展中,讓如江人在企業發展的年輪中逐漸形成了以“開拓創新、專注責任、團結協作、追求”的。
叫號語音和設備通訊分離功能使用說明
當系統中語音廣播設備的線路在機房,而排隊主機在大廳(取號機作為整個系統的控制中樞)時,那么此時必須使用叫號語音和設備通訊分離使用功能。我們可以在機房中添加一臺控制主機用于播放排隊叫號語音,也作為排隊系統服務器,將數據庫、排隊后臺、排隊服務端(端)安裝在服務器上,取號機中安裝取號軟件和排隊服務端軟件(子端)。 取號機和服務器需要聯網。

大廳排隊叫號系統功能
排隊通訊子系統-排隊服務端
1、 大廳排隊叫號系統支持多達999個業務排隊隊列。
2、 叫號窗口可進行分區管理、分區控制,窗口數量無限制。
3、 大廳排隊叫號系統實現了業務分組取號、取號機分區取號和集中取號,適應大廳不同應用場合的取號方式。
4、 自助一體式終端取號與桌面式導辦臺取號相結合的取號方式,取號方式豐富。
5、 大廳排隊叫號系統支持5組業務優先,優先級別豐富,并可定制擴展。
6、 大廳排隊取號系統支持一級和二級界面,并能自由切換,具有自動開機和關機,關機時間可自定義,取號系統按鈕位置的自定義,并支持二代證、磁卡讀卡器、銀行ic卡讀卡器等多種外設的接入。
7、 排隊系統的號票格式可自定義設計,并采用可見即所得的方式進行編輯,操作簡單易用。
8、 排隊系統中取號按鈕可實現異形,并采用png格式按鈕資源圖片,美觀大方并可自定義,每個取號按鈕的大小可統一也可分別不同,區別對待。

大廳取號系統與取號方式
大廳取號系統是排隊系統工作的前端用戶交互平臺,供辦事人員獲取排隊號碼操作使用。
大廳取號系統的主要功能有:
1、 大廳取號系統可設置分區取號模式,根據大廳的分區結構,分片區部署自助取號終端,實現辦事人員分流獲取排隊號票,防止為了排隊而排隊。
2、 大廳取號系統可自由定義取號界面的底圖、按鈕的底圖(png圖,可實現異形取號按鈕)、取號按鈕的大小和顯示風格、顯示位置、按鈕上的顯示字體大小、顏色等屬性,按鈕的大小可統一設置大小也可分別設置大小,設置靈活,實現不同的取號體驗效果。
3、 大廳取號系統可自由設定取號終端的開關機時間。
4、 大廳取號系統可劃分區域播放多媒體宣傳視頻信息,也可利用該功能實現大廳背景音樂的播放。
5、 大廳取號系統可自由設置取號業務按鈕上等候人數的顯示,支持按鈕上方、左邊、右邊、下方、內部等顯示方式,等候人數顯示的字體大小、顏色可自定義設置。
6、 號票打印格式自定義設置,大廳取號系統可自由添加打印項并定義打印項的內容,無限制設置打印號票的長度,號票格式支持自定義靜態文本輸出打印、排隊號碼、等候人數、辦理業務、辦理窗口、客戶信息、LOGO、業務指南、溫馨提示等內容輸出。

通屏窗口LED 屏設備參數設置
同集中LED屏的控制系統板卡,只是通屏卡支持的分區數量更多一些,支持24個分區顯示。
通屏窗口LED 屏調試與測試以及發送調試工具的使用
要利用發送工具定義好所有顯示區,并記錄每個窗口排隊叫號信息顯示區域的坐標以及大小,并將這些參數設置在排隊服務端軟件中(具體設置在2.7.4 節中介紹)。
中文液晶呼叫器
液晶顯示:128*點陣液晶
顏色顯示:藍底白字
通信方式:無線/有線
硅膠按鍵:多功能21鍵
電源:DC5V/200mA
外形尺寸:143mmx85mmx30
凈重:0.18kg
軟件參數:
1、21鍵多功能液晶顯示,藍底白字顯示,支持7位變長排隊號碼,自動更新等待人數(HZ10)
2、具有轉移呼叫功能,可以轉移到窗口或者隊列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環記錄本呼叫器呼叫過的號碼,并具有斷電保存功能,能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能,服務器軟件可以為每個排隊號碼設定一個辦理時間,當服務人員辦理時間超過了設定時間,呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務人員提高工作效率,減少客戶等待時間。
5、短信功能,服務器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發送短信到呼叫器,呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數字及混合號碼,并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接,呼叫器直接控制評價器各種功能,減少客戶成本。
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