產品名稱CEV評價器
產品型號PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點數10點
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網100MB
麥克風支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
廣州如江智能科技有限公司創建于2015年,總部位于中國廣州市。企要產品是CEV評價器、窗口智能評價終端及其延伸出來的客戶滿意度評價系統、交互評價系統等服務行業應用產品等。除了上述標準性產品,也接受各種功能性開發訂制需求。
廣州市增城高院在服務中心“電子評價器的啟用,實現了群眾對窗口工作人員服務質量的實時監督,有利于改進工作作風,提高窗口服務質量,進而提升滿意度!”相關工作人員說到,“而且,各窗口人員服務的評價結果將作為年底評優評先的主要依據,促使其不斷提升服務水平!”下一步,廣州市增城人院將充分發揮電子評價器的作用,通過定期采集數據進行分析,及時查找窗口服務的不足和短板,并進行有效整改,促進工作人員不斷改進服務、提升服務質量和效率,努力讓對工作更滿意。

10.1寸大小的彩色顯示屏內顯示有工作人員的照片、工號,屏幕為多點式觸屏,“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個評價指標格外醒目,客戶整個評價過程用時不到10秒鐘。“如江科技這款液晶評價器像一雙無形的眼睛,無時無刻不在監督著大家的一言一行。”一位員工這樣說道。此系統不僅拉近了客戶與員工的距離,讓客戶充分感受到了尊重,對員工自身而言也成為一種無形的監督和激勵,這很大程度上提升了服務單位的整體形象,工作氛圍也更好了。

“以后工作要更加耐心細致,因為客戶的評價直接關系到我的工資。”某大型企業員工說道。可見如江科技滿意度評價器的投用,不僅是人員管理的一種進步,更是對客戶的端重視。不少公司表示未來將持續以信息技術為支持,分析客戶需求,力求以更好的服務對待客戶,贏得客戶滿意,推動企業又好又快發展。

通過廣州如江智能科技有限公司的“政務好差評”系統及液晶觸摸評價器的應用,確保了群眾辦事每個事項均可根據主觀感受進行評價,如此收集到的結果更有真實性,形成良性互動,工作人員好了,群眾也更配合更耐心。

廣州市不動產登記中心鑒于去年投放如江科技滿意度服務評價器后取得的明顯成效,決定在今年繼續使用并加大投放量,可見一個小小評價器帶來的作用并不小。好其實是雙向的,工作人員對待群眾好,必然能使辦事群眾轉好,從而更加配合,平時工作人員的一個微笑,不僅能使辦事群眾體驗感良好,同時在群眾配合下能提高工作效率,在這樣的服務氣氛下,都能雙方心情愉悅,避免了工作人員的我工作情緒,從而更主動、更積為辦事群眾服務。

選擇如江科技的7個理由:
1.如江科技品拍信譽,產品從材料到生產、服務擁有品質保證;
2.十年產品研制經驗,高水準研究技術團隊,十年的雄厚技術累積;
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廣州如江智能科技有限公司作為國內服務滿意度評價及好差評系統的解決方案供應商,集研發、生產、營銷、服務為一體,是國內的政務平臺數字化、網絡化、智能化的見證者、踐行者和重要推動者。旗下CEV窗口評價器、好差評評價器、MMI交互評價系統等產品受到各地貿易商和服務商的認可
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