廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州番禺，是一家集研發、生產、銷售、服務為一體的高新科技企業，是液晶廣告機和拼接顯示技術的制造商，如江智能專注于液晶廣告機相關產品的開發、生產和銷售，目前如江生產的主要產品有:液晶廣告機、樓宇廣告機、安卓廣告機、蘋果廣告機、廣告機、網絡廣告機﹑觸摸廣告機、觸摸一體機、落地廣告機、超薄廣告機、雙屏廣告機、3D廣告機、車載廣告機、防爆廣告機、背包廣告機、鏡面廣告機、液晶拼接墻等。
大廳排隊系統的排隊業務隊列設置說明
辦理業務組1。窗口辦理的業務分組1，在該組列表中選擇對應的業務即可。該組業務受理的優先等級，該組內部的業務之間按時間優先
辦理業務組2。窗口辦理的業務分組2，在該組列表中選擇對應的業務即可。優先級低于組1
辦理業務組3。窗口辦理的業務分組3，在該組列表中選擇對應的業務即可。優先級低于組2
辦理業務組4。窗口辦理的業務分組4，在該組列表中選擇對應的業務即可。優先級低于組3
辦理業務組5。窗口辦理的業務分組5，在該組列表中選擇對應的業務即可。該組業務受理的優先等級
叫號策略選擇。支持6種叫號策略選擇，每個窗口可以單設置不同的叫號策略。0：按窗口設置的分組業務優先叫號，分組1>分組2>分組3>分組4>分組5，同一個分組內的預約號優先級大于普通號，優先級分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
1：該窗選擇的所有分組中的業務預約號優先于所有普通號，普通號之間優先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5(預約號之間無業務分組優先)
2：該窗選擇的所有分組中的業務普通號優先于所有預約號，普通號之間優先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5(預約號之間無業務分組優先)
3：該窗只叫預約號，預約號優先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
4：該窗只叫普通號，普通號優先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
5：按業務設置中定義的優先等級叫號(需要定義業務設置中每個業務的普通號和預約號優先等級)
按窗口定義該窗預約號是否要判斷當前系統時間是否在預約號的預約時間段范圍內，當需要判斷時則要檢查預約號的預約時間段已經到點，如未到點則不能呼叫該號；當不判斷時，只要預約號簽到就能被叫號。
該窗預約號是否判斷預約號時間段。
窗口呼叫預約號時是否判斷預約號是否在預約時段內判斷開關，選中時則需要判斷預約號的預約時間否，否則不判斷，只要簽到就能叫號。

滿意度分析
滿意度分析是根據時間范圍內的窗口、員工、業務滿意度進行分析。選擇一個日期時間范圍，然后選擇查詢類型后按“查詢”按鈕輸出分析圖形。

打印機缺紙檢測參數設置
觸摸取號系統軟件具備缺紙檢測的功能，支持USB接口方式的廠家型號的打印機以及所有的并口打印機。
位置設置方法：進入參數設置界面，切換到打印參數設置選項頁，在該頁中設置打印機的正確的名稱（在操作系統中將號票打印機設置為默認的打印機）、選中需要缺紙語音提示和檢測缺紙選項，并選擇打印機的類型（USB 和并口可選），USB打印機端口默認為0無需，上述參數后按該選項頁中的“立即更新并保存設置”按鈕保存。
注意事項：
打印機名稱不能設置有誤，因為取號程序將通過該名稱將號票打印信息發送給系統中的打印機，當系統中存在多臺打印機時。建議將號票打印機設置為系統默認的打印機；大廳排隊系統支持的USB打印機缺紙檢測功能的型號打印機有要求，需要廠家型號或者購買廠家打印機。
當打印機不支持缺紙檢測功能時，可以關閉缺紙檢測功能方可打印號票。

窗口LED屏調試說明書
窗口LED 屏類型介紹
窗口LED屏即安裝在排隊窗口顯示當前該窗口的排隊狀態信息的設備。窗口LED屏一般采用4字、5字、8字LED屏居多，點陣型號有F5.0，F3.75等，顏色有單色和雙色之分。窗口LED屏一般使用的控制系統板卡型號為或者ZX-DP15W。通訊方式有基于總線485方式 和 433M 無線通訊方式。當顯示屏為單行無線屏時，既可以使用也可以使用ZX-DP15W板卡；當顯示屏為有線或者雙行時，必須使用板卡作為控制系統。
窗口LED 屏設備參數設置：顯示屏上電之前確保連接數據排線、電源線、信號線、天線連接正常。
LED集中綜合屏
功能參數：內置16、24、32點陣二級常用字庫；支持ISM433MHz無線通信，發射功率10Dbm，+-pm頻率偏移誤差；同時支持有線RS485通信，支持128個節點；標準集中綜合屏控制卡點陣像素，支持單色長320*高256，雙色長320*128點；支持3個分區色控制顯示；4個顯示板接口；加高集中綜合屏控制卡點陣像素，支持單色長320*高384，雙色長320*高192點；支持3個分區色控制顯示；4個顯示板接口；顯示板接口規范08接口，支持單色、雙色顯示，通過控制字符可以控制到每個字的顯示顏色；支持立即、閃爍、滾動等顯示方式。支持數據極性反向調節、無線頻段調節、通訊調節；支持在顯示內容中插入控制命令，控制顯示模式。電氣特性：工作電壓5V.電流200mA；取電接口：IN接線座。
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