廣州如江智能科技有限公司憑借對觸控產品市場的敏銳的洞察力與自身人員的強大技術力量，成功開發了多款造型美觀、品質的評價器產品。并針對行業領域的不同應用需求，提供了多種的多媒體交互產品，使得如江科技在激烈的市場競爭中占有了一席之地。
近些年來，客戶們到加油站辦理加油業務時，都會對站內新增的一個電子設備贊賞有加。別看它個頭不大，作用可不小，簡簡單單的操作便能對現場服務做出實時評價，讓消費者有機會表達自己的服務體驗。客中的新設備便是加油站新配備的電子評價器，它把員工服務質量與客戶滿意程度、現場服務水平與后臺監督管理有效連接，對客戶評價數據進行實時收集、對員工服務水平進行現場和遠端實時監督，目前已在全省系統發卡網點陸續投用。這在給客戶帶來全新消費體驗的同時，也加強了工作人員“以客戶為中心”的服務理念。

安裝評價系統后，液晶評價器一般可以展示柜員的工號、姓名、崗位等方面的信息，讓顧客更了解窗口人員的職能范圍，便于對窗口人員的行為進行監督，并且有些種類的評價器還能夠增加排隊、錄音等功能，在運用方面非常的靈活。

在現場評價器上線前，如江科技多次與好差評軟件開發商浪潮集團有限公司合作，從設備的安裝、使用、維護、注意事項等方面對大廳工作人員進行、系統的培訓，目前該稅務服務大廳現場已實現了全窗口普及，都安置上了如江科技的“好差評”評價器。根據服務體驗，辦事人員可選擇“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“非常不滿意“五個檔次對工作人員的工作效率和進行評價，人事部將密切關注動態并對其數據分析、匯總，形成可量化、可操作、可考核、可追究的工作機制，將服務理念深入到具體的工作當中。除此之外還可以通過勾選或者補充錄入評價理由，從側面上激勵各單位服務部門提高服效率，加強服務質量，進一步反饋服務過程中的不足和問題，幫助各部門優化服務，進一步提升對單位工作能力的信心。

如果你的單位想要經常運用評價器來收集廣大客戶對于窗口服務人員的意見。液晶評價器在收集了顧客服務的相關評價之后，評價的結果可以作為對行業內部服務人員工作水平以及服務的一個衡量的考核指標，通過這種形式，企業可以在某些方面促進柜員的工作效率和工作水平提升，同時也起到提升服務的目的。

微笑熱情，其實人人都有，人人都會，但面對服務對象，沒有愿意與不愿意的問題，只有發自內心的為他人服務，整個社會氣氛才會變得和諧友好，評價器從根本上促進服務窗口工作人員作風的改變。高質量為提供服務，是初衷與本職工作，也是價值體現，服務質量如何，在每一個群眾心中自有一桿秤、一把尺來衡量優劣，現在可以通過評價器上的滿意度來體現。

廣州市增城高院在服務中心“電子評價器的啟用，實現了群眾對窗口工作人員服務質量的實時監督，有利于改進工作作風，提高窗口服務質量，進而提升滿意度！”相關工作人員說到，“而且，各窗口人員服務的評價結果將作為年底評優評先的主要依據，促使其不斷提升服務水平！”下一步，廣州市增城人院將充分發揮電子評價器的作用，通過定期采集數據進行分析，及時查找窗口服務的不足和短板，并進行有效整改，促進工作人員不斷改進服務、提升服務質量和效率，努力讓對工作更滿意。

廣州如江智能科技有限公司的CEV評價，秉承“科技讓服務更好”的理念，創造了一個個經典產品和解決方案。目前已得到300余家銷售商的支持，在全國擁有2萬余案例，“務實、創新、共贏”，如江科技愿與您一道共創美好的明天。
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