廣州如江智能科技有限公司是一家從事商業觸控設備、自助終端的研發和生產，致力于為各行業提供的觸摸自助解決方案的國家，擁有自主：RJ，如江科技。公司主要產品有建行排隊機、大廳叫號機、大廳排隊叫號機、超聲排隊叫號系統、排隊系統、大廳叫號系統及各行業定制自助終端設備。公司擁有的產品生產線，嚴格的質量管理標準。擁有的技術服務團隊和行業咨詢團隊，具備的產品設計和研發能力。如江科技立足于行業應用，通過將智能硬件與的觸摸屏技術，物聯網技術，云計算，大數據，生物識別等高新技術的融合，不斷開發觸摸自助在各行業的應用。提升服務效率和質量，降低商業服務成本，服務社會民生。
實時功能
排隊記錄：詳細記錄所有排隊信息的報表。選擇排隊記錄選項，系統將顯示一張報表如圖所示：匯出1：選擇以excel文件形式導出一段時間內的排隊信息。例如導出2020-09-19~2020-09-19時間段內的排隊信息，效果如圖所示。
排隊統計：統計所有排隊信息的統計報表。選擇排隊統計選項，系統將顯示一張報表如圖所示：
排隊：一個對系統排隊信息進行實時的工具，點擊開始或Reflash后即可開始實時。如圖所示：其中，紅色的柱形表示已經辦理了的業務的總數，綠色的柱形表示當前業務正在排隊總數。

如江觸摸排隊叫號機
觸摸屏：聲波觸摸屏單點觸摸壽命5000萬次、分辨率：4096×4096
19寸顯示屏：19寸液晶顯示屏、分辨率：1280*1024
機柜：鋼制柜體，外表面進口汽車金屬烤漆，防磁、防靜電
音響口：采用雙聲道，立體聲環繞功放系統，功率：2×2W頻響：20Hz~20KHz
控制面板：lntel d525主板，AMD CPU1.8，金士頓2G內存，8OG硬盤
風扇：工控正軸流風扇，無噪音，循環散熱.
電源：電壓：AC220V ±10%50H ±1Hz
功率：<20OW 開機瞬間電流3A
排隊機外形美觀：人體工程學設計，纖巧美觀、流裁造型，典雅大方、現代感強，界面友好、汽車烤漆，工藝精良、顏色可選；排隊機維護簡單：各模塊立式設計、裝卸便捷、易于維護；排隊機安全性高：耐磨防腐烤漆工藝、整體設計、機體全鋼結構。

每臺排隊機出廠前均已安裝排隊管理軟件。排隊機系統具有具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉移、插前、延后、查詢、優先、棄號、登錄、退出、參數設置等功能。排隊機系統可與多臺發號輔機聯機，所取號票可連續；排隊機系統的取票界面背景圖可由用戶自行更換；排隊機系統的業務按鍵數量、內容及擺放位置可由用戶自行設置；排隊機系統的打印號票內容可由用戶自定義，可打印logo圖片；排隊機系統支持100種以上業務隊列，可設置多層子菜單；排隊機系統各類業務的工作時間及暫停時間可由用戶自行定義；排隊機系統支持普通話、英語及粵語叫號，語種叫號需定制；用戶可自定義每類業務的叫號語音種類；用戶可通過發號主機向LED屏通過無線發送窗口號、顯示格式及空閑顯示內容等信息；用戶可設置員工工號及姓名等信息，方便查看統計數據時姓名和工號一一對應；排隊機系統支持自動關機功能，用戶可自行設置每天關機時間；排隊機系統具有掉電保護功能，斷電后數據自動保存，再啟動時所取的號碼與之前連續；排隊機系統自帶強大的統計管理功能，可在本機或通過遠程訪問的方式導出統計報表；排隊機系統支持實時功能，管理員可實時通過其他電腦查看各窗口排隊及評價情況；排隊機系統支持多個網點同時聯網，實時向總部服務器上傳統計數據。

排隊叫號機的功能描述：
1、二維碼打印（功能描述：叫號機需要在號票上打印二維碼，用于微信提醒。）
2、預約接口：用戶通過web或者微信進行辦事預約，政務服務系統將預約信息通知給叫號機服務器。辦事人憑預約號或號在預約時間內可通過各大廳的取號機進行換號操作（由叫號機服務器實現）。
3、排隊分類與排隊臺賬信息同步（功能描述：推送業務分類和當天的排隊信息到綜合管理系統）
我們的產品采用前維護設計安裝，2鞍鋼冷軋鋼制柜體，經過防銹、防磁，防靜電處理，表面為高溫噴涂處理。
產品功能展示：如需定制器、IC器可按照您的需求定制，需要定制請聯系客服。
附送標準版軟件，遠程調試安裝：整套系統都調試安裝好，并進行72小時連續的測試，做好備份，收貨后掛在服務窗口即可，整套設備為全無線自動連接，無需任何布線，插電即可，簡單易操作。
故障排除
1) 觸摸位置不準確，屏幕是否灰塵過多，請行清潔。
2) 觸摸屏電纜的鍵盤PS/2口取得電源部分安裝是否正確，鍵盤口有無問題。
3) 紅外觸摸屏在硬件測試正常后， 故障基本都是由觸摸屏驅動程序安裝和匹配造成的、將連接RS-232電纜一端與主機的串口進行連接，附屬的鍵盤轉接口是供紅外線觸摸屏獲得電源所用。請將鍵盤轉接口的一端連接到主機鍵盤接口，另一端連接到鍵盤。
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