廣州如江智能科技有限公司成立于2015年，一家從事排隊機、觸摸屏排隊機、無線排隊機、多功能呼叫器、多媒體評價器、LED顯示屏等、智能排隊叫號系統等研發、生產、銷售于一體的從功能型服務終端到創新型服務終端的研發與制造。公司擁有為客戶提供細分行業解決方案、一站式服務的能力，不僅可以提供滿足客戶大批量需求的產品，也可以提供滿足客戶個性化需求的定制化產品。本著“排隊如江，由我解決”的經營理念，如江立志成為智能化行業、高服務的產品及行業解決方案提供商，為社會提供便捷的終端設備和行業解決方案。
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多媒體交互終端模塊：功能豐富，可創建生動節目。支持多樣的元素（文本、圖片、視頻、音樂、插件）以及動畫支持，讓節目勝多活潑。

如江智能窗口評價交互系統主要以 “解決公眾與企業訴求、提高評議參與度”為主線，拓寬群眾反映訴求、建言獻策的渠道，公開行政審批和服務事項、辦事指南，接受群眾網絡問政，實現線上實時受理“B2G、R2G”問題，為群眾和企業提供更好服務。同時又解決窗口擺放物品較多、擺放相對雜亂，更換不方便等問題，使窗口布局更美觀、提升政務服務形象。
    1、個性化功能定制。窗互終端的界面可根據用戶需求進行功能修改與定制。
    2、人員及崗位信息展示。窗口工作人員登錄后可自動識別獲取窗口工作人員基本信息、姓名、崗位、照片、辦理事項、崗位職責。
    3、滿意度評價。交互終端系統可與行政審批、稅務、房產、等業務系統進行對接，板件結束后可發起評價，評價結果與業務一一對應，醫師意見，正正做到群眾參與評議、客觀真實。
    4、投訴建議，群眾可通過窗口評價交互終端發起投訴或建議，后臺管理人員將實時接收到此信息并及時處理、集中管理。拓寬企業與群眾反映訴求、檢驗獻策的渠道，接收群眾網絡問政，實現向上實時手里“B2G、R2G”。
    5、視頻宣傳與民生、政策要聞播報。窗口服務交互終端可實時發布并滾動播報檔案市政要聞、市政宣傳、民生政策、通知公告等，讓辦事企業與群眾能及時了解相關政策、法規，成為了聯結與廣大群眾的紐帶。
    6、雙屏互動、電子簽名確認。工作人員可將電腦制定區域內容發送到交互終端，讓群眾進行確認并手寫簽名，同事可進行拍照留證。
    7、請假考勤管理與信息公示。窗口工作人員需要暫時離崗或請假可在電腦上像管理人員發出實時請假申請，審核通過后可在服務交互終端同步顯示響應請假信息并留下聯系方式（具體內容可自定義）

功能特點
1、 實時管理，可設置員工評星分值，自動給員工評星級；
2、 員工采用IC卡管理，每個營業網點可立為員工輸入和公告信息（如基金銷售、窗口業務等信息）；
3、 評差管理：如有客戶評差及以下或者很差時，營業網點聯網電腦強行報警提示，對于每次報警提示當班管理人員有權對評價情況附說明；
4、 統計和排序：根據客戶評價資料可以統計出各種評比結果，如：員工星級排序，以營業部、支行為單位進行不同的排序，也能以不同窗口，如對公業務、儲蓄、咨詢等分細項進行員工、營業部、支行的評比。
5、 自由打印：各種統計資料除可直接打印外，還可自由導出為電子表格形式，便于信息處理（例如把員工評比排序情況向主管發郵件或粘貼為電子公告等）；
6、 免費升級：軟件能升級，更能按照用戶要求進行功能添加改進；
7、 可靠的智能評價器：軟件分為后臺（總管理）、前臺（營業部）和評價器自帶軟件三部份組成。當后臺、前臺沒有啟動或者網絡不通時不影響評價器的正常工作，評價器自帶程序能自動收集、處理和儲存評價信息，當檢測到網絡和前后臺正常時就把儲存的信息自動往上發送，保證了系統運行的可靠性。

能與如江排隊系統無縫對接，利用排隊物理控制器或者呼叫軟件控制評價器工作，做到數據統一、一號一評；不取號時，無法評價。
如江產品廣泛地應用于國內銀行，中國電信、、移動、聯通、稅務、工商、消防、電力電業、檢驗檢疫、學校、、保險、車站、和部門、、行政中心、物業管理、大廳等需要顧客排隊等候辦理事務的場所，在行政辦事部門、餐飲、和休閑場所大量的應用。
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