廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)，生產(chǎn)，于一體的高科技企業(yè)，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品為：排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、液晶平板評(píng)價(jià)器、觸摸查詢一體機(jī)、廣告機(jī)、教學(xué)觸摸一體機(jī)、壁掛式自助查詢一體機(jī)，多點(diǎn)觸控產(chǎn)品，從2005年開始 涉足電子產(chǎn)品領(lǐng)域至今，自如江成立以來(lái)，“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展” 是我們遵循的經(jīng)營(yíng)理念和行為準(zhǔn)則，如江公司產(chǎn)品以其良好的性價(jià)比、薄利多銷的原則，完善的服務(wù)深受各地客戶的信賴，誠(chéng)實(shí)守信、追求盡善盡美的服務(wù)，產(chǎn)品在各國(guó)各地銷售地區(qū)。
如江科技大廳評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)支持TTS語(yǔ)音播報(bào)功能，常用語(yǔ)音播報(bào)內(nèi)容可自定義熱鍵，點(diǎn)擊相應(yīng)熱鍵終端播報(bào)自定義的內(nèi)容；語(yǔ)音播報(bào)界面提供輸入內(nèi)容框，輸入什么內(nèi)容，終端播放什么內(nèi)容。

窗口智能交互終端模塊：鏈接網(wǎng)絡(luò)即可遠(yuǎn)程管理廣告機(jī)（數(shù)字標(biāo)牌），可遠(yuǎn)程發(fā)布節(jié)目，定時(shí)開關(guān)機(jī)，重啟，截屏，同屏等。

多媒體評(píng)價(jià)交互終端作為新型的窗口服務(wù)評(píng)價(jià)類設(shè)備，是集滿意度調(diào)查、多媒體節(jié)目制作和發(fā)布、自助服務(wù)制作和發(fā)布、問(wèn)卷調(diào)查、排隊(duì)叫號(hào)為一體的綜合性解決方案。將電子工號(hào)牌、評(píng)、信息交互、廣告（圖片視頻）等功能基于一體，優(yōu)化柜面，整潔有序。
10.1寸液晶評(píng)價(jià)器系統(tǒng)包含服務(wù)端、客戶端兩部分。服務(wù)端主要用于收集和分析數(shù)據(jù)，一個(gè)內(nèi)網(wǎng)或局域網(wǎng)中只要安裝一個(gè)服務(wù)端即可。評(píng)價(jià)器客戶端主要用于員工登錄使用評(píng)價(jià)、拍照、錄像、屏幕同步等功能或管理員登錄管理基礎(chǔ)信息、查看相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)或遠(yuǎn)程控制多媒體評(píng)價(jià)器終端，內(nèi)網(wǎng)中或局域網(wǎng)中根據(jù)實(shí)際情況可安裝多個(gè)客戶端軟件。
例如窗口服務(wù)的使用要求
1. 評(píng)價(jià)器的設(shè)置。在主要對(duì)外服務(wù)受理窗口設(shè)置評(píng)價(jià)器，評(píng)價(jià)器應(yīng)與工作人員的標(biāo)牌放置一起，工作標(biāo)牌應(yīng)姓名、崗位、工號(hào)。
2. 評(píng)價(jià)器的應(yīng)用。窗口單位工作人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須讓病人使用評(píng)價(jià)器對(duì)自己的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)率必須達(dá)到工作量的90%以上。
3. 評(píng)價(jià)器的使用。在評(píng)價(jià)器使用中，實(shí)行“一事一人一評(píng)”制度，具體方法是：窗口業(yè)務(wù)辦結(jié)后，窗口工作人員應(yīng)文明禮貌提示群總進(jìn)行評(píng)價(jià)，群眾根據(jù)工作人員服務(wù)質(zhì)量的好壞，自主選擇按下相應(yīng)的按鈕。

提供完整接口程序，和業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，評(píng)價(jià)結(jié)果與業(yè)務(wù)一 一對(duì)應(yīng)，真正做到“一事一評(píng)”；點(diǎn)擊“開始辦理”評(píng)價(jià)器發(fā)出聲音（您好！歡迎光臨，同時(shí)開始錄音、錄像），“結(jié)束辦理”評(píng)價(jià)器發(fā)出聲音（請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)）結(jié)束錄音、錄像，辦事人員觸摸任一評(píng)按鈕，評(píng)價(jià)器發(fā)出聲音，“謝謝”等語(yǔ)音提示，如果辦事人員不評(píng)價(jià)60秒自動(dòng)還原，并上傳未評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)到后臺(tái)管理系統(tǒng)；。
在市場(chǎng)環(huán)境迅速變化中，廣州如江公司為適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需要，適應(yīng)現(xiàn)今服務(wù)行業(yè)的提升，公司開發(fā)的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)已經(jīng)歷了三次更新?lián)Q代，已從原來(lái)的簡(jiǎn)易按鍵式取號(hào)機(jī)演變?yōu)橛芯€觸摸屏式取號(hào)，再到現(xiàn)在的主流無(wú)線觸摸式取號(hào)，既簡(jiǎn)化了工程布線的復(fù)雜性，又為各個(gè)辦事大廳增添了美觀和方便性，對(duì)改善各個(gè)服務(wù)性窗口單位的服務(wù)形象起到了很好的作用。
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