廣州如江智能科技有限公司位于廣州市番禺區，主營觸摸查詢機、智能排隊機、觸摸查詢一體機、客戶評價系統、分診排隊系統、排隊叫號系統等。排隊系統適用于服務行業辦事大廳如金融、、郵政、通訊、工商、車管、、保險、中心等單位排隊叫號，能有效地改善服務環境，提高工作效率。觸摸排隊系統，操作簡單，功能強大，外形精美。它在不同的領域有不同的名稱，在餐廳叫“取號器”，在叫“機”，也叫“叫號機”、“ 取號機”等等。
分診叫號模塊“排隊”規則設計
分診叫號模塊的初始化設置
系統正式運營前，需要為分診叫號軟件模塊的應用，進行硬件環境初始化設置。
1、設定媒體播放終端的顯示屬性：基于每個終端的IP作為標識。
對應一級分診顯示屬性：支持大廳的列表顯示屏、匯總輪詢叫號顯示屏。
對應二級分診顯示屬性：支持診室顯示屏，顯示每個科室靠前的2、3人信息。
2、設定診室電腦的診室屬性：基于電腦的IP作為標識，將電腦與該診室的科室和診室屬性對應，允許診室內可有多臺電腦；該電腦內裝載虛擬叫號站客戶端軟件。
3、設定護士站電腦的屬性：基于電腦的IP作為標識，每一個護士站電腦與科室候診區對應。該電腦裝載分診臺軟件。
“排隊”規則設計
分診叫號模塊從HIS系統接收到表單，根據患者的或預約信息，分診導引子系統自動將患者分配到相應的科室隊列。對于不同性質的患者，排隊規則設計如下：
普通專科：系統自動將患者分配對應到同時出診的幾個的診室隊列中，排隊順序按單順序，按先入先出原則叫號。
號：系統自動將患者導醫隊列與診室一一對應，并可采用優先原則。
對于患者要選擇的，可由護士站電腦手動選擇對應的診室。
對于復診患者，采用優先排隊原則。
在PACS、LIS排隊中，對住院病人、預約病人，采用優先原則。
護士站電腦還設有綠色通道，應對需要緊急處置的患者。

系統軟件組成清單介紹
項目名稱。數量/單位。說明
1. 分診后臺管理系統。管理整個的所有分診區域、、科室、呼叫站等等
2. 護士站（分診平臺）。對分診區域內的各科室患者排隊進行2次分診的管理軟件。
3. 數據接口系統。資料信息數據獲取接口。
4. 科室資料信息數據獲取接口。將HIS（LIS或RIS）中的數據交互到排隊系統中。
5. 呼叫站。呼叫患者的軟件系統。
6. 排隊信息主顯示系統（LED/ LCD）。
7. 語音庫系統或者語音設備、語音服務系統。為排隊播報患者姓名提供支持的系統軟件或者硬件。

顯示及語音模塊
分診子系統的顯示及語音模塊裝載在嵌入式媒體播放終端中。
顯示模塊
1. 用于解析分診服務器轉來的導醫顯示信息，并以終端設計的分辨率及效果實現輸出。
2. 顯示模塊支持32位色的高清畫面輸出，分辨率設定為1280×720，1920×1080。
3. 顯示模塊可以根據用戶的需求靈活定制顯示畫面效果，字幕形式，顏色風格。保證與的裝修格調匹配。分診叫號信息可以全屏，也可以分屏顯示，分區顯示多媒體畫面及分診畫面。
4. 系統支持集中分診排號患者信息、診室導診排號患者信息、等候患者人數、準備號患者信息、等待候診患者信息、信息、科室信息等多元化數據顯示，支持文本、圖片、視頻等信息的遠程發布盒播放。顯示內容豐富和可自定義。

LCD多媒體導引系統，是目前國內為的、應用于的全液晶導引平臺。
它基于內部計算機網絡，與HIS系統建立數據接口，采用的全嵌入式一體化液晶播放設備，實現液晶顯示、一級分診液晶顯示、二級分診液晶顯示、化驗取單液晶顯示、取藥排隊液晶顯示、科室導引液晶顯示、宣教液晶顯示等各項功能。
LCD多媒體導引系統包括分診導醫引導子系統、多媒體信息發布子系統二部分。
LCD多媒體導引系統，將全面提升公共服務技術水平，提升檔次，提升醫患病人對的滿意度。系統可實現以下提升：
1、合理有效引導來的，改善就醫環境。
2、提升的視覺環境質量。
3、提供明晰有序的分診顯示，減少護士因導醫咨詢而產生的工作量，化解醫患矛盾。
4、多媒體顯示，讓患者有序候診，減少患者間因排隊而產生的矛盾與沖突。
5、實現各個科室的多媒體導引。
6、針對不同科室和，發布對應的服務信息。
7、進行多媒體宣傳教育。
8、為患者播放短片，緩解等待煩惱。
從功能類，LCD多媒體導引系統的建設目標為三部分：改善視覺環境、實現全自動智能分診和展示的各類信息。
是與人們生活緊密相關的重要場所，也是社會普遍關注的服務窗口。我國系統快速發展，規模也愈加龐大，大的日均病人動輒成千上萬，內部混亂，就醫環境質量下降，醫患矛盾愈加突出。隨著信息時代的不斷發展，正在逐漸向數字化、信息化、智能化轉變，社會對的服務和人性化程度也有了新的要求。
人性化服務應包括排隊叫號系統、指示牌、數字標牌、信息介紹、標準說明、業務辦理流程、遠程視頻會議直播、樓層指引介紹、知識播放等，為此，如江科技智能液晶導引系統營運而生。通過系統的有效導引，可以讓變的更加輕松，提高患者的滿意度，因此一個具備相當規模、的，擁有一套的“導引系統”，已經成為必須的選擇。
系統不但可以實現衛生的資源共享，從而明顯提高管理和服務水平，同時也提高了全院的工作效率，提升的效益和核心競爭力。我司可根據客戶不同需求定制，為客戶提供滿意的軟硬件整體解決方案。
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