廣州如江智能科技有限公司是一家從事數(shù)字排隊機、農(nóng)行叫號機、排隊叫號機、取藥排隊叫號系統(tǒng)、在線預約排隊系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)軟件、無聲排隊叫號、銀行叫號機、檢查叫號系統(tǒng)等生產(chǎn)，銷售，租賃服務，近年來建立了包括市政、工商、稅務、電力、、學校，勞動就業(yè)，、銀行、電信、郵政、商業(yè)等領域等的研發(fā)技術，位于廣州番禺區(qū)，公司貫徹可持續(xù)發(fā)展的，下設行政人事部、管理中心、綜合業(yè)務部、研發(fā)中心、生產(chǎn)中心、銷售中心、工程中心、9個！
呼叫器軟件簡介：
支持ID號登錄模式，登錄成功后，自動將的姓名、科室、簡介等發(fā)布到診室門口液晶屏上。
自動讀取叫號子系統(tǒng)傳來對應的患者隊列，自動更新護士分診臺的調(diào)號排隊隊列。
支持過號患者按規(guī)則自動重排，并可在后臺統(tǒng)一設定診區(qū)過號自動重排的次數(shù)，支持可選擇呼叫過號患者功能。
支持過號患者按規(guī)則自動重排，并可在后臺統(tǒng)一設定診區(qū)過號自動重排的次數(shù)，支持可選擇呼叫過號患者功能。
同時出診多隊列時，可自行設定多隊列的呼叫策略。如∶同時出診心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科，可自動輪流呼叫；同時出診專科號、普通號，可先呼叫專科號，若專科號無患者時，自動呼叫普通號。

物理呼叫器（hz11）  
型號：RJ-HZ11，通信方式：無線通信，功能鍵：21鍵軟膠按鍵，供電方式：5V1A即插即用，顯示：122*32點針LED顯示器，外觀尺寸：134*85*22()，簡單穩(wěn)定、便捷好用。
特點：
無線通訊，USB接口，插電即用信號強。設置靈活，隨意設定叫號內(nèi)容。顯示設計，液晶顯示，支持中英文。通訊距離，可覆蓋50-150m²。操作簡單，支持數(shù)字、字母隨意呼叫。功能強大，支持順呼、重呼、暫停、轉移。
產(chǎn)品細節(jié)：
新通信控制技術，響應速度遠遠快于輪詢掃描方式，并且響應時間確定，30個以內(nèi)窗口響應時間≤1.0S。多功能液晶顯示，黑底白字，顯示3位等待人數(shù)，5位排隊號碼。多功能鍵盤，二十一鍵多功能鍵盤，SHIFT+“按鍵”可以實現(xiàn)復合鍵功能及部分英文字符輸入。

政務大廳排班叫號系統(tǒng)
排隊叫號系統(tǒng)組成：排隊機、綜合顯示屏、窗口顯示屏、自助服務終端、呼叫器、評價器。
管理平臺子系統(tǒng)是智慧政務大廳綜合服務系統(tǒng)心臟所在，將排隊評價數(shù)據(jù)管理后臺、單位員工信息管理后臺、多媒體信息發(fā)布后臺、錄音錄像信息管理后臺、個性化便捷設置管理后臺等多平臺融合為二身，將它們的優(yōu)勢和功能結合在一起，是真正意義上的智慧大廳信息管理系統(tǒng)。

窗口設置：客戶評價管理系統(tǒng)可使管理者直觀了解各個分支機構的內(nèi)部服務結構及調(diào)整。
職員設置：客戶評價管理系統(tǒng)可集中展現(xiàn)下屬分支所有在職員工崗位安排狀況及到崗實況。職員根據(jù)編號上崗登陸并在線現(xiàn)實登陸狀態(tài)。
評價設置：客戶評價管理系統(tǒng)原設置為4種評價結果：非常滿意、滿意、一般、不滿意。其評價結果也可根據(jù)行業(yè)不同特色在內(nèi)容上進行任意的修改。例如，可修改為：滿意、不滿意-服務禮儀、不滿意-服務效率、不滿意-業(yè)務知識。
統(tǒng)計信息：管理系統(tǒng)支持排隊管理系統(tǒng)和客戶評價管理系統(tǒng)無縫對接，各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)可通過網(wǎng)絡進行遠程或查詢，隨時方便查看客戶評價信息。
排隊叫號機日常維護注意事項，維修基本原則。
進行排隊叫號機維修應遵循的基本原則，如江科技進行維修判斷應從簡單的事情做起，簡單的事情，一方面指觀察，另一方面是指簡捷的環(huán)境。簡單的事情就是觀察，它包括： 
1、 排隊叫號機設備周邊的環(huán)境情況與位置，電源、連接件、其它設備，溫度與濕度等
2、 排隊叫號機所表現(xiàn)的現(xiàn)象、顯示的內(nèi)容、及它們與正常情況的區(qū)別
3、 排隊叫號機內(nèi)部環(huán)境情況、灰塵、連接、器件的顏色、指示燈的狀態(tài)等
4、 電服軟件配置的情況、叫號系統(tǒng)資源、使用的操作系統(tǒng)、排隊叫號機安裝了何種其它軟件、硬件驅動版本。從簡單的事做起，有利于精力集中，有利于對故障的判斷與定位，一定注意，必須通過認真的觀察后，才能進行判斷及維修。
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