廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)，生產(chǎn)，于一體的高科技企業(yè)，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品為：排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、液晶平板評(píng)價(jià)器、觸摸查詢一體機(jī)、廣告機(jī)、教學(xué)觸摸一體機(jī)、壁掛式自助查詢一體機(jī)，多點(diǎn)觸控產(chǎn)品，從2005年開始 涉足電子產(chǎn)品領(lǐng)域至今，自如江成立以來，“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展” 是我們遵循的經(jīng)營(yíng)理念和行為準(zhǔn)則，如江公司產(chǎn)品以其良好的性價(jià)比、薄利多銷的原則，完善的服務(wù)深受各地客戶的信賴，誠(chéng)實(shí)守信、追求盡善盡美的服務(wù)，產(chǎn)品在各國(guó)各地銷售地區(qū)。
智能評(píng)價(jià)交互終端中評(píng)價(jià)界面功能說明：
    當(dāng)評(píng)價(jià)交互終端保持在正確的聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下，點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕后，程序進(jìn)入客戶所選擇和的對(duì)應(yīng)界面樣式后，表示給程序配置成功。（因個(gè)評(píng)價(jià)交互終端的網(wǎng)絡(luò)狀況不同，進(jìn)入評(píng)價(jià)交互終端時(shí)間可能會(huì) 有差別，如果出現(xiàn)等待時(shí)間過長(zhǎng)，導(dǎo)致更新失敗，可重新啟動(dòng)終端設(shè)備進(jìn)行修復(fù)。）
    “靜態(tài)圖片廣告展示區(qū)”，“動(dòng)態(tài)視頻廣告展示區(qū)”，“通知公告展示區(qū)”幾部分組成，客戶可懸著相應(yīng)的組合樣式。
評(píng)價(jià)終端的使用
    一般情況下，評(píng)價(jià)交互終端為觸控設(shè)備，主要是對(duì)服務(wù)人員的選擇機(jī)評(píng)價(jià)操作。點(diǎn)擊員工之后對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)評(píng)價(jià)，如選錯(cuò)人員可按“返回”鍵回到主界面。當(dāng)顧客點(diǎn)選對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)項(xiàng)笑臉后，此時(shí)軟件進(jìn)入感謝界面，5秒后再次進(jìn)入主界面。顧客不只可以指選相應(yīng)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)操作，同時(shí)還可操控靜態(tài)圖片廣告的更換，也可以上下滑動(dòng)查看通知公告的內(nèi)容信息。
    同時(shí)上有情況，需要退出評(píng)價(jià)界面時(shí)，可在主界面的情況下，長(zhǎng)按界面的右下角，彈出“輸入退出密碼”提示框，輸入默認(rèn)密碼“888888”退出軟件。

液晶評(píng)價(jià)器擁有語(yǔ)音 甜美，根據(jù)需求設(shè)置語(yǔ)音提示：“您好歡迎光臨”，“請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)”，“感謝您的評(píng)價(jià)”等等，音量可根據(jù)需求調(diào)節(jié)。

如江智能評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)集成：客戶滿意度評(píng)價(jià)器、崗位牌、雙屏顯示、語(yǔ)音報(bào)價(jià)器、廣告機(jī)、多媒體查詢一體機(jī)等，真正做到一機(jī)多多，百變百能。
如江智能評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)是目前的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)窗口信息交互一體化解決方案。評(píng)價(jià)交互終端借助主流Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái)，采用靈敏度極高的電容觸摸屏，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)評(píng)價(jià)器、音視頻采集、可以同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語(yǔ)音同步播報(bào)，可以發(fā)布通告公告、在特定時(shí)間播放圖片或視頻進(jìn)行宣傳展示，還可以動(dòng)態(tài)擴(kuò)展一些實(shí)用應(yīng)用模塊如調(diào)查、叫號(hào)信息展示、顧客投訴、天氣預(yù)報(bào)、輕松一刻等，能夠得解決服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)窗口存在的一系列問題，達(dá)到更高的服務(wù)水準(zhǔn)。
產(chǎn)品名稱：評(píng)價(jià)交互終端
型號(hào)：RJ-IP10AD
尺寸：10.1寸
操作系統(tǒng)：6.0
輸入設(shè)備：10點(diǎn)觸控電容屏
電源：DC5V2A
功耗：≤10W
顏色：黑/白色
核心設(shè)備：1.3Ghz四核CPU，2GRAM，8Gflash硬盤
輸出設(shè)備：10.1寸ISP液晶屏，1280*800分辨率
通訊接口：USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口（RJ45需通過通訊轉(zhuǎn)接盒擴(kuò)展）
終端尺寸：長(zhǎng)242.46mm寬162.92mm*163.42mm

為了將窗口的服務(wù)質(zhì)量和水平納入實(shí)事、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的監(jiān)督管理范圍，規(guī)范窗口工作人員服務(wù)行為，更好地替身窗口服務(wù)水平，如江科技咋評(píng)價(jià)器上產(chǎn)研發(fā)窗口評(píng)價(jià)器。
評(píng)價(jià)器參數(shù)
核心設(shè)備：1.3GHz 四核 CPU，2G RAM，8G flash硬盤
輸出設(shè)備：10.1寸ISP液晶屏，1280*800px
輸入設(shè)備：10點(diǎn)觸控電容屏
操作系統(tǒng)：Android 5.1
通訊接口：USB2.0、WiFi、RJ45網(wǎng)絡(luò)接口
電源：電壓 DC 5V/2A，功耗：≤10W
主要功能：窗口評(píng)價(jià)器可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)評(píng)價(jià)器、音視頻采集，可以同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語(yǔ)音同步播報(bào)，可以發(fā)布通知公告、在特定時(shí)間播放圖片或視頻進(jìn)行宣傳展示，還可以動(dòng)態(tài)擴(kuò)展一些實(shí)用模塊如意見調(diào)查、叫號(hào)信息展示、顧客投訴、天氣預(yù)報(bào)、輕松一刻等功能。
管理原則
1. 群眾參與原則。在窗口安裝窗口評(píng)價(jià)器，升華全體窗口工作人員的主題參與意識(shí)，推行服務(wù)對(duì)象的日常參與過程，落實(shí)各級(jí)監(jiān)督管理部門的責(zé)任意識(shí)，提高評(píng)價(jià)的群眾性。
2. 武士求真原則。窗口評(píng)價(jià)器的應(yīng)用本著實(shí)事求是的原則，窗口評(píng)價(jià)器擁有錄音錄像功能，在評(píng)價(jià)的過程中做到完全公平公開公正。
3. 效能優(yōu)先原則。窗口評(píng)價(jià)器使用管理，以提升服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量上星級(jí)臺(tái)階；著力提升窗口人員的服務(wù)能力，培養(yǎng)更多的能力和，強(qiáng)化評(píng)價(jià)的服務(wù)性。
4. 全程監(jiān)督原則。窗口評(píng)價(jià)器擁有數(shù)據(jù)分析功能，管理員只需在評(píng)價(jià)系統(tǒng)后臺(tái) 即可查詢到某一窗口，某一個(gè)員工，某一個(gè)業(yè)務(wù)具體的評(píng)價(jià)情況。
在國(guó)家大安全及“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧理念背景下，如江產(chǎn)品依托OCR識(shí)別、人臉識(shí)別、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等多種科技手段，自主創(chuàng)新，致力科技成果的轉(zhuǎn)化，重力推出智能出控制解決方案、智慧政務(wù)解決方案、智慧解決方案、智慧旅游系統(tǒng)解決方案等多種方案模式，融合如江生產(chǎn)的軟硬件系統(tǒng)，促進(jìn)智慧城市網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化和智能化的建設(shè)，提供一站式、全場(chǎng)景、的智能服務(wù)。如江產(chǎn)品簡(jiǎn)約性高、兼容性強(qiáng)、功能強(qiáng)大，廣泛用于機(jī)關(guān)、金融、、校園、景區(qū)等多個(gè)領(lǐng)域。
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