廣州如江智能科技有限公司是一家從事智能排隊叫號系統解決方案提供商，集研發，生產，銷售，服務為一體的企業。如江科技以智能排隊叫號系統集成為企業發展目標，產品主要涵蓋：交易所排隊機、飯店叫號機、叫號排隊機、檢查排隊叫號系統、網上排隊系統、人證識別排隊機、手機叫號系統、排隊叫號評價系統、叫號機紙、收銀叫號系統產品軟件定制開發等。產品廣泛應用于、銀行、服務大廳、政務中心、窗口服務、等領域。
如江科技以智能排隊叫號系統、智能觸摸查詢終端、自助服務觸摸機器、商業多媒體液晶高清顯示系統解決方案為核心業務，打造的技術，創新的企業為目標，以提高產品質量，為客戶提供更多更好的服務和。
窗口設置：客戶評價管理系統可使管理者直觀了解各個分支機構的內部服務結構及調整。
職員設置：客戶評價管理系統可集中展現下屬分支所有在職員工崗位安排狀況及到崗實況。職員根據編號上崗登陸并在線現實登陸狀態。
評價設置：客戶評價管理系統原設置為4種評價結果：非常滿意、滿意、一般、不滿意。其評價結果也可根據行業不同特色在內容上進行任意的修改。例如，可修改為：滿意、不滿意-服務禮儀、不滿意-服務效率、不滿意-業務知識。
統計信息：管理系統支持排隊管理系統和客戶評價管理系統無縫對接，各項統計數據可通過網絡進行遠程或查詢，隨時方便查看客戶評價信息。

無線排隊機(Q88)
顯示屏：17寸LG液晶顯示屏，通信方式：430-50OMHZ無線通信，打印機：愛普生EPSONT80熱敏打印機，通信能力：2000平方以內，供電方式：220V立供電，控制端：J1800+2G+32G固態硬盤，控制模塊：內置無線通訊器，外觀尺寸：1410*420*395()，重量：45KG。
特點：無線通訊，無線接收與發送信息。熱敏打印，532高速熱敏打印機。內置功放，5W功放，300m內聲音清晰。通訊距離，可覆蓋50-150m²。定時關機，智能自動開關機功能。功能強大，支持99個窗口、199個終端。

排隊叫號管理系統方案：
排隊叫號管理系統是基于Window s 平臺，針對排隊機、查詢、呼叫、評價、數據管理的綜合系統，該系統有效的地改善了傳統的排隊作業，提高全流程服務質量；人性化的系統設計，簡便的操作，顯著提高工作人員的工作效率。
排隊叫號管理系統、全無線模式。排隊機通過立的2路無線發送器分別與呼叫器和屏通訊。每個窗口的呼叫器通過內置無線與排隊機進行數據通信，評價器通過音頻口直連呼叫器與排隊機進行數據通信。另：每個窗口的呼叫器與評價器也可通過外置雙口無線與排隊機進行數據通信。每個窗口屏通過無線收發器與排隊機進行數據通信，綜合屏通過無線與排隊機進行數據通信。
排隊叫號管理系統、半無線模塊。排隊機通過立的2路無線發送器分別與呼叫和屏通訊。全部窗口的呼叫器與評價器通過一個無線與排隊機進行數據通信，窗口間通過超5類網線連接。全部窗口屏通過一個無線收發器與排隊機進行數據通信；窗口間通過超5類網線連接。綜合屏通過立的無線與排隊機進行數據通信。（考慮綜合屏一般都是立安裝）。
排隊叫號管理系統、有線模式。排隊機連接雙口有線轉換器，通過超5類網線分別與呼叫器與顯示屏連接。排隊叫號系統遵循485通信協議，實現有線方式的信息通訊。

型號：RJ-AP10(四按鍵）。科學、客觀的服務評價、操作簡便、語音提示、后臺統計，可導出表格。型號∶RJ-PL101(10寸)，配置∶運行1G，存儲16G，空閑時可播放宣傳資料，界面可以自定義。
根據觀察的現象，要“先想再做”先想后做包括以下幾方面： 
1、 先想好怎么做，如何入手，再實際動手。也可以說先分析判斷再動手進行維修。
2、 其次對所發現的故障現象，盡可能的查詢以前的維修記錄。
3、 在分析判斷過程中，要根據自身以有的知識、經驗來進行判斷，對于自己不太了解或根不了解的，一定要向有經驗的同事或技術支持進行咨詢，尋求幫助。
4、 在大多數的排隊機判斷時，必須“先軟后硬” 即從整個維修判斷的過程來看，總是先判斷是否是軟件引起的故障現象，先檢查軟件 問題，當判斷軟件正常時，如故障當時不能消失，則判斷為硬件故障。
5、 在維修過程中要分清主次 在出現故障現象時，有時可能看到排隊機同時不止出現一種故障現象，或者同時出現多種故障現象，（如：取號機無法取號，呼叫器不能呼叫、聲音沒有等）此時，應先判斷維修的主要故障現象，當修復后再維修次要故障現象，有時可能此時次要故障已不用維修了。
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