廣州如江智能科技有限公司位于廣州市番禺區，主營觸摸查詢機、智能排隊機、觸摸查詢一體機、客戶評價系統、分診排隊系統、排隊叫號系統等。排隊系統適用于服務行業辦事大廳如金融、、郵政、通訊、工商、車管、、保險、中心等單位排隊叫號，能有效地改善服務環境，提高工作效率。觸摸排隊系統，操作簡單，功能強大，外形精美。它在不同的領域有不同的名稱，在餐廳叫“取號器”，在叫“機”，也叫“叫號機”、“ 取號機”等等。
系統軟件設計結構
多媒體導引系統是一套軟硬件結合的產品，其業務實現全部由軟件完成。
系統軟件結構說明
數據層：用于數據、排隊叫號信息的采集、匯總。
應用層：實現數據及內容的組織、調度控制，并接受、護士的交互觸發事件，生成信息顯示列表。
表現層：由網絡終端對收到的數據進行解析并生成顯示數據。
分診導引顯示子系統
替代原有的排隊叫號系統，分診導引顯示子系統實現排隊叫號信息及患者就醫狀態信息全自動顯示，單一畫面顯示信息量大，表現力豐富。
子系統包含的軟件模塊有：分診護士站模塊、呼叫站模塊、分診臺管理軟件模塊、顯示及語音服務端端模塊、HIS接口模塊。

用LCD建立環境視覺焦點
現有內部，公示各類信息的主要工具采用的主要是水牌，玻璃櫥窗等固定的紙質媒介。這類媒介傳遞往往亮度不足，擺放位置也帶有隨意性，信息傳遞效果較差。
LCD液晶電視由于其高亮度及畫面變化特征，它會立即成為環境中的視覺焦點。通過LCD進行信息傳遞，效果，且通過畫面色彩調整，與可以很好匹配。
所以根據需求在公共區域內，有效部署LCD液晶顯示屏是必要且富有成效的建設工作。
用LCD替代現有LED設備
目前很多為了解決信息顯示的問題，在內部署了大量的LED單色或雙色屏，但總體檔次并沒有提升，反倒帶來一些突出問題：
LED多數采用單調的顏色尤其是紅色，容易使候診患者情緒更加煩躁。
LED主要用于戶外，遠觀為佳，但在戶內，環境狹小，近看LED屏極為刺眼，已形成視覺污染。
LED顯示內容太少，無法滿足日益增長的信息投放量。而主流的LCD液晶電視，則可以有效解決以上問題。

分診子系統也會為部分用戶提供物理叫號器的定制化設計。
虛擬呼叫站是一個軟件模塊，它裝載在診室電腦中，登錄HIS系統后，虛擬呼叫器即顯示在桌面上。
虛擬呼叫站模塊與HIS系統接口，同步的用戶名、登錄密碼，保證一次登陸，即進入系統及開啟虛擬叫號器。虛擬呼叫站根據習慣，隨意放置在電腦桌面任何地方。
虛擬呼叫站設計非常簡單，不做培訓，任何均可操作使用，采用標點擊方式，即可實現以下功能：
1. 下一位：按患者排隊隊列呼叫下一個患者。順呼操作時，一級分診屏、二級分診屏同時響應。
2. 重呼：用于對診室門口病人的重復呼叫。重呼操作時，只有二級分診屏進行語音響應，顯示畫面不接受響應。

與RIS、PACS系統的接口設計
分診子系統與RIS和PACS系統留有通訊接口，保證系統之間的數據交換。
與RIS預約模塊的接口信息包括：檢查科室編碼、檢查科室名稱、檢查房間、病人姓名、登記編號、日期，時間段（檢查預計開始使用時間和檢查預計完成時間）。
RIS、PACS的檢查的病人來源較為復雜，分為：檢查、預約檢查、住院檢查三種。優先級為：預約＞住院＞（按要求定制開發）
由于病源復雜，建議PACS\RIS系統的導引系立運行。由護士站電腦進行手工錄入，自建排隊列表。
是與人們生活緊密相關的重要場所，也是社會普遍關注的服務窗口。我國系統快速發展，規模也愈加龐大，大的日均病人動輒成千上萬，內部混亂，就醫環境質量下降，醫患矛盾愈加突出。隨著信息時代的不斷發展，正在逐漸向數字化、信息化、智能化轉變，社會對的服務和人性化程度也有了新的要求。
人性化服務應包括排隊叫號系統、指示牌、數字標牌、信息介紹、標準說明、業務辦理流程、遠程視頻會議直播、樓層指引介紹、知識播放等，為此，如江科技智能液晶導引系統營運而生。通過系統的有效導引，可以讓變的更加輕松，提高患者的滿意度，因此一個具備相當規模、的，擁有一套的“導引系統”，已經成為必須的選擇。
系統不但可以實現衛生的資源共享，從而明顯提高管理和服務水平，同時也提高了全院的工作效率，提升的效益和核心競爭力。我司可根據客戶不同需求定制，為客戶提供滿意的軟硬件整體解決方案。
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