廣州如江智能科技有限公司是教學(xué)一體機(jī)、會(huì)議一體機(jī)、壁掛觸摸一體機(jī)、拼接屏、透明柜、透明雙面吊裝屏、戶(hù)外廣告機(jī)、落地觸摸一體機(jī)、壁掛廣告機(jī)、落地廣告機(jī)、OLED透明屏、自助查詢(xún)終端、商顯等產(chǎn)品生產(chǎn)加工的公司，擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。
業(yè)務(wù)量分析
業(yè)務(wù)量分析是根據(jù)日期范圍內(nèi)的每日業(yè)務(wù)量的趨勢(shì)進(jìn)行分析。選擇一個(gè)日期時(shí)間范圍（建議1月為宜），然后選擇查詢(xún)類(lèi)型并和查詢(xún)類(lèi)型匹配的員工、窗口、或者業(yè)務(wù)以及查詢(xún)的業(yè)務(wù)量類(lèi)型，后按“查詢(xún)”按鈕輸出分析圖形。

大廳排隊(duì)系統(tǒng)的排隊(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)列設(shè)置數(shù)據(jù)項(xiàng)內(nèi)容說(shuō)明如下：
是否輸入密碼或者VIP才能取號(hào)。選中該選項(xiàng)時(shí)，按下該業(yè)務(wù)的按鈕會(huì)提醒輸入取號(hào)密碼或者VIP。
該業(yè)務(wù)是否需要輸入客戶(hù)信息。選中該選項(xiàng)后，取號(hào)人在按下該業(yè)務(wù)按鈕后，將進(jìn)入客戶(hù)信息輸入界面，一般為號(hào)輸入界面或者讀卡界面。需要讀取或者輸入取號(hào)人信息功能時(shí)，需要設(shè)置該功能。比如取號(hào)時(shí)要輸入號(hào)或者讀從讀卡器上。
暫停該業(yè)務(wù)取號(hào)。選中該選項(xiàng)后，取號(hào)機(jī)上按下該業(yè)務(wù)按鈕時(shí)將提醒改業(yè)務(wù)已暫停取號(hào)，阻止群眾獲取號(hào)票。取消該選項(xiàng)后，群眾可以繼續(xù)獲取號(hào)票。該功能主要用于某個(gè)業(yè)務(wù)人比較大時(shí)臨時(shí)控制取號(hào)時(shí)使用。
業(yè)務(wù)說(shuō)明。即對(duì)該業(yè)務(wù)的一些辦理注意事項(xiàng)的描述。業(yè)務(wù)說(shuō)明可以打印在排隊(duì)號(hào)票上，當(dāng)號(hào)票格式上添加了業(yè)務(wù)說(shuō)明打印項(xiàng)時(shí)，號(hào)票上打印的內(nèi)容為此處設(shè)置的內(nèi)容。利用該功能也可以實(shí)現(xiàn)溫馨提示等功能。
業(yè)務(wù)辦理的窗口。用戶(hù)可以通過(guò)該數(shù)據(jù)自定義該業(yè)務(wù)號(hào)票上打印辦理窗口，當(dāng)該數(shù)據(jù)設(shè)置為空時(shí)，號(hào)票上辦理窗口號(hào)系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算得出，根據(jù)這個(gè)業(yè)務(wù)設(shè)置的可以辦理的窗口號(hào)（在排隊(duì)窗口管理中）。用于自定義號(hào)票上辦理窗口打印內(nèi)容功能。
該業(yè)務(wù)每筆業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)辦理時(shí)長(zhǎng)。用于計(jì)算群眾預(yù)計(jì)等候的時(shí)間使用，用戶(hù)根據(jù)自身的實(shí)際情況設(shè)置一個(gè)合適的經(jīng)驗(yàn)值即可。預(yù)計(jì)等候時(shí)長(zhǎng)=前面等候人數(shù)*預(yù)計(jì)等候時(shí)間。
該數(shù)據(jù)可以打印在排隊(duì)號(hào)票上。

排隊(duì)系統(tǒng)注冊(cè)：
當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)中需要使用一些的功能時(shí)，需要在排隊(duì)后臺(tái)的注冊(cè)中進(jìn)行注冊(cè)。需要注冊(cè)的功能有：
第三方的LED控制卡，比如通屏卡（擁有授權(quán)加密狗時(shí)無(wú)需注冊(cè)，授權(quán)加密狗從廠(chǎng)家購(gòu)買(mǎi)）。叫號(hào)是需要播放姓名且提供語(yǔ)音庫(kù)支持的功能時(shí)（擁有授權(quán)加密狗時(shí)無(wú)需注冊(cè)），授權(quán)加密狗從廠(chǎng)家購(gòu)買(mǎi)。預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)相關(guān)接口對(duì)接功能支持（擁有授權(quán)加密狗時(shí)無(wú)需注冊(cè)，授權(quán)加密狗從廠(chǎng)家購(gòu)買(mǎi)）。信息發(fā)布服務(wù)端，使用播放終端作為排隊(duì)信息發(fā)布設(shè)備時(shí)。
數(shù)字評(píng)價(jià)交互終端對(duì)接。其他一些定制功能以及未盡事宜請(qǐng)咨詢(xún)廠(chǎng)家。
注冊(cè)方法說(shuō)明：
打開(kāi)排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)，找到主菜單其他，在其他菜單中點(diǎn)擊“注冊(cè)”子菜單并進(jìn)入注冊(cè)界面，在注冊(cè)界面中將注冊(cè)激活碼框中的編碼給到廠(chǎng)家，廠(chǎng)家根據(jù)這個(gè)編碼生成并返回授權(quán)碼給使用單位，在注冊(cè)界面的獲取注冊(cè)碼輸入框中輸入授權(quán)信息，點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕完成注冊(cè)。如之前已經(jīng)注冊(cè)但功能未注冊(cè)完整或者授權(quán)錯(cuò)誤時(shí)，可以進(jìn)入系統(tǒng)管理菜單中的數(shù)據(jù)維護(hù)中，點(diǎn)擊“復(fù)位注冊(cè)”重置注冊(cè)信息，然后重新注冊(cè)，根據(jù)注冊(cè)方法說(shuō)明。

取號(hào)系統(tǒng)首頁(yè)視頻播放功能使用說(shuō)明
在觸摸取號(hào)系統(tǒng)軟件主界面中影藏有一個(gè)播放視頻的區(qū)域，通過(guò)開(kāi)啟該區(qū)域視頻播放功能，可以實(shí)現(xiàn)取號(hào)機(jī)上廣告或者宣傳視頻的播放。使用該功能，建議叫號(hào)聲音不能在取號(hào)機(jī)上播放，也就是說(shuō)取號(hào)和排隊(duì)服務(wù)端程序需要裝在不同的電腦上，防止叫號(hào)聲音與播放視頻的聲音沖突。播放的視頻文件格式支持AVI、mp3、mp4、mpg 等（系統(tǒng)自帶的windows media player 支持播放的視頻文件都支持播放，如不支持，則安裝對(duì)應(yīng)的視頻編碼解碼軟件擴(kuò)展支持）。
設(shè)置方法：
步：準(zhǔn)備視頻文件
取號(hào)系統(tǒng)播放的視頻文件來(lái)自取號(hào)系統(tǒng)安裝路徑中的media file 文件夾，將播放的文件放入該文件夾內(nèi)即可。該系統(tǒng)播放視頻的文件順序?yàn)闊o(wú)需的，軟件讀取文件夾內(nèi)的文件列表順序?yàn)椴シ彭樞颉?br/>第二步：設(shè)置視頻播放區(qū)域參數(shù)
進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面，切換到 走馬燈與視頻播放 設(shè)置選項(xiàng)頁(yè)。在圖中選中主界面中是否播放視頻為播放，并輸入播放區(qū)域的寬度、高度、播放位置的X和Y軸坐標(biāo)（相對(duì)屏幕），后按“立即更新并保存配置”保存后取號(hào)主界面中將顯示一個(gè)播放區(qū)域。
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