我們的作風：質量為本，信譽。
我們的目標：同行業的服務。
人才理念：企業的成功來自于每一名員工的付出。
經營理念：以質量求生存 以服務求發展。
服務理念：始于客戶需求，終于客戶滿意。
取號：進入接種—取號或無磁卡直接取號；
登記、預檢：按取號順序依次顯示登記、預檢信息，小屏幕顯示登記、預檢個案信息，語音同步呼叫號票信息；
等候接種：家長在等候區域等候接種，按照屏幕信息和語音呼叫信息到接種室（臺）接種；
疫苗接種：一對一服務，核實信息，接種疫苗，客戶端系統自動錄入接種信息，系統自動打印接種證；
留觀等待：大屏幕顯示留觀時間信息，大屏幕播放宣傳科普片、動畫片，留觀區提供游戲玩具區；
離開：離開接種，大屏幕和語音提示，留觀時間到在留觀機上（條碼），系統自動打印預約接種單后離開。

1、分診排隊叫號系統組成：分診排隊叫號系統組成部件設備、導診臺管理軟件、號票打印機、軟件叫號器、語音控制盒、喇叭、音箱、多媒體控制盒、液晶排隊信息顯示屏、診室門口顯示屏。
2、分診排隊叫號系統基于C/S構架，采用SQL SERVER 數據庫(適用于sql server2000，sql server 2005版本)。
3、系統排隊流程：
(1) 病人到處(HIS)，取得號票(號碼)，病人也可直接到護士站手動取號（普通號，預約號、急診優先號），支持預約。
(2) 病人到護士站簽到，持卡病人可直接簽到。如果HIS沒有給病人分配號碼，此時可以由分診排隊系統生成號票并打印。簽到操作可由選擇，也可省略此操作，病人之后可直接到候診大廳等候呼叫。簽到操作可有效減少過號情況的發生。
(3) 病人到候診大廳休息，等待呼叫。
(4) 通過叫號器進行呼叫病員。
(5) 病人聽到語音播報信息或看到液晶屏提示信息后，前往相應的診室。
(6) 進行診斷，診斷完畢后，如需要檢、化驗等，病人前往醫技科室簽到排隊，等候呼叫。檢完后可憑檢報告或化驗單再次前往護士站簽到，進行復診，復診病人可獲得優先呼叫。如不需檢化驗病人，則結束。

分診排隊叫號系統主要由電腦軟件、主控機器、熱敏打印機、叫號器、診室顯示屏、主顯示屏、音箱等連接線路組成。

分診排隊叫號系統：為了適應各、各科室的流程，我司將分診排隊叫號系統分為：普通科室排隊叫號系統、醫技科室排隊叫號系統、藥房取藥管理系統、輸液排隊叫號系統。普通科室排隊叫號系統適用于普通科室，醫技科室排隊叫號系統適用于放射科，B超，胃腸、胃鏡等科室，藥房取藥管理系統適用于藥房取藥排隊，輸液排隊叫號系統適用于輸液室排隊。
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