廣州如江智能科技有限公司是一家研發、生產、銷售、服務為一體的，成立于2015年10月。從事包括LCD、LED廣告機、樓宇廣告機、立式廣告機、觸摸一體機、觸摸廣告機、高清廣告機、框架廣告機，網絡廣告機，多媒體發布系統，公交廣告機，車載顯示器，公交報站一體機，語音報站器，拼接墻,液晶 顯示設備等，產品廣泛用于：機場、地鐵、車站、展會、展廳、酒店、珠寶商場的平臺中，并可為客戶量身定做完整的網絡應用解決方案。
大廳排隊后臺管理系統的添加取號時間段操作說明：
1. 按添加按鈕進入添加界面；
2. 選擇業務（當選擇某部門且業務處選擇“所有”時為批量添加該部門下的所有業務）；
3. 選擇日期（當選擇“所有”時則批量添加周一至周五）；
4. 輸入時間段開始時間和結束時間；
5. 選擇該時段是否允許取號；
6. 輸入溫馨提醒內容；
7. 后后按“保存”按鈕保存即可。依此類推，為每一個業務設置和保存。

窗口小屏的行內容設置說明：
自定義LED顯示屏顯示內容是編輯排隊系統工作中的四個狀態顯示在LED上的內容，這四這個狀態分別是呼叫排隊號碼時顯示狀態、辦理中顯示狀態、空閑或者辦理完結時狀態和暫停服務狀態，在該系統中定義了、NNNN、YY、CNAME、\@、\＄、\#、\3、\4、\5 等變量，變量是可以在內容的合適位置進行插入的，因為其內容是根據當前窗口的呼叫狀態信息才能確定的內容。變量主要包含內容變量、字體大小轉義變量、字體顏色轉義變量、顯示方式轉義變量、顯示速度轉義變量等，變量說明如下。
。內容變量，窗口編號(2位窗口號顯示)。
CCC。內容變量，窗口編號(3位窗口號顯示)。
NNNN。內容變量，排隊號碼。
YY。內容變量，隊列名稱（業務名稱）。
CNAME。內容變量，窗口名稱。
KHNAME。內容變量，客戶姓名（取號人姓名，一般刷二代證時從上讀取）。
\@。綠色顏色字符(限雙色LED中使用)板卡有效。
\＄。顏色字符(限雙色LED中使用)板卡有效。
\#。紅色顏色字符板卡有效。
\3。16點陣字體板卡有效。
\4。24點陣字體板卡有效。
\5。32點陣字體板卡有效。
\C。慢速顯示命令板卡有效。
\D。中速顯示命令板卡有效。
\E。快速顯示命令板卡有效。
\F。內容閃爍開始命令，在一屏幕內容中只能使用該命令一次。板卡有效。。
\10。閃爍結束命令，在一屏幕內容中只能使用該命令一次板卡有效。
\11。閃爍時間5秒 命令，該命令在一條內容中可以重復使用，達到更多時間閃爍的效果板卡有效。
\12。閃爍時間10秒 命令，該命令在一條內容中可以重復使用，達到更多時間閃爍的效果板卡有效。
\13。閃爍時間15秒 命令，該命令在一條內容中可以重復使用，達到更多時間閃爍的效果板卡有效。

隨著體制改革不斷深入，為了更好的提升辦事大廳服務的形象，提高核心競爭力，利用高科技的信息化手段，讓廣大有序、輕松辦事已經成為辦事服務窗口服務水平的迫切要求。在此需求引導下，如江科技大廳數字智能綜合管理系統應運而生。
為了讓廣大群眾擁有輕松、有序的窗口服務大廳環境，提升辦事大廳窗口形象和服務質量，結合服務大廳的實際情況，利用信息化手段，解決大廳嘈雜、擁擠的服務環境現象；建立微信預約與數據集中管理系統，為群眾線上預約和線上排隊，節省群眾在現場擁擠排隊取號；建立量化指標的窗口服務質量監督體系與多媒體數字交互終端系統以及排隊叫號引導系統，提供各類數據統計、數據分析功能，為決策提供依據；建立綜合數字化評價與滿意度調查體系，利用數據分析方法獲取窗口評價數據量化指標、業務量指標，作為服務窗口人員業績考核依據，提高群眾滿意度。建立信息發布引導系統，集中統一發布大廳排隊窗口叫號信息、窗口業務信息發布、業務辦理引導等群眾關心的內容。采取整體規劃、分步實施的原則，規劃實施大廳數字智能綜合管理系統。

大廳排隊系統的排隊業務隊列設置數據項內容說明如下：
是否輸入密碼或者VIP才能取號。選中該選項時，按下該業務的按鈕會提醒輸入取號密碼或者VIP。
該業務是否需要輸入客戶信息。選中該選項后，取號人在按下該業務按鈕后，將進入客戶信息輸入界面，一般為號輸入界面或者讀卡界面。需要讀取或者輸入取號人信息功能時，需要設置該功能。比如取號時要輸入號或者讀從讀卡器上。
暫停該業務取號。選中該選項后，取號機上按下該業務按鈕時將提醒改業務已暫停取號，阻止群眾獲取號票。取消該選項后，群眾可以繼續獲取號票。該功能主要用于某個業務人比較大時臨時控制取號時使用。
業務說明。即對該業務的一些辦理注意事項的描述。業務說明可以打印在排隊號票上，當號票格式上添加了業務說明打印項時，號票上打印的內容為此處設置的內容。利用該功能也可以實現溫馨提示等功能。
業務辦理的窗口。用戶可以通過該數據自定義該業務號票上打印辦理窗口，當該數據設置為空時，號票上辦理窗口號系統自動計算得出，根據這個業務設置的可以辦理的窗口號（在排隊窗口管理中）。用于自定義號票上辦理窗口打印內容功能。
該業務每筆業務預計辦理時長。用于計算群眾預計等候的時間使用，用戶根據自身的實際情況設置一個合適的經驗值即可。預計等候時長=前面等候人數*預計等候時間。
該數據可以打印在排隊號票上。
中文液晶呼叫器
液晶顯示：128*點陣液晶
顏色顯示：藍底白字
通信方式：無線/有線
硅膠按鍵：多功能21鍵
電源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
凈重：0.18kg
軟件參數：
1、21鍵多功能液晶顯示，藍底白字顯示，支持7位變長排隊號碼，自動更新等待人數（HZ10）
2、具有轉移呼叫功能，可以轉移到窗口或者隊列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環記錄本呼叫器呼叫過的號碼，并具有斷電保存功能，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能，服務器軟件可以為每個排隊號碼設定一個辦理時間，當服務人員辦理時間超過了設定時間，呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務人員提高工作效率，減少客戶等待時間。
5、短信功能，服務器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數字及混合號碼，并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接，呼叫器直接控制評價器各種功能，減少客戶成本。
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