廣州如江智能科技有限公司是教學一體機、會議一體機、壁掛觸摸一體機、拼接屏、透明柜、透明雙面吊裝屏、戶外廣告機、落地觸摸一體機、壁掛廣告機、落地廣告機、OLED透明屏、自助查詢終端、商顯等產品生產加工的公司，擁有完整、科學的質量管理體系。
液晶排隊呼叫器的功能介紹與特點：
1. 通信控制技術（非輪詢掃描方式），響應速度遠遠快于輪詢掃描方式，并且響應時間確定，30個以內窗口響應時間≦1.0S（視距無線覆蓋區域）。
2. 多功能液晶顯示，黑底白字，顯示3位等待人數，5位排隊號碼。
3. 21鍵多功能鍵盤，Shift+“按鍵”可以實現復合鍵功能及部分英文字符輸入。
4. 具有轉移呼叫功能，可以轉移到窗口或者隊列。
5. 員工登錄功能（的登錄鍵），員工輸入工號(ID)和密碼登錄。
6. 具備求助功能，當按下求助鍵后，后臺控制軟件能發送信息給業務經理或者語音提示那個業務窗口求助(需后臺軟件支持)。
7. 等待人數變化提醒功能，當等待人數從0到1時蜂鳴器提醒1次。等待人數每增加10人提醒1次。
8. 呼叫器循環記錄本呼叫器呼叫過的號碼，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
9. 具有超時提醒功能，服務器軟件可以為每個排隊業務設定一個辦理時間，當服務人員按下“確認鍵“后辦理時間超過了設定時間，呼叫器的蜂鳴器每隔10秒就提醒服務人員提高工作效率，減少客戶等待時間。

進入設置方法：在通電顯示正常狀態按下K1、屏幕顯示調整參數。
按上述圖例設置每一個參數參數，直到W-TEST?時，后在按一次按鈕即可保存參數設置。如果需要繼續設置參數則按K1再次進入參數設置即可。
上述兩種屏幕的參數設置相同，下面對每一個參數進行設置說明。
1. addr。設備，即設備的通訊。在相同無線頻段的所有屏中的必須保證不重復
2. wch。無線頻段，需要通訊排隊主機的無線收發器上設置的頻段匹配
3. OE。高低電頻，根據顯示板的高低電頻屬性設置
4. LEN。控制的顯示板行字數（漢子數，非字符數，一個漢字占兩個字符空間），按16點陣計算
5. DOE。數據反向，
6. W-TEST?。無需設置，再按下K1鍵完成配置并保存。

數碼液晶呼叫器按鍵與功能操作說明：
確認鍵：當持有當前排隊號碼的排隊者到達窗口時，按下該鍵，排隊主機接收該按鍵命令后，記錄該號碼接受辦理狀態，同時給窗口LED發送服務狀態信息內容。
清除鍵（結束按鍵）：也為上一筆業務的結束命令按鍵，當排隊主機接收到該鍵命令后，記錄上一筆業務的結束辦理時間并保存在排隊系統數據庫中，同時清除呼叫器液晶的當前號碼，為下一操作做準備，如果系統中配置了評價器時，還將觸發評價器播放“請對我的服務進行評價”聲音，使之進入接受評價狀態；在該按鍵狀態下，與之對應的窗口LED屏顯示空閑信息；
暫停鍵： 當員工需要暫時離開柜臺時，按該按鍵，使終端處于暫停服務狀態并結束當前辦理的排隊號碼，同時與之對應的窗口LED顯示暫停服務信息。需要注意的是，為了操作的完整性，在操作暫停按鍵之前必須先結束當前的業務；
轉移鍵F2按鍵：如果當前呼叫器上存在排隊號碼是，可以將該號碼轉移到其他隊列或者窗口。此時可以“清除按鈕”，如果您將號碼要轉移到其他窗口繼續辦理業務則直接按“轉移按鍵“后輸入窗口號，后按”確認按鍵“確認轉移；如果您要轉移到其他隊列（業務）中，則按下SHIFT按鍵的同時，按下“轉移按鍵”，此時輸入隊列的編號，進行轉移。
特呼功能：當有些號碼在隊列里面沒有的或者其它原因要呼叫某個特定的號碼，可以在空閑狀態下按‘Shift’+‘呼叫’鍵進入特呼狀態，輸入不超過5位號碼后并按下‘確認’鍵，完成號碼呼叫； 
規范操作流程說明：先按清除鍵查詢等待人數，當等待人數大于0時，可以按呼叫鍵呼叫下一位，當呼叫辦事人到達窗口時，按下確認鍵，當辦理完后再按清除鍵結束當前辦理并查詢此時該窗口的等待人數，如此循環操作。

排隊數據庫生成
排隊系統軟件自帶排隊數據庫生成助手工具軟件，在安裝盤中可以自定義選擇安裝在安裝有SQL SERVER 的電腦上，然后打開數據庫生成助手生成排隊數據庫。在安裝有這個工具的電腦主機中通過菜單欄可以找到并打開該工具軟件，開始→排隊系統→排隊數據庫創建助手。
打開排隊數據庫創建助手軟件后，在服務器名稱中輸入127.0.0.1 或者 . (一點)，連接密碼輸入數據庫安裝時輸入的密碼，安裝路徑即為數據庫文件存放的路徑，默認為D：\database ( 實現需要在D盤中創建database 文件夾)，數據庫名稱為HRDQUEUE，無需更改，后按“創建數據庫”按鈕創建數據庫，創建數據庫成功后會彈出創建成功對話框，按下對話框中“確定”按鈕后需要等待一定的時間（不要立即關閉工具軟件），后續工具軟件還將導入排隊系統軟件所需要的數據，待數據導入成功后方可關閉工具軟件。創建成功后，在輸入的路徑中會找到數據庫文件。至此，所有軟件安裝完畢，可以進入軟件調試階段，系統調試繼續閱讀其他。
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