廣州如江智能科技有限公司于2015年成立，公司坐落于廣州市番禺區石碁鎮前鋒北路正埗大街15號5樓，如江公司自成立以來本著開拓、進取、創新、勤奮的精神，致力于商用顯示領域的解決方案，如江科技公司根據市場的需求，結合不同用戶特點，自行研究開發出一系列多用途商用顯示設備；產品有：智能商顯系列、自助終端機、全息展示系列等，適用于不同場所，可以滿足不同客戶的需求，且安裝、使用方便，功能實用齊全，穩定性高。公司本著客戶至上、誠信經營、和諧發展的理念，為客戶提供日趨的產品！
取號機自動關機使用說明
觸摸取號系統軟件具備自動關機功能，取號程序中可以開啟和關閉該功能通過參數設置，以及能設置自動關機的時間點。
位置設置方法：進入參數設置界面，切換到自動關機設置選項頁，在該頁中設置自動關機的時間和選中“開啟自動關機”功能，后按“立即更新并保存設置”按鈕保存。

取號系統首頁視頻播放功能使用說明
在觸摸取號系統軟件主界面中影藏有一個播放視頻的區域，通過開啟該區域視頻播放功能，可以實現取號機上廣告或者宣傳視頻的播放。使用該功能，建議叫號聲音不能在取號機上播放，也就是說取號和排隊服務端程序需要裝在不同的電腦上，防止叫號聲音與播放視頻的聲音沖突。播放的視頻文件格式支持AVI、mp3、mp4、mpg 等（系統自帶的windows media player 支持播放的視頻文件都支持播放，如不支持，則安裝對應的視頻編碼解碼軟件擴展支持）。
設置方法：
步：準備視頻文件
取號系統播放的視頻文件來自取號系統安裝路徑中的media file 文件夾，將播放的文件放入該文件夾內即可。該系統播放視頻的文件順序為無需的，軟件讀取文件夾內的文件列表順序為播放順序。
第二步：設置視頻播放區域參數
進入參數設置界面，切換到 走馬燈與視頻播放 設置選項頁。在圖中選中主界面中是否播放視頻為播放，并輸入播放區域的寬度、高度、播放位置的X和Y軸坐標（相對屏幕），后按“立即更新并保存配置”保存后取號主界面中將顯示一個播放區域。

排隊服務端系統參數設置如下：
窗口LED屏波特率。當窗口LED屏為有線通訊時波特率為38400。
是否通訊應-窗口LED屏。選中時，排隊服務端每次給設備發送數據時，需要等待設備是否接收數據，如果未接收時，將重發3次數據，他的缺點是通訊時間長，優點是發送準確率高，防止通訊不良時采用多次發送數據確保顯示屏能顯示當前的叫號信息。未選中時，每次只給設備發送一次數據，不管設備是否正確接收。
是否通訊應-集中LED屏。選中時，排隊服務端每次給設備發送數據時，需要等待設備是否接收數據，如果未接收時，將重發3次數據，他的缺點是通訊時間長，優點是發送準確率高，防止通訊不良時采用多次發送數據確保顯示屏能顯示當前的叫號信息。未選中時，每次只給設備發送一次數據，不管設備是否正確接收。

打印機缺紙檢測參數設置
觸摸取號系統軟件具備缺紙檢測的功能，支持USB接口方式的廠家型號的打印機以及所有的并口打印機。
位置設置方法：進入參數設置界面，切換到打印參數設置選項頁，在該頁中設置打印機的正確的名稱（在操作系統中將號票打印機設置為默認的打印機）、選中需要缺紙語音提示和檢測缺紙選項，并選擇打印機的類型（USB 和并口可選），USB打印機端口默認為0無需，上述參數后按該選項頁中的“立即更新并保存設置”按鈕保存。
注意事項：
打印機名稱不能設置有誤，因為取號程序將通過該名稱將號票打印信息發送給系統中的打印機，當系統中存在多臺打印機時。建議將號票打印機設置為系統默認的打印機；大廳排隊系統支持的USB打印機缺紙檢測功能的型號打印機有要求，需要廠家型號或者購買廠家打印機。
當打印機不支持缺紙檢測功能時，可以關閉缺紙檢測功能方可打印號票。
LED窗口通條屏異步系統，支持單色、雙色、通訊方式為無線和有線，每張控制卡支持雙色1280*、單色1280*128屏體分辨率，支持數據極性翻轉、OE高低電平設置。顯示屏支持16、24、32三種字體大小顯示，美觀大方。系統支持窗口空閑、暫停服務、正在辦理、排隊呼叫信息的狀態切換顯示。支持字幕滾動、叫號閃爍等顯示方式。通過多卡級聯形成通屏顯示效果；制系統支持255個，控制通屏長度可以達到326400個顯示點，屏的分辨率可以達到2000萬點。每張控制系統支持多達24個分區立數據顯示，支持屏體區域自定義以及區域劃分，實現屏體與窗口位置定位顯示數據；每張卡支持多達24個窗口的數據共享顯示，通過多卡級聯實現更多窗口的通屏顯示效果。控制系統采用ISM433M無線通信，發射功率10Dbm，+-pm頻率偏移誤差，無線通訊距離達200米，無線技術嚴格遵循國家無線通訊行業標準。有線：RS485通信，支持128個節點。控制卡上集成大容量字庫芯片，數據采用內碼傳輸方式，降低系統的數據傳輸量，對系統的通訊和數據傳輸穩定性提供可靠**，真正實現實時顯示。控制卡為工控級別，保證系統的7*連續工作。控制卡為異步脫機方式工作，無需電腦同步，節省系統的投入成本。
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