廣州如江智能科技有限公司（簡稱“如江”）成立于2015年，現位于廣州市番禺區，作為國內早期從事于液晶顯示設備廠家之一，經過多年的發展，現已發展成為集研發、生產、銷售和服務于一體的。公司自主“如江”發展迅速，已成為商顯行業上的主導，產品遠銷國內外，并得到客戶一致認可和**。
無聲叫號與進度通知：微信預約排隊系統根據每個業務排隊隊列的進度，將快要輪到的排隊號，推送微信消息到辦事人微信上，以免錯過排號，該功能為進度通知功能。而當微信預約排隊系統呼叫某個排隊號時，排隊系統也將該號叫號信息（呼叫號碼、辦理業務、呼叫窗口等信息）通過微信消息推送到辦事人微信賬戶上，從而實現無聲叫號功能。
掃一掃查進度：系統在打印號票的時候，將號票相關信息打印在二維碼中，辦事人通過手機微信掃一掃功能掃描二維碼時，此時系統獲取到辦事人的排號信息并反饋該排隊號的當前進度信息，提醒辦事人以免錯過排隊。
微信線上簽到：在我的預約信息中選擇一筆預約，按下“取號按鈕”即可在線上完成預約簽到取號，取號后直接等候呼叫辦理。
預約簽到取號：群眾預約成功后，在現場取號機上按下預約取號按鈕，輸入預約人的號、或者掃描預約的二維碼完成預約信息驗證后打印排隊號。

步：在后臺管理系統中的服務窗口管理中對窗口進行分組配置
詳見后臺管理系統服務窗口管理說明。根據說明，將1到30號窗口的分組號設置為1，對應的呼叫器和顯示屏的設置為1到30；將31到60號窗口的分組號設置為2，對應的呼叫器和顯示屏的設置為1到30；將61到90號窗口的分組設置為3，對應的呼叫器和顯示屏的設置為1到30。
第二步：業務分組配置
詳見后臺管理系統排隊隊列管理說明，根據說明配置1樓的業務取號機分組號為1；2樓的業務取號機分組號為2，3樓的業務取號機分組號為3。
第三步：軟件安裝配置
在不同樓層的取號機上安裝取號軟件并將配置文件中的BUSNO設置為不同樓層業務的取號機分組號。
在不同樓層的控制主機（可以和取號機同一臺主機）上安裝排隊服務端軟件，并配置軟件的通訊模式為采用本地參數通訊方式運行，配置控制的窗口分組號（分別為1、2、3，具體設置說明參考排隊服務端調試使用說明）。

液晶排隊呼叫器的功能介紹與特點：
1. 可特呼任何能輸入的數字及混合號碼，并可無限制重呼。
2. 可與評價器直連通訊或者通過網絡與觸摸液晶評價器通訊，與評價器聯動工作，實現一事一評功能，并能觸發評價器進入主頁、暫停服務等頁面的互動顯示。
3. 高可靠性，整個硬件及軟件設計經過10年的驗證和改進，成熟可靠，并針對呼叫器情況，每個呼叫器單供電，避免一般總線供電短路燒線的情況。
4. 可選的通信方式：RS485通信速率38400-8-n-1；無線通信頻率430-500Mhz，發送功率10dBm，頻率誤差<10ppm，年老化率<pm室外空曠地通信距離200米，室內通信距離根據現場環境不同而有所不同。
5. 呼叫器供電采用+5V(±10%)低壓供電，可以采用電腦的USB口供電或者是具有USB A型口的手機充電器供電，電流<200mA。
6. 具有登錄、簽退、順呼、特呼、回呼、暫停、復位、確認、完結、評價、轉移到窗口、轉移到業務等常規功能；
7. 具有設置內容安全功能，設置人員必須輸入密碼才能設置呼叫器關鍵通訊參數，盡量防止非人員誤設呼叫器參數。

虛擬呼叫器調試說明書
排隊虛擬呼叫器為安裝在工作人員電腦上呼叫客戶排隊號的軟件。該軟件需要訪問排隊系統數據庫服務器以及和排隊服務端建立通訊后方可正常使用。
當系統中使用虛擬呼叫器作為呼叫器時，需要在后臺管理系統中的硬件參數管理中的呼叫器類型中選擇軟件呼叫器。
運行參數是本程序軟件訪問服務器的一些連接參數，必須設置好這些參數才能訪問到服務器，才能正常打開軟件和運行軟件。
點擊桌面上的“排隊叫號端”圖標，在圖片上標右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據參數中的中文說明配置好每一個運行參數。
中文液晶呼叫器
液晶顯示：128*點陣液晶
顏色顯示：藍底白字
通信方式：無線/有線
硅膠按鍵：多功能21鍵
電源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
凈重：0.18kg
軟件參數：
1、21鍵多功能液晶顯示，藍底白字顯示，支持7位變長排隊號碼，自動更新等待人數（HZ10）
2、具有轉移呼叫功能，可以轉移到窗口或者隊列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環記錄本呼叫器呼叫過的號碼，并具有斷電保存功能，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能，服務器軟件可以為每個排隊號碼設定一個辦理時間，當服務人員辦理時間超過了設定時間，呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務人員提高工作效率，減少客戶等待時間。
5、短信功能，服務器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數字及混合號碼，并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接，呼叫器直接控制評價器各種功能，減少客戶成本。
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