廣州如江智能科技有限公司是一家實力雄厚，集科研開發、生產、銷售、服務與一體的高新技術科技企業。公司是國內多個行業企業骨干人員組建，于2015年10月在廣州番禺亞運城更新注冊。經過這些年的發展壯大，終在中國IT弱電市場獲得一定名號，公司主要從事CEV窗口評價、好差評評價器、MMI交互評價器等大廳服務周邊產品的經營服務。
市公交公司為**服務水平和管理水平提高工作落實到實處，將廣州如江智能科技有限公司所設計的服務評價系統結果將與司乘和車隊考核進行掛鉤。記者采訪部分公交乘客，大多數乘客反映，公交服務質量評價器的安裝使用，對駕駛員和乘務員的服務形成直接監督和評價，對提高公交服務質量有促進作用。

評價系統將結果自動匯入各服務中心后臺，由相關部門派專人收集。滿意度評價器辦事群眾對窗口人員服務質量的評價數據，還會將收集到的數據進行分析，形成日報表、月報表、及對某一時段的工作量和群眾評價進行統計，管理人員將每月的評價結果定期公布，并且納入到工作人員年度績效考核，形成對每位工作人員的實時動態考核，將考核結果列入評優和晉職晉級的重要參考，有效促進了工作人員工作作風和服務質量的提升，切實提升群眾的獲得感，真正做到讓滿意。

工作人員在工作中遇到挫折的時候，別人再多的安慰和鼓勵都不及自己客戶的一個**肯定，一臺小小的評價器，可以說它是一個工作上的監督工具，更能說它是工作人員重拾自信，努力工作的動力。服務評價器不僅具有評價功能，還是一個小型主板電腦，有時還能為辦事群眾提供查詢上的便利。

多媒體評價器集客戶滿意度評價、展示及交互功能于一體，新一代產品，取代了以往老式單一功能的按鍵評價設備，具備顯示內容豐富、操作靈活、管理方便等特點，提升了窗口服務的檔次和質量。顧客一鍵評價，系統會馬上得出結果，這樣對員工的服務和企業以后的發展有很大的幫助。

為提高服務顧客滿意度，廣州如江智能科技開發出的服務評價器采用電容觸摸屏技術，反應靈敏，群眾使用感更舒適。顧客辦理業務后對其所接受的服務直接進行質量評價，從而實現對顧客評價結果的統計，并使用的應用軟件進行統計分析，形成對比、趨勢分析結果，促進企業改進服務，提高客戶滿意度。

廣州市增城高院在服務中心“電子評價器的啟用，實現了群眾對窗口工作人員服務質量的實時監督，有利于改進工作作風，提高窗口服務質量，進而提升滿意度！”相關工作人員說到，“而且，各窗口人員服務的評價結果將作為年底評優評先的主要依據，促使其不斷提升服務水平！”下一步，廣州市增城人院將充分發揮電子評價器的作用，通過定期采集數據進行分析，及時查找窗口服務的不足和短板，并進行有效整改，促進工作人員不斷改進服務、提升服務質量和效率，努力讓對工作更滿意。

廣州如江智能科技有限公司秉承科技服務生活，創新鑄未來。旗下擁有立的產品研發機構、大型生產的標準廠房、專注的銷售團隊以及貼心穩妥的服務團隊。目前公司共申請多項證書及授權軟件證書。
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