廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州市番禺區，立于2015，從事于智能排隊叫號系統、智能客戶評價系統、商業顯示廣告機、多媒體觸控一體機等的軟硬件開發、生產、銷售及提供全面技術服務的公司服務范圍已覆蓋全國各省市、自治區、直轄市，先后為近100多家企業提供了的策劃、設計及展品研發服務。公司產品品種齊全，分類居多，其中包括：智能排隊機、觸摸屏排隊機、銀行叫號排隊機、功能呼叫器、觸摸屏評價器、LED顯示屏、分診排隊叫號系統、排隊叫號系統、戶內外廣告機等產品，歡迎來電咨詢洽談！
系統軟件設計結構
多媒體導引系統是一套軟硬件結合的產品，其業務實現全部由軟件完成。
系統軟件結構說明
數據層：用于數據、排隊叫號信息的采集、匯總。
應用層：實現數據及內容的組織、調度控制，并接受、護士的交互觸發事件，生成信息顯示列表。
表現層：由網絡終端對收到的數據進行解析并生成顯示數據。
分診導引顯示子系統
替代原有的排隊叫號系統，分診導引顯示子系統實現排隊叫號信息及患者就醫狀態信息全自動顯示，單一畫面顯示信息量大，表現力豐富。
子系統包含的軟件模塊有：分診護士站模塊、呼叫站模塊、分診臺管理軟件模塊、顯示及語音服務端端模塊、HIS接口模塊。

接口設計
分診子系統需要獲得表單，就需要與HIS系統之間建立的接口通信。
目前國內HIS廠商較多，技術方案各異，但表基本相同。所以獲取表基本可以保證。
分診子系統也可以根據實際項目具體需求，對HIS系統廠商開放我方數據庫，允許合作方對數據庫直接操作。

語音模塊
1. 系統嵌入TTS語音搜索引擎技術，使系統能夠同步、清晰和準確的發音。支持患者姓名呼叫。
2. 支持普通話中文、粵語兩語種，并能將文本信息直接合成為語音信息；合成語音的語速、音量可調節。
3. 系統支持叫號語音內容模式自由定義。
4. 實現對同一診區內的各個喇叭進行立控制，即同一診區內的各個喇叭可同時廣播相同內容。
5. 每個分診區域（比如內科分診區、分診區、 放射科分診區、B超檢查科分診區、檢驗科分診區、 藥房區等等）需要一套語音模塊。

HIS接口服務器
于與HIS系統實現通訊連接，實現交互數據傳遞。該機對系統沒有高的運算性能要求，只需保證較高的可靠性。該設備在物理上與分診服務器合并為一臺設備共用，便于統一管理。
醫院排隊叫號系統工作流程（用戶的具體操作流程）
科室排隊分診叫號流程
醫院排隊叫號系統已經明確所需診室（醫生）的患者，可在門診大廳通過窗口（或自助機），選擇科室或者專家，通過醫療就診卡刷卡，屏幕上出現，如該專家下、付費等內容，確認無誤后相關費用也會自動從預付款賬戶中扣除。此時患者信息及時推送至相關診室門側排隊叫號屏，該患者循序已經進行排隊，等待過程中。
未明確某位醫生時，可在窗口（或自助機）選擇普號（或專家號），（付費）完成后，直接找到所需的診室，明確在該診室后，在診室門側排隊叫號屏上刷醫療就診卡，此時該患者候診循序開始在該診區科室進行排隊，患者在診室門口等候區等候。
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