廣州如江智能科技有限公司于2015年成立于廣州市番禺區，是專注于行業智能智慧顯示產品的研發、生產和銷售的高新技術型企業，推動著企業在液晶顯示行業中的迅猛發展，在公司成立的5年成功發展中，讓如江人在企業發展的年輪中逐漸形成了以“開拓創新、專注責任、團結協作、追求”的。
大廳取號系統的主要功能有：
1、 大廳取號系統支持二代的手動輸入和自動讀卡輸入，并支持將號以及姓名打印到號票上；
2、 大廳取號系統支持客戶信息輸入，并打印到號票上。
3、 大廳取號系統支持銀行磁卡、IC、ID卡等外部設備的接入。
4、 大廳取號系統支持VIP判斷規則設置，判別客戶級別并獲取VIP號票。
5、 大廳取號系統可實現綠色通道的取號，通過設置系統的綠色通道取號密碼輸入驗證的方式。
6、 大廳取號系統可自動判斷是否新的執行系統排隊號的復位功能。
7、 大廳取號系統支持所有并口打印 和的USB打印機，具有打印機故障和缺紙檢測功能，打印機故障時通過語音播放提醒管理人員處理。并能自定義開關設置是否檢測打印機狀態功能。
8、 大廳取號系統支持時間標簽顯示（位置、字體大小、顏色可調） 、滾動字幕等功能。
9、 取號全局界面可任意調節大小，大廳取號系統與系統其他應用程序共享屏幕。
10、 大廳取號系統可判斷業務的辦公時間，限制業務按鈕的取號時間。
11、 大廳取號系統分上下午控制業務的打印號票數量。
12、 大廳取號系統可擴展預約簽到取號，并能自由設置預約簽到按鈕的顯示位置、按鈕大小等。
13、 大廳取號系統支持部分業務需要輸入密碼或者輸入客戶信息才允許獲取號票。
14、 大廳取號系統支持一個號上午 和下午分別能取的號數限制，且數量能自定義設置。
15、 大廳取號系統可擴展手寫輸入、拼音輸入等觸摸輸入方法。

如何確定虛擬呼叫器能否訪問排隊服務端主機
首先用網絡命令，利用該命令來確定虛擬呼叫主機是否能 通排隊服務端主機，判斷2主機網絡是否能互相訪問，是否有防火墻阻止，如果 不通，則尋求使用單位網絡相關人員解決。
具體網絡命令為：  xxx.xxx.xxx.xxx –t (其中xxx.xxx.xxx.xxx 為排隊服務端主機的IP)；然后用telnet 命令確定虛擬呼叫器的主機是否能訪問排隊服務端主機的通訊端口38042；
具體網路命令為：telnet xxx.xxx.xxx.xxx 38042

窗口LED屏調試說明書
窗口LED 屏類型介紹
窗口LED屏即安裝在排隊窗口顯示當前該窗口的排隊狀態信息的設備。窗口LED屏一般采用4字、5字、8字LED屏居多，點陣型號有F5.0，F3.75等，顏色有單色和雙色之分。窗口LED屏一般使用的控制系統板卡型號為或者ZX-DP15W。通訊方式有基于總線485方式 和 433M 無線通訊方式。當顯示屏為單行無線屏時，既可以使用也可以使用ZX-DP15W板卡；當顯示屏為有線或者雙行時，必須使用板卡作為控制系統。
窗口LED 屏設備參數設置：顯示屏上電之前確保連接數據排線、電源線、信號線、天線連接正常。

虛擬呼叫使用說明書
1. 登錄：在桌面上找到虛擬呼叫器圖標，運行虛擬呼叫軟件，然后輸入工號和密碼，按登錄按鈕進入系統主界面；
2. 退出：在主界面上按“X”關閉命令按鈕，或者在任務欄右下腳軟件托盤圖標上標右鍵，打開托盤菜單，點擊退出即可，如上圖；
3. 隱藏/顯示軟件主界面：該軟件運行時，軟件主界面會占有一定的顯示區域，用戶可以把軟件拖至桌面的上邊緣時，軟件主界面會縮小，只顯示標題欄，縮小了界面的顯示，當標移至標題欄時，主界面將顯示完整，這時可以正常操作，當標移開時恢復為只顯示標題欄，這是第1種隱藏方案。如果系統自定義了熱鍵，那么也可以完全隱藏主界面，只需要在托盤菜單中單擊“隱藏窗體”，就可以設置軟件以托盤方式運行，同理單擊托盤菜單中的“顯示窗體”就可以恢復顯示主界面；
4. 員工密碼的：員工可以通過密碼界面自己的登錄密碼；打開托盤菜單“用戶資料”進入密碼界面，輸入舊密碼，兩次輸入新密碼后，保存完成操作；
5. 查詢：該功能是方便員工查看自己工作的進展情況，已服務多少人次，還有多少人次未服務。打開托盤菜單的“辦理情況查看”就可以打開該界面，點擊界面中相應的查看內容命令按鈕將可以查詢到相應的數據信息（已辦理、未辦理數據信息，以表單形式顯示）；
6. 呼叫下一位：按該按鈕順序呼叫下一位客戶。如果呼叫到一個排隊號碼，將記錄該號碼的呼叫時間。在狀態欄中可以看到當前呼叫的號碼和等待的排隊人數。當“等待人數”為0時，當前狀態欄將提示“順乎出錯！”；
7. 重呼：當呼叫的顧客未過來時，可按此鍵進行重呼，注意不要頻繁按此鍵，否則將阻塞其它窗口的呼叫語音；
目前如江公司經營范圍涵蓋各種觸摸屏、觸摸顯示器、廣告機、觸摸查詢一體機、觸摸應用軟件及排隊管理系統等方解決方案，我們的產品廣泛應用到金融、通信、電力、交通、、游戲、房地產、旅游和等行業， 以及車站、4S零售店、博物館、展覽館、圖書館、賓館酒店、KTV等場所。
http://www.sddgwk.com.cn