廣州如江智能科技有限公司（簡稱“如江”）成立于2015年，現位于廣州市番禺區，作為國內早期從事于液晶顯示設備廠家之一，經過多年的發展，現已發展成為集研發、生產、銷售和服務于一體的。公司自主“如江”發展迅速，已成為商顯行業上的主導，產品遠銷國內外，并得到客戶一致認可和**。
系統叫號策略說明
本排隊系統窗口叫號的策略如下表：
1. 預約號。預約號根據預約的時間段內優先叫號
2. 現場號。當前時間段內如果有預約號簽到，則先叫預約號再叫現場號
3. 現場號個業務之間優先策略?，F場號叫號時，各窗口根據自己設置的分組業務策略叫號。業務組1優先于業務組2，業務組2優先于業務組3，業務組3優先于業務組4，業務組4優先于業務組5，業務組內的各業務之間按取號時間優先。

大廳排隊后臺管理系統主屏設備管理按鈕可以進入系統的集中屏管理界面，在該界面中可以管理系統中相關的集中LED屏幕的設備參數信息，主要包含屏幕大小、顯示行數、顯示內容模式、歡迎語等。
添加集中屏：在管理界面中的底部，按“添加”按鈕進入添加界面，在界面中輸入或者設置各項信息，后按“保存”按鈕保存。
集中屏：在數據表中選擇需要的數據行，按底部工具操作欄中的“”按鈕完成操作。
集中屏：在數據表中選擇需要的數據行，按底部工具操作欄中的“”按鈕或者雙擊該行進入界面，然后在界面中各數據項，后按保存按鈕保存。
查看集中屏信息：在數據表中，選中查看窗口所在的行，然后雙擊該行進入瀏覽資料頁面。

排隊服務端系統參數設置如下：
窗口LED屏波特率。當窗口LED屏為有線通訊時波特率為38400。
是否通訊應-窗口LED屏。選中時，排隊服務端每次給設備發送數據時，需要等待設備是否接收數據，如果未接收時，將重發3次數據，他的缺點是通訊時間長，優點是發送準確率高，防止通訊不良時采用多次發送數據確保顯示屏能顯示當前的叫號信息。未選中時，每次只給設備發送一次數據，不管設備是否正確接收。
是否通訊應-集中LED屏。選中時，排隊服務端每次給設備發送數據時，需要等待設備是否接收數據，如果未接收時，將重發3次數據，他的缺點是通訊時間長，優點是發送準確率高，防止通訊不良時采用多次發送數據確保顯示屏能顯示當前的叫號信息。未選中時，每次只給設備發送一次數據，不管設備是否正確接收。

大廳排隊管理系統的網絡環境要求：
微信預約系統部署可以大致分為兩種部署方式：
1、 一種是預約服務器為內網服務器方式部署，此時網絡環境要求如下：
服務器網絡環境：1個公網固定IP和內網固定IP，需要申請和購買域名。該服務器的網絡TCP端口80、81、82、83、84端口、8083、8086端口需開通訪問，特別是80端口必須開通，否則無法與微信API接口對接。
排隊機網路環境：辦事大廳的排隊機能與服務器互相訪問。
2、 另外一種是預約服務器掛在云端（即公網中，比如騰訊云，阿里云）時，要求網絡環境如下：
服務器網絡環境： 1個公網固定IP，需要申請和購買域名。該服務器的網絡TCP端口80、81、82、83、84端口、8083、8086端口需開通訪問，特別是80端口必須開通，否則無法與微信API接口對接。
排隊機網路環境：辦事大廳的排隊機能與服務器互相訪問。
中文液晶呼叫器
液晶顯示：128*點陣液晶
顏色顯示：藍底白字
通信方式：無線/有線
硅膠按鍵：多功能21鍵
電源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
凈重：0.18kg
軟件參數：
1、21鍵多功能液晶顯示，藍底白字顯示，支持7位變長排隊號碼，自動更新等待人數（HZ10）
2、具有轉移呼叫功能，可以轉移到窗口或者隊列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環記錄本呼叫器呼叫過的號碼，并具有斷電保存功能，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能，服務器軟件可以為每個排隊號碼設定一個辦理時間，當服務人員辦理時間超過了設定時間，呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務人員提高工作效率，減少客戶等待時間。
5、短信功能，服務器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數字及混合號碼，并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接，呼叫器直接控制評價器各種功能，減少客戶成本。
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